管理學(xué)院市場營銷學(xué)考試重點-在線瀏覽
2025-05-25 22:04本頁面
【正文】 估后做出的決策。、銷售等業(yè)務(wù)活動以及政府部門和非營利組織為履行職責(zé)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所構(gòu)成的市場。2．購買數(shù)量大。4．購買者的地理位置相對集中。6．需求彈性小。8．專業(yè)人員采購。10．直接采購。12．租賃。：生產(chǎn)者市場、中間商市場、非營利組織市場和政府市場？答：1．購買者比較少2．購買數(shù)量大3．供需雙方關(guān)系密切4．購買者的地理位置相對集中5．派生需求6．需求彈性小7．需求波動大8．專業(yè)人員采購9．影響購買的人多10．直接采購11．互惠購買12．租賃13．系統(tǒng)購買。中間商的購買類型有：新產(chǎn)品采購、最佳供應(yīng)商選擇、改善交易條件的采購、直接重購。政府市場的主要類型有：行政部門的購買組織、軍事部門的購買組織？答：環(huán)境因素、組織因素、人際因素、個人因素、購買風(fēng)格？答：1．限定總額；2．價格低廉；3．保證質(zhì)量；4．受到控制；5．程序復(fù)雜。2．受到國際國內(nèi)政治形勢的影響。4．受到自然因素的影響。信息按照內(nèi)容可分為消息、資料和知識三類。它的功能：提供銷售信息，進行銷售管理。提供客戶信息，進行客戶管理。營銷調(diào)研系統(tǒng)：針對企業(yè)某一時期所出現(xiàn)的問題，或制定決策、計劃的需要而對某些特定問題組織調(diào)查，提供所需信息資料。，有目的、有計劃地系統(tǒng)地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息。？答：確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計劃、收集信息、分析信息、提出結(jié)論。？答：1．有利于發(fā)現(xiàn)市場機會；2．有助于掌握目標(biāo)市場的特點；3．有利于制定市場營銷組合策略；4．有利于提高企業(yè)的競爭能力？答：市場細(xì)分就是“同中求異，異中求同”地劃分顧客群體的過程。無差異性營銷戰(zhàn)略的最大的優(yōu)點是成本的經(jīng)濟性；缺點是顧客的滿意度低；適用范圍有限。集中性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點：，能滿足特定顧客的需求。(Marketing positioning) 是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，勾畫與傳遞本企業(yè)產(chǎn)品、形象的活動過程。從行業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)范圍的角度識別競爭者。(Market Leader)：指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。a擴大總需求：開發(fā)新用戶、尋找新用途、增加使用量b保護市場份額：陣地防御、側(cè)翼防御、以攻為守、反擊防御、機動防御、收縮防御c擴大市場份額？答：從產(chǎn)品替代性識別競爭者，品牌競爭者指滿足同一需要的同種形式產(chǎn)品的不同品牌之間的競爭。形式競爭者指滿足同一需要的產(chǎn)品的各種形式之間的競爭。從行業(yè)結(jié)構(gòu)識別競爭者，在同行業(yè)競爭中，要特別重視以下三個因素：賣方密度、產(chǎn)品差異、進入難度。包括： 正面進攻； 側(cè)翼進攻； 包抄進攻； 迂回進攻； 游擊進攻。其分為3類：緊密跟隨者、距離跟隨者、選擇跟隨者。b距離跟隨者：在基本方面模仿領(lǐng)導(dǎo)者，但是在包裝、廣告和價格上又保持一定差異的公司。：指專心關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品市場上大企業(yè)不感興趣的某些細(xì)小部分的小企業(yè)。三層次整體概念為：延伸產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、核心產(chǎn)品。3．PLC各階段的營銷策略答：導(dǎo)入期營銷策略：根據(jù)價格和促銷費用可以分為快速掠取戰(zhàn)略（高高）、緩慢掠取戰(zhàn)略（高低）、快速滲透戰(zhàn)略（低高
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