【正文】 文設(shè)計(jì)手冊要求對所形成的初稿進(jìn)行修改、排版； ～ 論文打印、答辯準(zhǔn)備； 以 前 完成所有電子文稿提交工作。網(wǎng)點(diǎn)資源減少后，客戶流進(jìn)一步 向現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)集中，導(dǎo)致客戶排長隊(duì)的現(xiàn)象比較突出，造成客戶等待時(shí)間過長，引發(fā)服務(wù)投訴和存款的流失。最后根據(jù)定性分析商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量管理和定量分析排隊(duì)系統(tǒng)的相關(guān)運(yùn)行參數(shù)，提出完善商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量解決排隊(duì)問題的方法和措施。 浙江萬里學(xué)院 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）報(bào)告紙 .7. ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┆┆ ┆ [1] 楊青 . 銀行排隊(duì)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查與效率分析 [J]. 淮陰師范學(xué)院學(xué)報(bào) (自然科學(xué)版 )， 2022 年 5 月第 7 卷第 2 期， 105108 [2] 王興貴，焦?fàn)幉?. 基于排隊(duì)論的銀行排隊(duì)問題研究 [N]. 湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版 )， 2022 年 1 月第 30 卷第 1 期， 5860 [3] 蔣涌，楊麗莉 . 基于系統(tǒng)論的銀行排隊(duì)模型與敏感性分 析 [N]. 廣東財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2022 年 6 月第 8 卷第 3 期， 6973 [4] 劉法勝，史士英，王德成 . 排隊(duì)論與銀行的客戶服務(wù)系統(tǒng) [N]. 山東交通學(xué)院學(xué)報(bào)， 2022 年 3 月第 11 卷第 1 期， 8386 [5] 林正雄 . 排隊(duì)論在改進(jìn)銀行服務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)用探究 [J]. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)， 2022 年第1 期， 167168 [6] 孫本年 . 銀行排隊(duì)模型及其在提高銀行服務(wù)質(zhì)量中的應(yīng)用 [碩士學(xué)位論文 ]. 合肥工業(yè)大學(xué)， 2022 年 9 月 [7] 潘向東 . 銀行排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)效率問題研究 [J]. 技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究， 2022 年第4 期， 7375 [8] 宋教瑤 . 銀行營業(yè)廳客戶排隊(duì)服務(wù)問題研究 — 基于排隊(duì)論的觀點(diǎn) [碩士學(xué)位論文 ]. 陜西師范大學(xué)， 2022 年 5 月 [9] 姜兵 . 銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶排隊(duì)問題研究 [碩士學(xué)位論文 ]. 南京理工大學(xué)， 2022年 12 月 [10] 宋軼群 . 排隊(duì)論在銀行管理系統(tǒng)中的一類應(yīng)用 [碩士學(xué)位論文 ]. 哈爾濱工業(yè)大學(xué)， 2022 年 6 月 28 日 [11] 張蕊 . 服務(wù)行業(yè)排隊(duì)論問題分析 [N]. 齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2022 年 11 月第 6 期， 4143 [12] Hamdy A. 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