旎雪電話銷售總結(jié)(文件)
【正文】 關(guān)鍵要素 時(shí)間表 ﹑ 需求 ﹑ 預(yù)算 ﹑ 決策 ﹑ 競爭 ﹑ 關(guān)鍵評估項(xiàng) 轉(zhuǎn)給 Sales 確認(rèn)為 C級 簽約 A/B級 時(shí)間表 ﹑ 預(yù)算 ﹑ 需求 ﹑ 決策 ﹑ 競爭 ﹑關(guān)鍵評估項(xiàng) 無明確需求 初辯 A/B級 A、B級 搜索名單 Tellingmarketing cycle 客情維系 一、目的 二、方法 ? 群發(fā)郵件 ? 寄送資料 ? 電話 ? 初訪 客情維系目的 ? 過濾出 AB單； ? 挖掘新信息 (**)； 1)公司變化： 了解公司近期發(fā)展規(guī)劃 (上市、搬遷、擴(kuò)廠、轉(zhuǎn)型 …… )； ? 2)人員變化：決策過程，決策層人員變動(dòng)； ? 3)項(xiàng)目變化：近期工作重點(diǎn)、各部門對信息化的意識變化； …………………… 客情維系 方法：群發(fā)郵件、寄送資料、電話 一、群發(fā)郵件 建立群發(fā) 通訊錄 分級對待，重點(diǎn)維系以下名單： 1)有主動(dòng)意向，未具體日程； 2)無主動(dòng)意向，公司有客觀需求 (規(guī)模具備，出現(xiàn)管理瓶頸 … ) 3)已用系統(tǒng)的情況：局部運(yùn)用；國內(nèi)小軟件；內(nèi)部開發(fā)，但開發(fā)人員不穩(wěn)定；運(yùn)用多年老系統(tǒng) (如傲鵬、金蝶
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