第5章培訓(xùn)與開發(fā)(存儲版)
【正文】 工作的飽和程度,工作內(nèi)容和形式的變化,根據(jù)工作分析的不同目的進(jìn)行,1,2,3,4,Four dynamic factors,（３）員工層面的培訓(xùn)需求分析,1． 員工的知識結(jié)構(gòu),2． 員工的專業(yè)（專長）,3． 員工年齡結(jié)構(gòu),4． 員工個性,5． 員工能力分析,2.2 員工培訓(xùn)方案設(shè)計,確定培訓(xùn)目標(biāo),進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計,明確培訓(xùn)者的角色構(gòu)成,決定個人薪資增長,選擇培訓(xùn)方法,培訓(xùn)計劃制定的步驟,選擇受訓(xùn)人員,設(shè)計培訓(xùn)項目,確定培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)者的基本角色,幫助管理部門應(yīng)付環(huán)境變化、提出應(yīng)對之策，幫助發(fā)展員工的新思想、新方式 保持對市場和外在環(huán)境的高靈敏度，預(yù)見企業(yè)發(fā)展趨勢，保持常新的思維狀態(tài),為員工提供培訓(xùn)、指導(dǎo)、訓(xùn)練和其他幫助 參與課堂教學(xué)、群體討論、監(jiān)督個人學(xué)習(xí)計劃,分析企業(yè)存在的問題，提出培訓(xùn)需求，尋找和評價解決問題的途徑. 成為培訓(xùn)方面的權(quán)威，解決企業(yè)發(fā)展中遇到的培訓(xùn)問題，當(dāng)好管理參謀,培訓(xùn)者,提供者,創(chuàng)新者,顧問,對培訓(xùn)和發(fā)展活動進(jìn)行計劃、組織、控制和提高，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn) 建立和其他部門的聯(lián)系，檢查培訓(xùn)效果,管理者,設(shè)計、保持、實施培訓(xùn)計劃 及時把握培訓(xùn)需求，提供各種課程設(shè)計,維護(hù),變化,員工培訓(xùn)風(fēng)險的防范,增強(qiáng)對投資收益的認(rèn)識,依法建立勞動、培訓(xùn) 關(guān)系； 加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和 教育，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 建立有效的激勵機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)需求測評分析 與評估,效益 回報 風(fēng)險,受訓(xùn)者 流失風(fēng)險,培訓(xùn),培訓(xùn)導(dǎo)向錯誤風(fēng)險,技術(shù)泄 露風(fēng)險,2.3 員工培訓(xùn)的組織與實施,編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（師） 確定教材,確定培訓(xùn)地點(diǎn),準(zhǔn)備好培訓(xùn) 設(shè)備,決定培訓(xùn)時間發(fā)布通知,2.4 培訓(xùn)的評估,制定評價標(biāo)準(zhǔn),對評價目標(biāo)的分解 擬訂出具體標(biāo)準(zhǔn) 適當(dāng)征詢意見 試行和修訂…,明確評價內(nèi)容,評估教師 評估受訓(xùn)者 評估培訓(xùn)項目本身…,選擇評估方法,資料對比分析 問卷調(diào)查 成本收益分析法,實施培訓(xùn)評估,收集數(shù)據(jù) 分析數(shù)據(jù) 得出結(jié)論 與目標(biāo)比較 提出改進(jìn)意見,成本收益評價法,TE = （E a – E b）TS T – C 投資回報率 = TE/C,其中：,TE = 培訓(xùn)效益,E a = 培訓(xùn)前每個受訓(xùn)者一年生產(chǎn)的效益；,E b = 培訓(xùn)后每個受訓(xùn)者一年生產(chǎn)的效益,TS = 培訓(xùn)的人數(shù),T = 培訓(xùn)效益可持續(xù)的年限,C = 培訓(xùn)成本,舉例：,一公司進(jìn)行一次推銷員技能培訓(xùn)班，受訓(xùn)的推銷員20人為期三天，培訓(xùn)費(fèi)10萬元，受訓(xùn)前推銷員一年的銷售凈利潤為10萬元，受訓(xùn)后每位推銷員一年的銷售凈利潤為11萬元，培訓(xùn)的效果可持續(xù)3年。難道對人來說不 也是這樣嗎？—— 摩托羅拉總裁 現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是學(xué)習(xí)力的競爭 —彼得圣吉 培訓(xùn)常?？梢蕴岣吖と说哪芰Γo他們以動力，反過來又會獲得更高的生產(chǎn)率和更大的獲利能力。 — GE公司 公司不僅使用你，同時也培訓(xùn)你。 最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費(fèi)約３００億美元，約占雇員平均工資收入的５％。,跨國公司的培訓(xùn)特色案例,惠普的系統(tǒng)培訓(xùn)方案——向日葵計劃（Sun flower Program）。,美國排名前25名的企業(yè)，20家建立學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型組織模型,學(xué)習(xí)型組織讓通用電氣生機(jī)盎然,（2）改善心智模式,（3）建立共同愿景,（1）自我超越,（5）系統(tǒng)思考,（4）團(tuán)隊學(xué)習(xí),…,美國麻省理工學(xué)院教授彼得,如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,人生有四個職業(yè)發(fā)展階段： 探索階段：15歲～24歲之間； 確立階段：24歲～44歲之間，這一階段是大多數(shù)人工作周期中的核心部分。職業(yè)者如果確定了自己的職業(yè)性向，就可以從對應(yīng)的若干職業(yè)中選擇。2024年10月24日星期四上午6時23分58秒06:23:5824.10.24 嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。24.10.242024年10月24日星期四6時23分58秒24.10.24,謝謝大家！,。24.10.2424.10.2406:23:5806:23:58October 24, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)
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