中國導(dǎo)游職業(yè)生涯規(guī)劃淺析-預(yù)覽頁
【正文】 隊(duì)伍發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大，導(dǎo)游體制也發(fā)生了重大變化。在2005 2010 年的5 年里，中國旅游者的增長率每年超過60%，中國導(dǎo)游員、講解員人數(shù)翻了3 倍。以廣東省旅游局的調(diào)研（2011）為例，每年有大量的導(dǎo)游新兵進(jìn)入旅游市場，旅行社并沒有好好培養(yǎng)，而只是作為廉價勞動力使用。二、導(dǎo)游成為人力資本的必要性人力資本理論舒爾茨在1960 年提出了人力資本理論，指出人力資本體現(xiàn)在人的身上，表現(xiàn)為人的知識、技能、資歷、經(jīng)驗(yàn)和熟練程度等，綜合起來就表現(xiàn)為人的素質(zhì)。導(dǎo)游人力資本的價值（1）擁有廣大的客戶資源。游客的滿意度越高，其忠誠度就越高。通過導(dǎo)游的一線工作，可以更好地引導(dǎo)和促進(jìn)旅游者熟知文化、交流文化，珍惜資源、保護(hù)環(huán)境，引導(dǎo)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的旅游消費(fèi)方式。一個高素質(zhì)的導(dǎo)游，帶團(tuán)的最高境界是宣傳了所代表的企業(yè)、城市、國家的良好形象，創(chuàng)立了屬于自己的獨(dú)特、優(yōu)良品牌。在60 萬名執(zhí)業(yè)導(dǎo)游中，30 歲以下的占80%，大專及以下學(xué)歷者占80%。目前我國外語導(dǎo)游不足、語種結(jié)構(gòu)不合理，已經(jīng)成為制約我國新興客源市場發(fā)展的重要因素，一定程度上影響到我國國際旅游市場的競爭力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前兼職導(dǎo)游已超過60%，導(dǎo)游日益成為自主擇業(yè)、分散執(zhí)業(yè)的群體。我國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)面臨的新情況和新問題是在我國旅游業(yè)迅速發(fā)展的前提下產(chǎn)生的。我國導(dǎo)游隊(duì)伍分為初級、中級、高級和特級四個等級，這四個等級呈金字塔結(jié)構(gòu)，越往上人數(shù)越少。中高級導(dǎo)游人員的增加，將使我國導(dǎo)游結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理，有利于導(dǎo)游隊(duì)伍從注重“量”的增加轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍百|(zhì)”的提升，從而進(jìn)一步壯大我國導(dǎo)游隊(duì)伍。擁有外語技能的導(dǎo)游主要從事入境地陪、出境領(lǐng)隊(duì)等工作，其收入水平居于導(dǎo)游崗位金字塔的頂端。（3）按“國內(nèi)全陪—出境領(lǐng)隊(duì)—入境地陪”規(guī)劃職業(yè)。最后在需要成家立業(yè)之時，轉(zhuǎn)為地接導(dǎo)游，減少出差機(jī)會，向游客做城市觀光介紹后當(dāng)天回家，以便照顧家庭。但有些導(dǎo)游在工作中性格較內(nèi)向，不善于表達(dá)，卻天生有計(jì)劃性、條理性，考慮全面，計(jì)劃周詳，能夠適應(yīng)內(nèi)勤策劃、行程安排、計(jì)劃制定的工作，這樣的導(dǎo)游可以考慮轉(zhuǎn)到旅行社計(jì)調(diào)崗位上發(fā)揮個人優(yōu)勢。處處留心皆學(xué)問，打下良好基礎(chǔ)，這樣的導(dǎo)游可以在旅行社前臺接待、網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售部門找到新的定位。而有些導(dǎo)游做事很有條理，善于把安排給自己的任務(wù)圓滿完成，又有一定的專業(yè)背景和組織能力，行政崗位就非常適合他們。（5）轉(zhuǎn)入旅行社管理崗位。導(dǎo)游中不乏有善于經(jīng)營、愿意自主創(chuàng)業(yè)的人。在其他崗位延伸性發(fā)展，做兼職導(dǎo)游復(fù)合型人才（1）考入政府公務(wù)員隊(duì)伍。導(dǎo)游在帶團(tuán)的經(jīng)歷中勤于思考，發(fā)現(xiàn)商機(jī)，反復(fù)驗(yàn)證，最后投入資金，自主創(chuàng)業(yè)。導(dǎo)游常年周游世界，飽覽河山，閱歷豐富，談吐不凡，轉(zhuǎn)為職業(yè)電視或電臺節(jié)目主持人，帶領(lǐng)觀眾或聽眾去領(lǐng)略各地風(fēng)情，成為一種時尚就業(yè)形式。而加強(qiáng)導(dǎo)游人員的職業(yè)教育和在崗培訓(xùn)是不斷提高導(dǎo)游業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。2009 年“名導(dǎo)進(jìn)課堂”工程，有3 萬多人受益，有38 位導(dǎo)游被旅游院校特別聘請為教授和講師。還有導(dǎo)游可以受雇，專門為專業(yè)旅游網(wǎng)站撰稿，把自己的旅游經(jīng)歷寫出來與廣大游客共享，幫助有需要出游的人。四、結(jié)語總結(jié)以上各類職業(yè)發(fā)展道路，對于導(dǎo)游來說，“條條道路
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