【正文】 門以對(duì)職位目標(biāo)和職責(zé)履行考核為主。 目標(biāo) 通過(guò)績(jī)效考核，公司可以認(rèn)定任職者在考核期內(nèi)完成工作計(jì)劃的程度（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI、關(guān)鍵管理目標(biāo)KMO（一般員工為職位目標(biāo)）、職責(zé)履行），評(píng)價(jià)任職者的經(jīng)營(yíng)管理能力，并依據(jù)考核結(jié)果確定任職者的績(jī)效工資與獎(jiǎng)勵(lì)工資、調(diào)整薪檔薪級(jí)。根據(jù)公司市場(chǎng)化發(fā)展戰(zhàn)略和落實(shí)整體薪酬制度的需要，為推行目標(biāo)管理，規(guī)范績(jī)效考核行為，達(dá)到科學(xué)全面、客觀公正、簡(jiǎn)便實(shí)用、合理準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，有效實(shí)施激勵(lì)措施的目的，特制定本方案。管理層應(yīng)以對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）和關(guān)鍵管理目標(biāo)KMO考核為核心，以對(duì)日常工作履行、工作責(zé)任心、協(xié)作精神、紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度考核為輔。被考核人有權(quán)利確認(rèn)考核結(jié)果，并對(duì)結(jié)果有申訴權(quán)。 同事關(guān)注被考核人的團(tuán)隊(duì)精神及工作紀(jì)律、協(xié)作精神、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、言談舉止。根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃、被考核者的職位說(shuō)明書和關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書對(duì)高層經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核。 考核模式與周期 根據(jù)考核對(duì)象的職位、職責(zé)和在公司經(jīng)營(yíng)管理中的重要程度，實(shí)行不同的考核模式和周期。公司對(duì)一般員工實(shí)行直接主管考核模式，直接主管應(yīng)在遵循360度考核模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核，每月考核一次，在下月開始后1周內(nèi)完成。績(jī)效考核方案應(yīng)明確考核人及考核的模式、周期、依據(jù)、內(nèi)容與權(quán)重、結(jié)果處理、基本流程等，附考核量表、考核匯總表。B8095分較多地方超出了任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求，勝任工作，令人滿意。 強(qiáng)制分布比例考核結(jié)果原則上在部門內(nèi)部或?qū)蛹?jí)內(nèi)每年按一定比例強(qiáng)制分布（詳見下表）。申訴時(shí)需提交《考核申訴表》（見附件***）及申訴說(shuō)明材料。 績(jī)效考核委員會(huì)績(jī)效考核委員會(huì)可設(shè)獨(dú)立專家委員1人，董事會(huì)成員、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)及各部門經(jīng)理參加。 考核依據(jù)公司依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃、被考核人職位說(shuō)明書、根據(jù)年度計(jì)劃和被考核人職位說(shuō)明書確定的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI與關(guān)鍵管理目標(biāo)KMO）實(shí)施考核。 考核量表高層經(jīng)理管理目標(biāo)考核量表、高層經(jīng)理績(jī)效考核匯總表。 考核人與權(quán)重直接主管（營(yíng)銷副總經(jīng)理或總監(jiān)）占60%；同事（其他部門經(jīng)理）占15%；直接下屬（下屬主管與一般員工）占15%；財(cái)務(wù)資產(chǎn)部（費(fèi)用控制考核）占10%。關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)活動(dòng)外的被考核人職位職責(zé)履行考核占全部績(jī)效的10%，包括日常工作的完成情況。內(nèi)容界定權(quán)重（職能/業(yè)務(wù)）考核人舉例關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI20/30直接主管銷售量（額）關(guān)鍵管理目標(biāo)KMO30/20直接主管部門重大管理創(chuàng)新職責(zé)履行關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之外的職責(zé)10/10直接主管日常工作關(guān)聯(lián)協(xié)作同級(jí)協(xié)作能力與結(jié)果15/15同事見考核量表領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力15/15下屬見考核量表費(fèi)用控制預(yù)算控制能力與結(jié)果10/10財(cái)務(wù)資產(chǎn)部見考核量表直接主管和財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的考核得分直接進(jìn)入最后得分，同事和直接下屬遵循下列辦法：匯總得分減去最高分和最低分后求平均值為最后考核得分，應(yīng)用于績(jī)效工資。被考核人在考核前2周內(nèi)提交部門經(jīng)理關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核量表（人力資源部） 被考核人在考核前2周內(nèi)提交部門經(jīng)理關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)考核量表（人力資源部）——考核前1周確定各部門經(jīng)理的考核人名單——由人力資源部或?qū)＜腋鶕?jù)考核量表對(duì)考核人實(shí)施培訓(xùn)——選擇考核日期并實(shí)施考核——對(duì)考核分?jǐn)?shù)按要求匯總——最后結(jié)果公布，被考核人反饋或申訴——提交人力資源部計(jì)發(fā)績(jī)效工資——考核資料歸檔。業(yè)務(wù)部門：直接主管對(duì)基層經(jīng)理的績(jī)效考核以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI為主，占全部績(jī)效的80%，關(guān)鍵管理目標(biāo)KMO，占全部績(jī)效的10%，這些目標(biāo)由公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃確定，包括銷售量（額）、重大管理創(chuàng)新等。直接主管的考核得分為最后得分，并應(yīng)用于績(jī)效工資?？己饲?周由人力資源部或?qū)＜腋鶕?jù)考核量表對(duì)考核人實(shí)施培訓(xùn)——選擇考核日期并實(shí)施考核（考核應(yīng)在遵循360度考核思路的基礎(chǔ)上進(jìn)行，以確?？陀^公正）——基層經(jīng)理確認(rèn)考核結(jié)果——最后結(jié)果公布，被考核人反饋或申訴——提交人力資源部計(jì)發(fā)績(jī)效工資——考核資料歸檔。業(yè)務(wù)部門：對(duì)業(yè)務(wù)部門員工的績(jī)效考核以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI為主，占全部績(jī)效的70%，這些目標(biāo)由部門年度計(jì)劃確定；關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI外的部門員工職位職責(zé)履行、工作能力及工作態(tài)度的考核占30%的權(quán)重。直接主管對(duì)部門員工的考核評(píng)分應(yīng)充分根據(jù)被考核者的實(shí)際績(jī)效，在考核評(píng)分上充分體現(xiàn)，對(duì)每個(gè)員工的考核評(píng)分應(yīng)該明確區(qū)分，原則上不應(yīng)出現(xiàn)評(píng)分相等的情況。 生效本方案自頒布之日起正式生效。3部門關(guān)聯(lián)協(xié)作能力考核量表（相關(guān)部門用表）部門名稱：銷售一處考核要素界定分值考核得分協(xié)作能力及時(shí)有效地與考核部門協(xié)作完成奶粉事業(yè)部的工作任務(wù)5服務(wù)質(zhì)量考核部門十分滿意被考核部門的服務(wù)質(zhì)量5工作態(tài)度被考核部門廉潔自律，遵守公司制度規(guī)章，積極進(jìn)取3個(gè)人意見表達(dá)在奶粉事業(yè)部各類會(huì)議上，被考核部門敢于真誠(chéng)坦率地發(fā)表意見2最后得分4部門關(guān)聯(lián)協(xié)作能力考核匯總表部門名稱：銷售一處序號(hào)考核者部門考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分（平均值）5部門績(jī)效考核匯總表部門名稱：銷售一處關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)考核得分費(fèi)用控制考核得分關(guān)聯(lián)協(xié)作能力考核得分總分Ⅱ部門考核樣本（市場(chǎng)部）1部門關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)考核量表（直接主管用表）部門名稱：市場(chǎng)部考核內(nèi)容績(jī)效指標(biāo)滿分目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)項(xiàng)目成功率151510關(guān)鍵管理目標(biāo)關(guān)鍵管理目標(biāo)17關(guān)鍵管理目標(biāo)27關(guān)鍵管理目標(biāo)36職責(zé)履行3322總分——70—— 2部門費(fèi)用控制考核量表（財(cái)務(wù)資產(chǎn)部用表） 部門名稱：市場(chǎng)部費(fèi)用預(yù)算實(shí)際費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況*費(fèi)用控制考核得分費(fèi)用考核標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算執(zhí)行情況考核得分B≤90%1590%＜B＜150%S=15－（B－90%）25150%≤B0預(yù)算執(zhí)行情況：（實(shí)際費(fèi)用/費(fèi)用預(yù)算）100%0分：對(duì)于費(fèi)用畸高的部門，必須由該部門經(jīng)理做出詳細(xì)說(shuō)明，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部審核后報(bào)總經(jīng)理辦公