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正文內(nèi)容

商場運(yùn)營部工作職責(zé)與流程-預(yù)覽頁

2024-11-19 21:37 上一頁面

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【正文】 外,必須經(jīng)公司總經(jīng)理特批)。 每個區(qū)域的模 特款式、規(guī)格和高度必須統(tǒng)一,模特必須保證整潔完好,如有殘損立即更換。未按時更換模特服裝,進(jìn)行相應(yīng)處罰。 2)商品陳列 本著品牌化、高檔化的經(jīng)營思路對商品陳列提出整潔、藝術(shù)指導(dǎo)購買,促進(jìn)銷售的原則: 商品的整體陳列要遵循一定的規(guī)律,按其款式、色系、類別或按廠商的統(tǒng)一規(guī)劃進(jìn)行陳列。貨架上的相鄰掛件應(yīng)保證疏松有序,貨柜上的貨品高度不超過 米 (基本與視線持平 )。標(biāo)簽須擺放在標(biāo)準(zhǔn)位置(上衣、大衣、風(fēng)衣應(yīng)擺放在每二粒紐扣上,褲、裙應(yīng)擺放在褲絆和裙絆的右前側(cè))。 根據(jù)營銷部統(tǒng)一安排,區(qū)域賣場內(nèi)要按季節(jié)和節(jié)日及時更換相應(yīng)裝飾物。 宣傳品的內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。 營銷部按 POP 宣傳品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由廠商直接交至財務(wù)部,營銷部保留收費(fèi) 單復(fù)印件予以備案。 ① 條幅 條幅的使用期限協(xié)商議定,只能單一品牌使用,不得多品牌共用。 ② 圓貼、方貼 圓貼、方貼包括:商場主題活動時統(tǒng)一印制的圓貼、方貼,商場統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)手繪圓貼、方貼以及廠商自制圓貼、方貼。貼置于貨柜上時,圓貼的上邊緣需與貨柜的頂邊的下邊沿相切;貼置于貨架上時,圓貼的上邊緣需與貨架的上邊沿相切。商場統(tǒng)一活動時,需將商場統(tǒng)一印制的活動主題 POP 懸掛于 L 架最上方。 第二類 商場考核細(xì)則與辦法 商場形象考核明細(xì)表 考核項目 考核內(nèi)容 評分標(biāo)準(zhǔn) 專廳或中島區(qū)域形象 主形象牌、燈箱空缺 一次 分 主形象牌、燈箱污穢、殘損 一次 分 所屬柱面空缺 一次 分 所屬柱面形象畫污穢、殘損、皺折 一次 分 主形象(標(biāo)志)用燈板、即時貼、泡沫板制作 一次 分 所屬區(qū)域裝飾物污穢、破損 一次 分 所屬區(qū)域鮮花裝飾凋落未及時更換 一次 分 所屬區(qū)域模特男女不分,未用異型、裸露、污穢、殘損 一次 分 所屬區(qū)域貨柜、貨架、形象柜、試衣間、試衣鏡、墻面污穢、殘損 一次 分 所屬區(qū)域紙箱裸露堆放 一次 分 考核項目 考核內(nèi)容 評分標(biāo)準(zhǔn) 所屬區(qū)域打掃衛(wèi)生的工具和專用工具裸露放置,影響賣場形象 一次 分 形象柜上堆放除小票、計算器、筆外與售賣無關(guān)雜物 一次 分 由于業(yè)務(wù)調(diào)整新品牌在上貨后 2 日內(nèi)仍未做好形象的 每延一 日扣 分,每延五日加倍扣 在促銷期間所屬區(qū)域布置混亂 一次 分 在促銷期間用打折等圓貼貼在主形象上的 一次 分 所屬區(qū)域柱面、墻面形象畫與季節(jié)不符的 一次 分 所屬區(qū)域未經(jīng)審批私自懸掛、張貼任何類型 POP 一次 分 所屬區(qū)域懸掛、張貼 POP 殘損、過季 一次 分 其它有 損賣場形象和商場聲譽(yù)的。 定期的市場調(diào)研(要求每周都對周邊的同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研)。包括歷次營銷活動方案、廣告預(yù)算及合同資料、報紙廣告牌招商及時,操作有序 一例獎 分 公關(guān)促銷活動考核 未經(jīng)審批,在共享空間或大廳內(nèi)搞促銷宣傳活動 一次 分 廠商的促銷活動,組織安排不力,現(xiàn)場混亂 一次 分 公司各類營銷及公關(guān)活動布置不到位,致使工作人員不明主旨,造成顧客誤解的 一次 分 對公司各類活動,理解不透,進(jìn)行錯誤宣傳 一次 分 活動現(xiàn)場布置零亂或不布置 一次 分 對活動中遇到的問題,不及時反饋,不妥善解決 ,惡化爭端 一次 分 促銷員隨意拉客,影響商場形象的 一次 分 促銷品隨處亂扔,未及時清除的 一次 分 有助于企業(yè)發(fā)展的營銷及公關(guān)信息資源 按效果獎勵 分 廣告及軟文、公司圖書、部門用軟件、各項營銷收費(fèi)單據(jù)、各項營銷扣款審報、部門內(nèi)人員的檔案、公司內(nèi)外活動的紀(jì)錄整理(照片底片錄像帶光盤的管理)、拍錄設(shè)備的管理維護(hù)等等。 本工作室的設(shè)備維護(hù)。 其他設(shè)計工作的審核與指導(dǎo)。 公司手繪 POP 工作。 庫房管理及工作臺、各類板材的管理。 負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)檢查大隊、辦事處、報社、電視臺等單位。 職務(wù):企劃組長 職務(wù):在部長、副部長安排下,帶領(lǐng)本組成員,全面負(fù)責(zé)好第一大項工作,保障公司營銷活動的完善和暢通。 設(shè)計組工作流程 08: 10—— 08: 20 辦公室的清潔; 08: 30—— 08: 45 開晨會; 09: 00—— 09: 10 回顧前一天的工作內(nèi)容,檢查組員完成情況; 09: 10—— 09: 30 計劃組內(nèi)當(dāng)天工作 , 安排組員當(dāng) 天任務(wù); 09: 30—— 12: 00 按工作安排分頭工作(如有空閑整理上一周工作資料,學(xué)習(xí)并收集相關(guān)資料為下次活動作好準(zhǔn)備,或幫助其它組完成工作); 14: 30—— 15: 00 核實上午工作情況并安排下午工作; 15: 00—— 18: 30 按工作安排分頭完成工作(周五重點(diǎn)進(jìn)行市場調(diào)查); 18: 30—— 18: 45 檢查并整理組內(nèi)一天工作情況; 18: 45—— 19: 00 進(jìn)行當(dāng)天的工作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 根據(jù)現(xiàn)場及相關(guān)部門要求對所要廣播的稿件和背景音樂進(jìn)行調(diào)整與安排,并將實際情況及時上報主管部門。 收集并修改各樓層提交的各類廣播稿件,經(jīng)主管部門簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行廣播。每月底和每年底進(jìn)行匯總,向主管部門匯報上月或上年的工作情況。選曲范圍 A、B、 15:15 服飾動態(tài) /商品打折促銷信息 8:57 開門迎客提醒詞 15:30 商場介紹 /品牌信息 9:05 迎賓詞 迎賓曲( 10 分) 9:10 心語漫步(活動期間暫停,內(nèi)容調(diào)整同其它時段) 節(jié)奏輕緩、悠揚(yáng)。 10:15 服飾動態(tài) /商品打折促銷信息 16:15 服飾動態(tài) /商品打折促銷信息 10:30 商場介紹 /品牌信 息 16:30 商場介紹 /品牌信息 10:45 樓層快報 /商品打折促銷信息 16:45 樓層快報 /商品打折促銷信息 11:00 商場介紹 /品牌信息 節(jié)奏歡快、明朗。)樓層快報為各樓層經(jīng)營特點(diǎn),經(jīng)營品牌、品種的介紹,樓層最新信息等;服飾動態(tài)為最新上市服飾及流行趨勢動態(tài)等;心語漫步為大眾對服飾的理解、流行動態(tài)的感受、對工作生活的體會等。周末節(jié) 假日、商場促銷活動開展期間及人流較大時,音樂以歡快、熱烈的節(jié)奏為主,廣播頻率適度增加。 廣播的速度和節(jié)奏感 速度適當(dāng),節(jié)奏感強(qiáng),運(yùn)用較好( 10 分); 速度適當(dāng),有節(jié)奏感,無明顯不當(dāng)( 6 分); 速度適當(dāng),有節(jié)奏感,偶有明顯不當(dāng)( 1 分); 速度控制不當(dāng),無節(jié)奏感,單調(diào)乏味( 0 分)。 間隔時間的控制 播報內(nèi)容與時間間隔相適應(yīng),把握較準(zhǔn)確( 5 分); 播報內(nèi)容與間隔時間較適應(yīng),間隔不超過標(biāo)準(zhǔn)半分( 3 分); 播報內(nèi)容與間隔時間不相適應(yīng) ,間隔不超過標(biāo)準(zhǔn) 1 分( 1 分); 播報內(nèi)容與時間隔不相適應(yīng),把握不準(zhǔn)確( 0 分)。 其它方面表現(xiàn)突出( +1 分) 注: 50分為滿分, 30 分為合格 附件 營銷部收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 1)戶外燈箱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 燈箱 15 號 萬 /半年 燈箱 9 號 萬 /半年 燈箱 11 號 萬 /半年 燈箱 6 號 萬 /半年 燈箱 6+7 號 萬 /半年 燈箱 7 號 萬 /半年 2)櫥窗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 24 號櫥窗每個櫥窗占地 M2,收費(fèi)為 3000 元 /月 5 號櫥窗占地 6 M2,收費(fèi)為 2860 元 /月 6 號櫥窗占地 6 M2,收費(fèi)為 2100 元 /月 7 號櫥窗占地 M2,收費(fèi)為 2200 元 /月 8 號櫥窗占地 M2,收費(fèi)為 2100 元 /月 9 號櫥窗占地 M2,收費(fèi)為 2020 元 /月 注:營銷部設(shè)計、布置一個櫥窗的費(fèi)用為 200 元(出效果圖)。 營銷部設(shè)計布置一個展臺的費(fèi)用為 100 元。 11)賣場宣傳品制作發(fā)布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 類別 規(guī)格(平方毫米) 價格(元) 備注 KT 板 300X450 噴繪 刻字 覆膜加收 20% 正反面加收 50% 50 25 450X900 120 60 600X1200 160 80 730X1180 300 150 含不銹鋼架租金 50 元 600X1600 340 170 含黑鋼架租金 50 元 900X( 20202400) 300 150 覆膜加收 20% 正反面加收 50% 1200X( 20202400) 300 150 噴繪 平方米 150 即時貼 450X1000 3 即時貼刻字 ≤ 50 0. 5 以字最長邊計長算 50120 1 120240 5 ≥ 240 10 圓貼 統(tǒng)一尺寸 3 手繪 紙質(zhì) POP 大度八開 15 手繪 絲印條幅 900X1000 16 加厚滌幅布 熱轉(zhuǎn)印條幅 900X1000 20 加厚滌幅布
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