【正文】 人際關(guān)系緊張 完美者 粗 糙 推進(jìn)者 執(zhí)行力低 創(chuàng)新者 因循 守舊 團(tuán)隊缺乏 將會怎樣 從兩方面挑選班組成員： 從班組的角度考慮 從組員的角度考慮 挑選班組成員的誤區(qū) 成員崗位匹配的誤區(qū) 班組中的每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，班組長要學(xué)會用人之長，容人之短。凝聚者是具有奉獻(xiàn)精神的人，因擁有專業(yè)知識和技能而自豪，他們致力于維護(hù)團(tuán)隊和諧，他們喜歡陶醉在團(tuán)隊的氣氛中，一般對別人很感興趣。信息者是天生的交流家，喜歡聚會與交友；信息者對外界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。 創(chuàng)新者： 特點 —— 很有個性、不拘一格。 班組長工作的基本守則 見識 人情 技術(shù) 高層 47 35 18 中層 31 42 27 基層 18 35 47 現(xiàn)場管理者的優(yōu)劣對比 一、怎樣組建高績效的班組 希丁克 and 希臘足球隊 ? 成功不是因為組員最優(yōu)秀，而是搭配最合適 ? 木匠理論 ? 組建高績效班組一定要角色互補(bǔ) 團(tuán)隊職業(yè)能力測試 角色 互補(bǔ) 行政者： 特點 —— 務(wù)實、順從、可靠、保守 協(xié)調(diào)者： 特點 —— 沉著、自信、有意志力。班組長的使命通常包括四個方面。 2）班組長的地位 ◆班組的地位 一、班組長在企業(yè)管理中的作用 班組長的地位 ◆ 班組長對三個階層人員的不同立場 班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場： —— 面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話； —— 面對經(jīng)營者應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話； —— 面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策。 ◆ 經(jīng)營層指總經(jīng)理、董事長。 ◆ 執(zhí)行層就是最基層的管理者，例如工段長、領(lǐng)班，更多的是班組長。班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。 班組長的重要作用 班組長的職責(zé) ◆ 勞務(wù)管理 ◆ 生產(chǎn)管理職責(zé) ◆ 輔助上級 ? 比上級期待的工作成果做得好； ? 懂得提升工作效能與效率的方法； ? 一定在指定的期限內(nèi)完成工作； ? 工作時間，集中精神，專心工作； ? 任何工作都要用心去做； ? 對上司交辦的工作要注意有反饋； ? 要有防止錯誤的警覺心； ? 做好整理整頓； ? 要有不斷改進(jìn)工作的意識； ? 養(yǎng)成節(jié)約費用的習(xí)慣。說干就干，辦事效率高，自發(fā)性強(qiáng)，目的明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難時，他們總能找到解決辦法。信息者是一個反映敏捷 、性格外向的人；他們的強(qiáng)項是與人交往。 角色 互補(bǔ) 凝聚者： 特點 —— 擅長人際、溫和、敏感。 角色 互補(bǔ) 天生我才必有用 ? 創(chuàng)新者 —— 首先提出觀點； ? 信息者 —— 及時提供炮彈； ? 行政者 —— 開始運(yùn)籌計劃； ? 推進(jìn)者 —— 散會后趕緊實施； ? 協(xié)調(diào)者 —— 在想誰干合適？ ? 監(jiān)督者 —— 開始提不同意見； ? 完美者 —— 尋找問題、不斷完善； ? 凝聚者 —— 潤滑調(diào)適、化解矛盾。并請闡述的越明確越好。作為一個班組長，檢驗?zāi)闶欠癯晒Φ淖钪匾笜?biāo) 就是你如何以及何時運(yùn)用這些行為。他們之間的相互作用又會因人而異的。 ? 因為不整理而發(fā)生的浪費： ? ①、空間的浪費； ? ②、使用的棚架、料箱、工具柜等的浪費； ? ③、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費； ? ④、放置處變得窄小； ? ⑤、連不要的東西也要管理的浪費； ? ⑥、庫存管理或盤點時間的浪費。 ㈢ 、清掃的推行要領(lǐng) ? 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）。清掃是要用心來做的。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費更長的時間來改正。 ?不用的東西未及時丟棄（臨時生產(chǎn)的雜物應(yīng)劃區(qū)存放，并規(guī)定時間及時處理）。 ?工具、清掃用具、個人防護(hù)用品損壞或功能不全未及時更換。 ?地面有水漬、油污，沒有保持干燥。 ? 修好：按期做好一級保養(yǎng)。但是，她的工 作情況卻令行領(lǐng)導(dǎo)失望，而且還經(jīng)常請病假，占用了 很多時間，問：假如你是班組長，該怎么辦？ 三、溝通實用技巧 2022/2/14 63 案例二 你剛剛晉升為班組長，在你被提升之前，班組平穩(wěn) 發(fā)展，但現(xiàn)在熱情下降，因而你想改變工作程序和 任務(wù)分配。 原則一：壓力會無可避免地伴隨你的一生。s!pXmUiRfOcK9H6E2B+ x( u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y) vamp。s!pYmUjRfOcL9H6E3B+ y( v%roWlTiQeNbK8G5D1A x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z) vamp。t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y( v%soXlTiQfNbK8H 5D2Ax*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z) wamp。s!pXmU jRfOcL9H6E2B+ y(u%roWl ThQeNbJ8G5D1A w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z) vamp。t!pYmUjRgOcL9I6E3B+ y( v%roXlTiQeNbK8G5D2A x*t$qZnVkShPdMaJ7F4C0z) wamp。s!pXmUjRfOcK9H 6E2B+ y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1Aw*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)vamp。s!pYmUj RgOcL9H6E3B+ y( v%roWl TiQeNbK8G5D 1A x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z) vamp。spXlUiRfN cK9H5E2A+ x( u$rZoW kThPeMbJ7G4D1z wamp。s!pXmUjRfOcL9H6E2B+ y(u%roWlTiQeNbJ8G5D1A x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z) vamp。t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%soXl UiQfNbK8H5D 2A+ x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z) wamp。spXmU iRfOcK9H5E2B+ x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y) v%sWlThQeNbJ8G4D 1A w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C 0z) vamp。s!pYmUjRgOcL9H6E3B+ y( v%r oWPeMaJ7G4C1z wamp。s!pXmUiRfOcK9H6E2B+ x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)r oWlThQeNbJ8G5D1A x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C 0z) vamp。t!lUiQfN cK8H5E2A+ x( u$rZnW kThPeMbJ7G4C1zwamp。s!pXmUjRfOcK9H6E2B+ y(u%r ZoWlThQeNbJ8G4D 1A w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y) vamp。t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y( v%soXlTiQfN bK8H5D2A x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z) wamp。s!pXmUjRfOcL9H6E2B+ y(u%roWlThQeNbJ8Gz) w