【正文】 質(zhì)檢處 質(zhì)檢處 質(zhì)檢處 成品庫 物流配送 物流配送 分廠 分廠 分廠 分廠 減 2分 /次 減 1分 /次 減 2分 /次 減 13分 /次 減 2分 /次 減 2分 /次 減 2分 /次 減 13分 /次 不按程序文 件規(guī)定辦理篩選提貨 篩選標(biāo)志不明確，無篩選流通卡 篩選工操作不正確，造成物品損壞 成品庫不按規(guī)定辦理成品入庫手續(xù) 業(yè)務(wù)員隨便進(jìn)入庫區(qū)在庫區(qū)違紀(jì) 分供方對物資標(biāo)簽填寫不規(guī)范 材料無統(tǒng)一標(biāo)識 不按照退料退料 無故拒收配送處送料 不按生產(chǎn)計劃要料 責(zé)任部門 考核細(xì)則 共 6頁，第 5頁 生產(chǎn)日期： 實際情況 物流配送 7 減 10 物流配送 9 5分 滿分 減 10 物流配送 10 減 20 物流配送 8 減 50 物流配送 6 減 20 物流配送 5 倉庫 管理 實際情況 物流配送 4 減 20 物流配送 3 實際情況 物流配送 2 實際情況 物流配送 1 責(zé)任價值 (元 ) 索賠部門 現(xiàn)場管理雷區(qū) 序號 考核項目 表號： 020804F01 現(xiàn)場管理評審表 Haier OEC的形式與內(nèi)容 生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理 1 計量器具不清或丟失合格證 減 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 510 2 計量器具整潔，維護及時 現(xiàn)場部門 計測中心 減 510 3 對于精密計量測試設(shè)備，要持有計量部門發(fā)放的計量檢測設(shè)備操作證方能進(jìn)行操作，不得無證上崗 減 1分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 20 4 班前班后要檢查檢驗記錄是否及時填寫到位 減 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 5 5 班前班后要檢查檢驗記錄是否準(zhǔn)確 減 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 5 6 使用計量設(shè)備時違章操作，未執(zhí)行操作規(guī)范 減 5分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 1020 7 計量器具未能正確使用而造成損壞 減 1分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 10 8 計量器具未能存放妥當(dāng)而丟失 減 2分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 原價賠償 9 問題重復(fù)發(fā)生未能解決 減 5分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 20 安全環(huán)保 5分 安全、環(huán)保消防管理，勞動紀(jì)律按現(xiàn)有人力資源處“安全雷區(qū) 100條”和 消防管理 “勞動雷區(qū) 100條”執(zhí)行，其索賠位為人力資源處 勞動紀(jì)律 5分 創(chuàng)新工作 加分 根據(jù)實際情況由各職能部門給予現(xiàn)場部門適當(dāng)加分或正激勵 注： 每項最低得分為零分； 80/20原則分配到部門負(fù)責(zé)人； ，對執(zhí)行好的 部門 (個人 )進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睿?，由集團檢查出來的問題由相關(guān)職能部門承擔(dān)責(zé)任； 指一廠、二廠、三廠、成品庫、物流配送、技術(shù)裝備本部、技術(shù)開發(fā)部試用車間。目標(biāo)提出的高度必須依據(jù)市場競爭的需要，低于競爭對手就毫無意義。各項工作都按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，明確規(guī)定主管人、責(zé)任者、配合者、審核者、工作程序、見證材料、工作頻次，從而做到企業(yè)內(nèi)的每件事都有專人負(fù)責(zé)，使目標(biāo)考核有據(jù)可循。 保證企業(yè)內(nèi)所有工作、任何一件事情、任何一樣物品，都處于有序的管理控制狀態(tài)。 一樣的經(jīng)歷，不一樣的歷程價值，就是其經(jīng)歷中的認(rèn)真程度有別。 海爾中高層人員的平均年齡只有 27悔者思也。它包括兩個方面： ? 一是“日事日畢”。 OEC管理法的構(gòu)成 ——日清控制體系 2 日清的意義 ? 所有員工每天的工作任務(wù)心中有數(shù)，達(dá)到自主管理 ? 工作效率高，強調(diào)當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成 ? 每天都有進(jìn)步，確保企業(yè)的成長 日清的要點 ? 日清項目要緊緊圍繞既定目標(biāo)展開 ? 通過與目標(biāo)的差距分析原因，并找出優(yōu)、劣典型，“抓點帶面”，通過典型的剖析找到問題發(fā)生的普遍性意義 ? “發(fā)現(xiàn)不了問題是最大的問題” ? 發(fā)現(xiàn)問題后，要堅持“三不放過”的原則 OEC管理法的構(gòu)成 ——日清控制體系 3 ? 日清的程序： 自下而上的報審： 組織體系的“日清”控制，可以分為生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場（車間）和職能管理部門的“日清”兩條主線。所以在日清中重點抓管理層的一級級復(fù)審。對于任何一個有著進(jìn)取心的員工而言，只有分析了偏差，才能進(jìn)一步采取有針對性的措施。怕就怕在出了問題還不明白問題所在；出現(xiàn)好的效果也不見得可喜，如果不清楚好在哪兒，為什么好，那以后就沒有好的可能了。如果一直考評為 A，則說明措施得力；如果是 B，說明措施還需強化和改進(jìn)；如果是 C ，說明距目標(biāo)要求相差太大。它含兩部分： ? 一是生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，按“ 5W3H1S”九個因素進(jìn)行控制性清理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時填入相應(yīng)區(qū)域的“日清欄”。 ? 區(qū)域日清主要包括七項內(nèi)容： ? 質(zhì)量日清：主要對當(dāng)天的質(zhì)量指標(biāo)完成情況、生產(chǎn)中出現(xiàn)的不良品及原因分析與責(zé)任人，所得紅、黃質(zhì)量價值券等情況進(jìn)行清理。 ? 生產(chǎn)計劃日清：主要對生產(chǎn)進(jìn)度及影響原因、實際產(chǎn)量、欠產(chǎn)數(shù)量、解決措施與結(jié)果、責(zé)任等情況進(jìn)行清理。 海爾 OEC現(xiàn)場管理日清欄 項目 質(zhì)量 設(shè)備 工藝紀(jì)律 材料消耗 生產(chǎn)計劃 勞動紀(jì)律 文明生產(chǎn) 巡檢問題 車間主任 巡檢時間 每兩小時 海爾 OEC職能管理日清欄 項目 區(qū)域 職能 問題 原因 措施 時間 結(jié)果 巡檢問題 科長審核 巡檢時間 每兩小時 日清職能部門九要素與人員內(nèi)容 ? 第一：職能部門對生產(chǎn)現(xiàn)場七要素進(jìn)行九要素控制清理；發(fā)現(xiàn)問題及時填入?yún)^(qū)域“日清欄” ? 第二：職能部門工作人員按自己分工、職責(zé)、進(jìn)行分類清理問題、并填入個人“日清工作記錄”；測算工資依據(jù)。 ? 填寫日清欄。 所有崗位的員工對當(dāng)天的工作按日清的要求逐項清理，生產(chǎn)崗位填寫“ 3E”卡交班組長，管理崗位填寫日清工作記錄交科（處）長。 由車間主任根據(jù)當(dāng)天對各班組長情況的掌握，復(fù)核各班組的“ 3E”卡，確認(rèn)后返回班組。 ? 公司副總經(jīng)理復(fù)審后簽署意見和建議，反饋各管理者，并匯總報總經(jīng)理。 ? 3E卡將每個員工每天工作的七個要素 (產(chǎn)量、質(zhì)量、物耗、工藝操作、安全、文明生產(chǎn)、勞動紀(jì)律 )量化為價值，每天由員工自我清理計算日薪并填寫記帳、檢查確認(rèn)，車間主任及職能管理員抽查，月底匯總兌現(xiàn)計件工資。 ? 海爾在激勵政策上堅持的原則： ? 公開、公平、公正：通過“ 3E”卡，每天公布職工每個人的收入，不搞模糊工資，使員工心理上感到相對公平，三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換。 OEC管理法的構(gòu)成 ——有效激勵體系 2 ? 激勵的意義 ? 推動帆船前進(jìn)的不是帆，而是看不見的風(fēng)。它采用與公司相同的格式，按工作分工和總帳中確定的主要責(zé)任進(jìn)行分析和分解，由部門負(fù)責(zé)人或分廠廠長簽發(fā)執(zhí)行。 ? 員工個人的管理工作明細(xì)帳 即工作控制日清臺帳，其格式為項目、標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)（分先進(jìn)水平、上期水平、本期目標(biāo)）價值比率、責(zé)任人、每天的完成情況、見證性材料、考核結(jié)果、實得總額和考核人。 ? 3E卡 3E卡，指“ 3E日清工作記錄卡”。這使每個人每天的工作有了一個明確定量的結(jié)果，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)說話的公正性和權(quán)威性，保證了各項工作的有序運作。 2. 找到增加顧客價值的方向和工作→ 優(yōu)于顧客的需求 3. 找到非增值性工作 → 迅速調(diào)整 →改進(jìn)作業(yè)方式 4. 解決流程問題 → 物流 → 商流 → 信息流的整合作用 5. 建立持續(xù)改進(jìn)的崗位職責(zé) → 創(chuàng)新是經(jīng)理人的天職 借鑒應(yīng)注意的 7個方面 ? 總帳不漏項 ? 事事有人管 ? 人人都管事 ? 管事憑效果 ? 管人憑考核 ? 問題要糾偏 ? 結(jié)果要兌現(xiàn) 事事都創(chuàng)新 人人都經(jīng)營 通過管事來管人 通過管人來管事 管理講誠信 責(zé)任分解要到位 橫到邊，豎到底 天下難事，必做于易； 天下大事，必做于細(xì)。 第三 責(zé)任 ——“清” 沒有內(nèi)耗，只有競爭 第四 培訓(xùn) ——“透” 人力資源開發(fā)的核心 第五 文化 ——“勁” 從人的價值觀、心智模式著手 第六 控制 ——“嚴(yán)” 保證公平的關(guān)鍵字 第七 領(lǐng)導(dǎo) ——“先” 身教就是最佳管理方式 第八 創(chuàng)新 ——“強” 管理工作是一種持續(xù)的推進(jìn)模式 第九 精神 ——“恒” 反復(fù)抓，抓反復(fù)。 ，可上崗位中序號（ 1）為目前實際崗位。 填寫說明 質(zhì)檢處 質(zhì)檢處 質(zhì)檢處 成品庫 物流配送 物流配送 分廠 分廠 分廠 分廠 減 2分 /次 減 1分 /次 減 2分 /次 減 13分 /次 減 2分 /次 減 2分 /次 減 2分 /次 減 13分 /次 不按程序文 件規(guī)定辦理篩選提貨 篩選標(biāo)志不明確，無篩選流通卡 篩選工操作不正確，造成物品損壞 成品庫不按規(guī)定辦理成品入庫手續(xù) 業(yè)務(wù)員隨便進(jìn)入庫區(qū)在庫區(qū)違紀(jì) 分供方對物資標(biāo)簽填寫不規(guī)范 材料無統(tǒng)一標(biāo)識 不按照退料退料 無故拒收配送處送料 不按生產(chǎn)計劃要料 責(zé)任部門 考核細(xì)則 共 6頁，第 5頁 生產(chǎn)日期： 實際情況 物流配送 7 減 10 物流配送 9 5分 滿分 減 10 物流配送 10 減 20 物流配送 8 減 50 物流配送 6 減 20 物流配送 5 倉庫 管理 實際情況 物流配送 4 減 20 物流配送 3 實際情況 物流配送 2 實際情況 物流配送 1 責(zé)任價值 (元 ) 索賠部門 現(xiàn)場管理雷區(qū) 序號 考核項目 表號： 020804F01 現(xiàn)場管理評審表 Haier OEC的形式與內(nèi)容 生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理 1 計量器具不清或丟失合格證 減 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 510 2 計量器具整潔，維護及時 現(xiàn)場部門 計測中心 減 510 3 對于精密計量測試設(shè)備，要持有計量部門發(fā)放的計量檢測設(shè)備操作證方能進(jìn)行操作，不得無證上崗 減 1分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 20 4 班前班后要檢查檢驗記錄是否及時填寫到位 減 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 5 5 班前班后要檢查檢驗記錄是否準(zhǔn)確 減 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 5 6 使用計量設(shè)備時違章操作，未執(zhí)行操作規(guī)范 減 5分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 1020 7 計量器具未能正確使用而造成損壞 減 1分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 10 8 計量器具未能存放妥當(dāng)而丟失 減 2分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 原價賠償 9 問題重復(fù)發(fā)生未能解決 減 5分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 20 安全環(huán)保 5分 安全、環(huán)保消防管理，勞動紀(jì)律按現(xiàn)有人力資源處“安全雷區(qū) 100條”和 消防管理 “勞動雷區(qū) 100條”執(zhí)行，其索賠位為人力資源處 勞動紀(jì)律 5分 創(chuàng)新工作 加分 根據(jù)實際情況由各職能部門給予現(xiàn)場部門適當(dāng)加分或正激勵 注： 每項最低得分為零分； 80/20原則分配到部門負(fù)責(zé)人； ，對執(zhí)行好的 部門 (個人 )進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睿?，由集團檢查出來的問題由相關(guān)職能部門承擔(dān)責(zé)任； 指一廠、二廠、三廠、成品庫、物流配送、技術(shù)裝備本部、技術(shù)開發(fā)部試用車間。6 、其它按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。3. 不良品處理過程中所產(chǎn)生的責(zé)任價值“不良品管理”程序規(guī)定執(zhí)行。“三E卡”考核標(biāo)準(zhǔn)1 、違章作業(yè)兌現(xiàn) 10 元。4 、違反設(shè)備操作規(guī)程兌現(xiàn) 50 元