第5章培訓(xùn)與開發(fā)-預(yù)覽頁
【正文】 息傳播情況,新市場、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新法律,培訓(xùn)的目標(biāo)、解決的問題,（２） 工作層面的培訓(xùn)需求分析,工作的復(fù)雜程度,工作的飽和程度,工作內(nèi)容和形式的變化,根據(jù)工作分析的不同目的進行,1,2,3,4,Four dynamic factors,（３）員工層面的培訓(xùn)需求分析,1． 員工的知識結(jié)構(gòu),2． 員工的專業(yè)（專長）,3． 員工年齡結(jié)構(gòu),4． 員工個性,5． 員工能力分析,2.2 員工培訓(xùn)方案設(shè)計,確定培訓(xùn)目標(biāo),進行培訓(xùn)課程設(shè)計,明確培訓(xùn)者的角色構(gòu)成,決定個人薪資增長,選擇培訓(xùn)方法,培訓(xùn)計劃制定的步驟,選擇受訓(xùn)人員,設(shè)計培訓(xùn)項目,確定培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)者的基本角色,幫助管理部門應(yīng)付環(huán)境變化、提出應(yīng)對之策，幫助發(fā)展員工的新思想、新方式 保持對市場和外在環(huán)境的高靈敏度，預(yù)見企業(yè)發(fā)展趨勢，保持常新的思維狀態(tài),為員工提供培訓(xùn)、指導(dǎo)、訓(xùn)練和其他幫助 參與課堂教學(xué)、群體討論、監(jiān)督個人學(xué)習(xí)計劃,分析企業(yè)存在的問題，提出培訓(xùn)需求，尋找和評價解決問題的途徑. 成為培訓(xùn)方面的權(quán)威，解決企業(yè)發(fā)展中遇到的培訓(xùn)問題，當(dāng)好管理參謀,培訓(xùn)者,提供者,創(chuàng)新者,顧問,對培訓(xùn)和發(fā)展活動進行計劃、組織、控制和提高，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn) 建立和其他部門的聯(lián)系，檢查培訓(xùn)效果,管理者,設(shè)計、保持、實施培訓(xùn)計劃 及時把握培訓(xùn)需求，提供各種課程設(shè)計,維護,變化,員工培訓(xùn)風(fēng)險的防范,增強對投資收益的認(rèn)識,依法建立勞動、培訓(xùn) 關(guān)系； 加強企業(yè)文化的宣傳和 教育，增強企業(yè)凝聚力 建立有效的激勵機制,加強培訓(xùn)需求測評分析 與評估,效益 回報 風(fēng)險,受訓(xùn)者 流失風(fēng)險,培訓(xùn),培訓(xùn)導(dǎo)向錯誤風(fēng)險,技術(shù)泄 露風(fēng)險,2.3 員工培訓(xùn)的組織與實施,編制培訓(xùn)費用預(yù)算,確定培訓(xùn)機構(gòu)（師） 確定教材,確定培訓(xùn)地點,準(zhǔn)備好培訓(xùn) 設(shè)備,決定培訓(xùn)時間發(fā)布通知,2.4 培訓(xùn)的評估,制定評價標(biāo)準(zhǔn),對評價目標(biāo)的分解 擬訂出具體標(biāo)準(zhǔn) 適當(dāng)征詢意見 試行和修訂…,明確評價內(nèi)容,評估教師 評估受訓(xùn)者 評估培訓(xùn)項目本身…,選擇評估方法,資料對比分析 問卷調(diào)查 成本收益分析法,實施培訓(xùn)評估,收集數(shù)據(jù) 分析數(shù)據(jù) 得出結(jié)論 與目標(biāo)比較 提出改進意見,成本收益評價法,TE = （E a – E b）TS T – C 投資回報率 = TE/C,其中：,TE = 培訓(xùn)效益,E a = 培訓(xùn)前每個受訓(xùn)者一年生產(chǎn)的效益；,E b = 培訓(xùn)后每個受訓(xùn)者一年生產(chǎn)的效益,TS = 培訓(xùn)的人數(shù),T = 培訓(xùn)效益可持續(xù)的年限,C = 培訓(xùn)成本,舉例：,一公司進行一次推銷員技能培訓(xùn)班，受訓(xùn)的推銷員20人為期三天，培訓(xùn)費10萬元，受訓(xùn)前推銷員一年的銷售凈利潤為10萬元，受訓(xùn)后每位推銷員一年的銷售凈利潤為11萬元，培訓(xùn)的效果可持續(xù)3年。 在過去５０年間，西方組織和企業(yè)的培訓(xùn)費用一直在穩(wěn)定增加。 海爾大學(xué)始建于1999年12月26日，現(xiàn)在每個月到海爾大學(xué)接受培訓(xùn)的國內(nèi)外各類企業(yè)、機關(guān)單位的中高級管理人員已達(dá)700余人，參觀交流及調(diào)研編寫案例的人員每月也超過400余人。但目前已有轉(zhuǎn)變。,跨國公司的培訓(xùn)特色案例(續(xù)),ＩＢＭ的“心力交瘁”課程：每天從早上８時到晚上６時，而附加的課外作業(yè)常常要使學(xué)生們熬到半夜。,從培訓(xùn)到持續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織特點：,知識管理就是通過各種方式把員工的知識轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜墓蚕碣Y產(chǎn)。,又稱為情感性學(xué)習(xí)，它與人的價值觀和利益相聯(lián)系。 研究本人適合從事哪些職業(yè)/工作，是職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵；考慮以下各方面的因素： 本人所處的職業(yè)發(fā)展階段， 本人的職業(yè)性向， 本人的技能， 本人的職業(yè)錨， 本人的職業(yè)興趣。,如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃,約翰通過一系列測試，可以確定一個人的職業(yè)性向。06:23:5806:23:5806:2310/24/2024 6:23:58 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。2024年10月24日上午6時23分24.10.2424.10.24 追求卓越，讓自己更好，向上而生。上午6時23分58秒上午6時23分06:23:5824.10.24 每天都是美好的一天，新的一天開
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