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查勘定損員的職業(yè)道德規(guī)范-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 害被保險(xiǎn)人的利益,又損害保險(xiǎn)人的信譽(yù)(答案:D.既損害被保險(xiǎn)人的利益,又損害保險(xiǎn)人的信譽(yù);第87頁(yè)倒13行)23.由于小張堅(jiān)持將(A.遵守合同 C.文明禮貌 D. 熱情親切(答案:B.誠(chéng)實(shí)守信;第88頁(yè)7行)24.小張及時(shí)糾正工作失誤的行為符合人身保險(xiǎn)銷售人員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則的(A.團(tuán)結(jié)互助 C.①②③ D.①③④(答案:C.①②③;第87頁(yè)倒11行、19行,88頁(yè)8行)26.道德以(A.對(duì)錯(cuò) )。 )相聯(lián)系。 )。 B.篤守信譽(yù),準(zhǔn)確理賠 B.篤守信譽(yù),準(zhǔn)確理賠 C.保戶至上,忠誠(chéng)服務(wù) D.敬業(yè)愛崗,團(tuán)結(jié)協(xié)作(答案:A.遵紀(jì)守法,從業(yè)清廉;第37頁(yè)倒14行)37.關(guān)于保險(xiǎn)職業(yè)道德對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的作用的說(shuō)法,不正確的是(A.保險(xiǎn)職業(yè)道德有助于維護(hù)和提高保險(xiǎn)業(yè)的信譽(yù) B.保險(xiǎn)職業(yè)道德有助于促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展C.保險(xiǎn)職業(yè)道德有助于提高全社會(huì)的道德水平 B.法律觀念 C.道德素質(zhì) (答案:C.道德素質(zhì);第41頁(yè)倒5行)39.在西方保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展過程中,“分散風(fēng)險(xiǎn),互助共濟(jì)”的倫理原則已成為西方保險(xiǎn)職業(yè)道德的(A.最基本原則 )。A.忠誠(chéng)守信為推行公平競(jìng)爭(zhēng)的良性交易機(jī)制,美國(guó)同業(yè)公會(huì)和險(xiǎn)種同業(yè)公會(huì)把(A.忠誠(chéng)守信 D.孫中山(答案:D.孫中山;第49頁(yè)8行)45.在現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)的時(shí)代背景下,作為我國(guó)傳統(tǒng)文化重要內(nèi)容的誠(chéng)信增加了新的內(nèi)涵。 )的特性。 B.特殊原則 D.經(jīng)濟(jì)性規(guī)范和倫理性規(guī)范(答案:B.道德性規(guī)范和法律強(qiáng)制性規(guī)范;第58頁(yè)4行)49.保險(xiǎn)從業(yè)人員在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要遵循最大誠(chéng)信原則,這是保險(xiǎn)產(chǎn)品的(A.無(wú)形性 )為準(zhǔn)則。 C.信用和聲譽(yù)下列做法不正確的是(A.在業(yè)務(wù)活動(dòng)中相互尊重、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高,反對(duì)互相貶低、拆臺(tái) B.提倡業(yè)務(wù)上的相互協(xié)作,反對(duì)有損于另一方當(dāng)事人合法權(quán)益的不正當(dāng)交易C.保險(xiǎn)銷售人員根據(jù)自己的業(yè)務(wù)范圍,充分滿足客戶的要求,不挑肥揀瘦D.保險(xiǎn)銷售人員進(jìn)行廣告和業(yè)務(wù)宣傳不受限制(答案:D.保險(xiǎn)銷售人員進(jìn)行廣告和業(yè)務(wù)宣傳不受限制;第79頁(yè)倒11行)53.如果保險(xiǎn)銷售人員直接從投保人、被保險(xiǎn)人和受益人處獲得傭金、回扣或其他名目的報(bào)酬,就違反了保險(xiǎn)銷售人員職業(yè)道德的(A.廉潔自律原則 )依據(jù)與基礎(chǔ)。 D.經(jīng)濟(jì)(答案:B.法律;第87頁(yè)11行) 56.以下說(shuō)法,不符合保險(xiǎn)代理人誠(chéng)實(shí)守信職業(yè)道德原則要求的是(A.維護(hù)和增進(jìn)保險(xiǎn)代理信譽(yù)是每個(gè)保險(xiǎn)代理人應(yīng)承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)B.保險(xiǎn)代理信譽(yù)的好壞直接影響保險(xiǎn)代理人自身的發(fā)展C.保險(xiǎn)代理信譽(yù)的好壞影響保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展 C.責(zé)、權(quán)、罰這些要求體現(xiàn)了(A.兼濟(jì)天下 B.仁愛仁義A.精算師應(yīng)提供誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)服務(wù) D.精算師不應(yīng)利用與第三方的關(guān)系,為委托人獲取不當(dāng)利益(答案:C.精算師不受專業(yè)咨詢紀(jì)律約束;第134頁(yè)倒8行)65.人身保險(xiǎn)核保人員在執(zhí)業(yè)過程中,如遇到與(A.自身價(jià)值觀相矛盾 B.自身利益相沖突 C.行業(yè)利益相沖突 D.國(guó)家利益相沖突(答案:B.自身利益相沖突;第150頁(yè)倒11行)66.核賠人員應(yīng)以(A.和氣、謙恭、公平 B.禮貌、公平、公正 C.無(wú)私、公平、公正 D.謙恭、公平、公正(答案:D.謙恭、公平、公正;第161頁(yè)4行)67.在以下選項(xiàng)中,不屬于保險(xiǎn)職業(yè)道德功能的是(A.認(rèn)識(shí)功能因此,(A.科學(xué)性 D.多樣性(答案:B.自治性;第182頁(yè)倒數(shù)2行)69.下列表述不符合人身保險(xiǎn)從業(yè)人員個(gè)人自律的涵義和作用的是(A.個(gè)人自律是養(yǎng)成“從必須遵守”到“習(xí)慣于遵守”的行為過程B.個(gè)人自律的最終結(jié)果是將從業(yè)人員的道德良心轉(zhuǎn)化為道德義務(wù)C.個(gè)人自律將降低從業(yè)人員不當(dāng)行為對(duì)自身利益的損害D.個(gè)人自律使從業(yè)人員職業(yè)道德的原則和規(guī)范深入到思想和行動(dòng)中去(答案:C.個(gè)人自律將降低從業(yè)人員不當(dāng)行為對(duì)自身利益的損害;第189頁(yè)7行)70.以下不屬于人身保險(xiǎn)從業(yè)人員個(gè)人自律的環(huán)境系統(tǒng)因素的是(A.提高管理層的道德修養(yǎng) B.健全法律法規(guī)體系 C.完善內(nèi)部監(jiān)督制度 D.激發(fā)從業(yè)人員的逐利欲望(答案:D.激發(fā)從業(yè)人員的逐利欲望;第190頁(yè)11行)71.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德的職能和作用的發(fā)揮,主要依靠( )來(lái)實(shí)現(xiàn)。 C.道德情感A.就保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的范圍而言,符合保險(xiǎn)職業(yè)道德原則和規(guī)范的行為才稱得上是善行B.人身保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)應(yīng)堅(jiān)持動(dòng)機(jī)和效果辨證統(tǒng)一的觀點(diǎn)C.善惡觀的變化是絕對(duì)的,沒有相對(duì)的客觀標(biāo)準(zhǔn)D.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的最高標(biāo)準(zhǔn)就是反映最廣大人民群眾的利益的善惡標(biāo)準(zhǔn)(答案:C.善惡觀的變化是絕對(duì)的,沒有相對(duì)的客觀標(biāo)準(zhǔn);第197頁(yè)3行)73.當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展亟需建立保險(xiǎn)市場(chǎng)信用體系。 C.保險(xiǎn)法律制度體系 D.保險(xiǎn)利潤(rùn)核算體系(答案:D.保險(xiǎn)利潤(rùn)核算體系;第207頁(yè)倒數(shù)11行)74.人身保險(xiǎn)職業(yè)道德建設(shè),從提出從業(yè)人員職業(yè)道德的一般性要求到建立相關(guān)的管理規(guī)章和制度,是( )的轉(zhuǎn)化。 B.從“軟約束”到“硬約束” C.危機(jī)意識(shí) D.服務(wù)意識(shí) (答案:B.契約意識(shí);第121頁(yè))77.職業(yè)道德涵蓋了從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的多方面關(guān)系,主要包括(A.①③④ C.①② D.①②③(答案:D.①②③;第11頁(yè)15行)79.下列關(guān)于職業(yè)道德形成和發(fā)展過程的說(shuō)法,正確的是(A.①②④ C.②③④ B.②③④ )的原則:①主動(dòng);②高效;③嚴(yán)謹(jǐn);④準(zhǔn)確。 )。 B.①②④ B.①③④ ):①權(quán)利和責(zé)任不匹配;②管理監(jiān)督不到位;③個(gè)人利益驅(qū)動(dòng);④規(guī)章制度有漏洞。 B.①② D.②③④(答案:C.①②③④;第41頁(yè)12行)90.在國(guó)際通行的規(guī)則、公約和條款中,對(duì)保險(xiǎn)職業(yè)道德的要求集中表現(xiàn)為(A.②③④ D.①②④(答案:B.①②③④;第45—46頁(yè))91.社會(huì)主義道德建設(shè)的著力點(diǎn)包括(A.①②④ C.②③④ D.①③④(答案:A.①②③;第160頁(yè)倒數(shù)14行)98.關(guān)于人身保險(xiǎn)監(jiān)管人員職業(yè)道德建設(shè)的有效載體和途徑,正確的是(A.①② B.①③④160
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