管理學(xué)第6章（組織理論）-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 產(chǎn)品部門化 （ Product Departmentalization） 顧客部門化 （ Customer Departmentalization ） 地區(qū)部門化 （ Geographic Departmentalization ） 過(guò)程部門化 （ Process Departmentalization ） 彈性結(jié)構(gòu)原則 剛性結(jié)構(gòu) 又稱機(jī)械性結(jié)構(gòu)，其基本特征是： 有正式規(guī)定的組織及明確的領(lǐng)導(dǎo)體系； 明確規(guī)定各部門的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限，分工精細(xì)而具體； 有規(guī)范化的規(guī)章制度和工作程序； 管理權(quán)力高度集中于組織上層，組織結(jié)構(gòu)之間主要實(shí)行上下之間的縱向溝通。 柔性結(jié)構(gòu)在環(huán)境簡(jiǎn)單而穩(wěn)定的條件下，會(huì)顯示出工作效率不高的缺陷；但在復(fù)雜多變的環(huán)境中則顯示出良好的適應(yīng)性。 （二）缺點(diǎn)： ? “上頭千條線，下邊一根針” , 容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，削弱統(tǒng)一指揮； ? 職能部門會(huì)強(qiáng)調(diào)本職工作的重要性，缺乏協(xié)作 直線職能制組織結(jié)構(gòu) 廠 長(zhǎng) 職能科室 職能科室 職能科室 職能科室 車間主任 車間主任 車間主任 職能組 職能組 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 直線職能制的特點(diǎn) （一）優(yōu)點(diǎn)： ? 有利于集中統(tǒng)一的指揮； ? 可以充分發(fā)揮專家的專業(yè)管理作用。 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 總 經(jīng) 理 人事處 計(jì)劃處 設(shè)備處 供應(yīng)處 財(cái)務(wù)處 研究開(kāi)發(fā)處 汽車用電池事業(yè)部經(jīng)理 電池事業(yè)部經(jīng)理 微型電池事業(yè)部經(jīng)理 銷售科 財(cái)務(wù)科 電瓶廠 電木廠 銷售科 生產(chǎn)計(jì)劃科 微型電池廠 干電池廠 手電筒廠 工業(yè)用電池廠 銷售服務(wù)部 微型電池研究室 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) （一）優(yōu)點(diǎn)： ? 責(zé)、權(quán)、利關(guān)系明確； ? 以利潤(rùn)責(zé)任為核心，有利于調(diào)動(dòng)中層管理人員的積極性； ? 有利于培養(yǎng)綜合型高級(jí)經(jīng)理人才。 有機(jī)的附加結(jié)構(gòu) 任務(wù)小組結(jié)構(gòu) 臨時(shí)性 任務(wù)特定 委員會(huì)結(jié)構(gòu) 臨時(shí)性或長(zhǎng)久性 協(xié)調(diào)各職能部門 有機(jī)組織設(shè)計(jì)選擇 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)： 低復(fù)雜性、低正規(guī)化和職權(quán)集中在一個(gè)人手中。它可促進(jìn)職能專家間的協(xié)調(diào)，以便按時(shí)地、按照預(yù)算目標(biāo)達(dá)成任務(wù)。 二、 組織結(jié)構(gòu)的類型 組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素 ?組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境 ?組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略 ?組織結(jié)構(gòu)與技術(shù) ?組織結(jié)構(gòu)與規(guī)模 機(jī)械式組織或官僚行政組織表現(xiàn)為高度的復(fù)雜性。隨著戰(zhàn)略從單一產(chǎn)品向縱向一體化、再向多樣化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，結(jié)構(gòu)必須從有機(jī)式變?yōu)闄C(jī)械式。 在所有其他條件相同的情況下，技術(shù)愈是常規(guī)化的，組織也應(yīng)當(dāng)愈是機(jī)械式的；相反，技術(shù)愈是非常規(guī)的，結(jié)構(gòu)就應(yīng)當(dāng)愈是有機(jī)式的。 ? 增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的柔性。 設(shè)計(jì)各個(gè)管理層次、部門、崗位及其責(zé)任、權(quán)利。 根據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，定質(zhì)、定量地配備各級(jí)各類管理人員。組織變革的阻力 心理原因 經(jīng)濟(jì)原因 組織原因 變革阻力的克服 教育與溝通 參與活動(dòng) 促進(jìn)與支持 獎(jiǎng)懲結(jié)合 利用群體動(dòng)力 勒溫 ()的三段式模式 解 凍 改 變 再解凍 風(fēng)平浪靜 卡斯特 ( E. Kast ) 的模式 反省批評(píng) 尋找解決 問(wèn)題方法 實(shí)行變革 實(shí)行反饋 覺(jué)察問(wèn)題 辯明問(wèn)題 要求變革的壓力 外部的 和內(nèi)部的 識(shí)別問(wèn)題 之 所在 分析問(wèn)題 確定變革 方案和目標(biāo) 識(shí)別限制條件 資源 結(jié)構(gòu) 技術(shù) 時(shí)間 選擇方案 貫徹方案 時(shí)間 \地點(diǎn) \深度 方案貫徹后的評(píng)價(jià) 結(jié)果與目標(biāo)的比較 吉普森的計(jì)劃性模型 組織結(jié)構(gòu) 技術(shù)方面 人員關(guān)系 組織文化 復(fù)雜性 正規(guī)化 集權(quán)化 職務(wù)設(shè)計(jì) 工作過(guò)程、 方法和設(shè)備 工作態(tài)度、期望 認(rèn)知和行為 經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng) 哲學(xué)和文化傳統(tǒng) 企業(yè)組織的現(xiàn)代化 ? 職能結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化 ? 縱向結(jié)構(gòu)逐步分權(quán)化 ? 橫向結(jié)構(gòu)實(shí)行機(jī)構(gòu)綜合化 ? 領(lǐng)導(dǎo)崗位設(shè)置推行單職制 ? 管理部門設(shè)置突出關(guān)鍵部門 ? 高層機(jī)構(gòu)的改革 ? 基層機(jī)構(gòu)的改革 ? 組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)與社會(huì)功能脫鉤 ? 組織結(jié)構(gòu)形式的多樣化與變化趨勢(shì) 總 務(wù) 部 教 務(wù) 部 成 人 教 育 本 科 教 育 研究生教育 圖 書(shū) 館 計(jì) 算 中 心 一 系 二 系 三 系 四 系 五 系 財(cái) 務(wù) 基 建 后 勤 房 管 科研開(kāi)發(fā)部 科 研 管 理 科研設(shè)備管理 產(chǎn) 業(yè) 開(kāi) 發(fā) 上 級(jí) 黨 委 上級(jí)主管部門 校 董 事 會(huì) 工會(huì)、婦聯(lián) 校黨委 校 長(zhǎng) 校學(xué)科委員會(huì) 組織、人事 離退休管理 學(xué)科發(fā)展 辦公室 團(tuán)委 學(xué)生工作 辦公室 宣傳、外事、保衛(wèi)、監(jiān)審 附 屬 企 業(yè) 附屬服務(wù)單位 : 食 堂 幼兒園 居委會(huì) 醫(yī)療室 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神（集體精神） 使管理層有精力進(jìn)行戰(zhàn)略思考 提高決策速度，增強(qiáng)適應(yīng)力 促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化，增強(qiáng)凝聚力 提高工作績(jī)效 ，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力 領(lǐng)導(dǎo)力 構(gòu)建愿景，建立共識(shí)，確立目標(biāo)，正面思考，明確角色，突出特色。 任務(wù)同一性 （ Task Identity )， 指一項(xiàng)職務(wù)要求完成一項(xiàng)完整的和具有同一性的任務(wù)的程度。 未來(lái)最成功的公司將是屬于那些學(xué)習(xí)型的組織。 它是組織中所有員工共同愿望的景象 ， 是他們的共同理想 。 善于不斷學(xué)習(xí) ?一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)” ?二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)” ?三是強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)” ?四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)
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