第20章培訓(xùn)管理-預(yù)覽頁
【正文】 、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等因素） ，制定《項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃》 。 項(xiàng)目培訓(xùn)管理 目的? 制定項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，確保項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)，并取得預(yù)期效果。? 有關(guān)人員清理培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。? 至少在培訓(xùn)前一天，機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理員檢查培訓(xùn)所需的設(shè)施（如場(chǎng)地、軟件硬件等） ，確?？梢哉Ｊ褂?。? 機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理員在培訓(xùn)前數(shù)天發(fā)出培訓(xùn)通知。? 機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略? 客戶培訓(xùn)要求? 員工培訓(xùn)要求[Step2] 制定機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計(jì)劃? 機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理員根據(jù)培訓(xùn)需求和機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀（例如資源、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等因素） ，制定《機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃》 。 機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理 目的? 制定機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃，確保機(jī)構(gòu)按計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)，并取得預(yù)期效果。注意切勿疏忽客戶培訓(xùn)。項(xiàng)目培訓(xùn)管理的對(duì)象是項(xiàng)目專有的培訓(xùn)課程，這些培訓(xùn)課程是針對(duì)項(xiàng)目特定的培訓(xùn)需求而開設(shè)的，它們沒有被包括在機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理范圍之內(nèi)。流程如圖 201 所示。本規(guī)范闡述了培訓(xùn)管理過程域的兩個(gè)主要規(guī)程：? 機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理 [SPPPROCTMORG]? 項(xiàng)目培訓(xùn)管理 [SPPPROCQAPROJECT]上述每個(gè)規(guī)程的“目標(biāo)” 、 “角色與職責(zé)” 、 “啟動(dòng)準(zhǔn)則” 、 “輸入” 、 “主要步驟” 、 “輸出” 、“完成準(zhǔn)則”和“度量”均已定義。培訓(xùn)管理過程域是 SPP 模型的重要組成部分。 介紹按范圍劃分，培訓(xùn)管理可分為“機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理”和“項(xiàng)目培訓(xùn)管理” 。上述培訓(xùn)由機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理員來管理。受培訓(xùn)的學(xué)員主要有兩類：機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員和客戶。? 《機(jī)構(gòu)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》和《項(xiàng)目培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》 ，模板見 [SPPTEMPTM確定機(jī)構(gòu)培訓(xùn)需求 執(zhí)行培訓(xùn)制定機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)效果評(píng)估確定項(xiàng)目培訓(xùn)需求 執(zhí)行培訓(xùn)制定項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)效果評(píng)估2 / 7EVALUATE]。 啟動(dòng)準(zhǔn)則? 機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)確定 輸入? 培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告（可以采用任何形式） 主要步驟[Step1] 確定機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)需求? 機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理員綜合考慮以下因素，確定機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)需求（包括優(yōu)先級(jí)、目的） 。[Step3] 執(zhí)行培訓(xùn)? [] 培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備。這些資料可以提前也可以現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)給學(xué)員。? [] 結(jié)束培訓(xùn)? 講師布置課后練習(xí)。 輸出? 《機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃》? 《培訓(xùn)通知》? 《培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》 結(jié)束準(zhǔn)則? 各種培訓(xùn)已經(jīng)按計(jì)劃執(zhí)行4 / 7 度量? 培訓(xùn)管理員統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)工作量、學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)成本等，匯報(bào)給機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。 啟動(dòng)準(zhǔn)則? 項(xiàng)目計(jì)劃已經(jīng)制定 輸入? 《項(xiàng)目計(jì)劃》 主要步驟[Step1] 確定項(xiàng)目的培訓(xùn)需求? 項(xiàng)目經(jīng)理或者開發(fā)組長綜合考慮以下因素，確定項(xiàng)目的培訓(xùn)需求（包括優(yōu)先級(jí)、目的） 。? 項(xiàng)目經(jīng)理或開發(fā)組長在培訓(xùn)前數(shù)天發(fā)出培訓(xùn)通知。? 至少在培訓(xùn)前一天，項(xiàng)目經(jīng)理或開發(fā)組長檢查培訓(xùn)所需的設(shè)施（如場(chǎng)地、軟件硬件等） ，確保可以正常使用。? 有關(guān)人員清理培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。 實(shí)施建議? 對(duì)培訓(xùn)管理過程產(chǎn)生的所有有價(jià)值的文檔進(jìn)行配置管理
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