第十六章信息系統(tǒng)規(guī)劃（informationsystemplanning）-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ) ? 產(chǎn)出／方法分析 (E／ MA) ? 投資回收法 (ROI) ? 征費(fèi)法 (chargeout) ? 零線預(yù)算法 ? 階石法等 14 關(guān)鍵成功因素法 (CSF) ? 定義 ? 關(guān)鍵成功變量，確定 MIS成敗的因素 ? 1970年哈佛大學(xué)教授 William Zani首次使用 ? 1980年， MIT教授 John Rockart把 CSFs提高為戰(zhàn)略 ? 使用步驟：類似于數(shù)據(jù)庫(kù)的分析與建立 ? 了解企業(yè)目標(biāo)。 ? 識(shí)別測(cè)量性能的數(shù)據(jù)。 ? 主要內(nèi)容： ? 供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇 找到評(píng)價(jià)材料，選擇有合適價(jià)格的材料、機(jī)器、設(shè)備、包裝和運(yùn)輸服務(wù)等。 ?一個(gè)關(guān)鍵過程的表，即識(shí)別滿足目標(biāo)的關(guān)鍵過程。 41 企業(yè)過程再工程 (BPR) ? 1993年由美國(guó)學(xué)者哈默 (Hammer)和杰姆培(Champy)給出 ? 定義 ? 對(duì)企業(yè)過程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)．以求企業(yè)當(dāng)代關(guān)鍵的性能指標(biāo)獲得巨大的提高，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度。 ?造成一個(gè)好的環(huán)境 43 BPR的核心技術(shù) ?簡(jiǎn)化過程 ?戰(zhàn)略上精簡(jiǎn)分散的過程 ?職能上糾正錯(cuò)位的過程 ?執(zhí)行上刪除冗余的過程。 ? 單點(diǎn)對(duì)待顧客 ? 用入口信息代替中間信息。 ? 并行工程 ? 串行已不可能再壓縮的，可考慮把串行變?yōu)椴⑿小? ? 主動(dòng) ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到 BPR能大大提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)又有此需要擴(kuò)張， ? DPR的策略在自己相關(guān)的企業(yè)獲得成功，影響本企業(yè) 47 成功實(shí)施的結(jié)果 ? 企業(yè)的組織更趨扁平化，工作方式也將改變。 ? 信息系統(tǒng)規(guī)劃要求 ? 系統(tǒng)規(guī)劃得好，運(yùn)作得好 ? 融于企業(yè)的公司文化 49 企業(yè)形象系統(tǒng)類型 50 信息系統(tǒng)規(guī)劃評(píng)價(jià)方法 ? 目標(biāo)優(yōu)先權(quán) ? 一般采用目標(biāo)樹方法 ? 樹上每個(gè)節(jié)點(diǎn)有不同的權(quán)值 ? 每個(gè)節(jié)點(diǎn)的權(quán)值通過經(jīng)驗(yàn)和計(jì)算得到 ? 項(xiàng)目?jī)?yōu)先序 ? 戰(zhàn)略計(jì)劃分解為項(xiàng)目 ? 根據(jù)關(guān)鍵因素設(shè)置項(xiàng)目執(zhí)行的順序 ? 其他因素，如社會(huì)效益、風(fēng)險(xiǎn)等 51 目標(biāo)樹 ? 國(guó)家教育系統(tǒng)的規(guī)劃 ? 總目標(biāo)是提高我國(guó)全民的文化素質(zhì) 52 C層節(jié)點(diǎn)重量 53 構(gòu)造比較矩陣 ?當(dāng)節(jié)點(diǎn)重量未知時(shí)需要構(gòu)造比較矩陣 54 估算和檢驗(yàn)比較矩陣 55 設(shè)置項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)的關(guān)鍵因素 56 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
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