旎雪電話銷售總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 1:00— 1:40 搜索新名單； 114查詢電話 1： 406： 00 電話跟進(jìn) B單（每周跟進(jìn)）、部份 C單（選擇跟進(jìn)）； 整理資料 集中時(shí)間！ 小經(jīng)驗(yàn)分享 — 巧避拒絕 表達(dá)技巧 ： 語言簡練、干脆；自信、不容置疑；揣摩前臺追跟問底的意圖，靈活應(yīng)變。? 電話銷售目的 ? Tellingmarketing cycle ? 客情維系 ? 小技巧分享 電話銷售經(jīng)驗(yàn)分享 電話銷售目的 找尋意向客戶 (AB級 ) 搜集有效名單 (含 CD級 ) 品牌形象，廣而告之 (讓你接觸到的每個(gè)公司知道你是干什么的？公司是干什么的？公司所處行業(yè)地位等 ）。 ) 服務(wù)跟蹤 遇到老客戶，隨時(shí)體現(xiàn)出對客戶的關(guān)心，關(guān)心客戶目前所處狀況及投訴的處理。遭前臺拒絕時(shí)，要快速明確是否我們的目標(biāo)客戶，了解對方公司基本三要素：多少人 ?什么行業(yè)？什么產(chǎn)品？ 2) 面對關(guān)鍵人： 如對方表示出不耐煩的情緒，可能是非常忙或者心情不好。 可聯(lián)絡(luò)的部門經(jīng)理：總經(jīng)理、行政部、生產(chǎn)部、計(jì)劃部、PMC 、財(cái)務(wù) …… 小經(jīng)驗(yàn)分享 — 心態(tài)調(diào)整 豎立自信，調(diào)整心態(tài) 始終將心態(tài)放平，面帶微笑，心情放松，拿起電話拼命的往外打
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