賣場售后服務(wù)培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)培訓(xùn)課時?第一節(jié)：手機售后操作思路?第二節(jié)：手機投訴處理手機售后操作思路?1.售后服務(wù)思路?2.三包承諾?3.服務(wù)承諾?4.特別提醒?5.俱樂部及說明1.售后服務(wù)思路售后服務(wù)思路組織架構(gòu)工作目標工作思路

2024-11-03 18:28

新員工培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】新員工培訓(xùn)大綱新員工培訓(xùn)資料*、自我介紹：*、公司介紹：品牌、實力、（大而正規(guī)）*、學(xué)習(xí)目的：認識新員工：互動心態(tài)自我調(diào)整煥發(fā)精神===============================================================1歸零心態(tài)做小學(xué)生每天從零開始自我心態(tài)服務(wù)心態(tài)---服務(wù)別人空杯心態(tài)，單純茶與咖

2025-04-01 23:49

力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)-資料下載頁

【摘要】力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)卓越軟件培訓(xùn)第一部分軟件下載、安裝、參數(shù)設(shè)置一、軟件下載1、卓越網(wǎng)址：2、要下載的三個件文件：①、卓越軟件支持系統(tǒng)：②、卓越汽修管理系統(tǒng)（力帆專用版）③、力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)站客戶端：電信下載：

2025-06-17 17:18

汽車售后服務(wù)及汽車維修業(yè)務(wù)接待-資料下載頁

【摘要】汽車維修業(yè)務(wù)接待第一章汽車維修業(yè)務(wù)接待汽車售后服務(wù)?汽車售后服務(wù)?汽車維修業(yè)務(wù)接待?汽車售后服務(wù)的基本概念；?汽車售后服務(wù)的內(nèi)涵；?汽車售后服務(wù)的主要特征；?我國汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀；?汽車售后服務(wù)業(yè)的發(fā)展對策；?創(chuàng)新型汽車售后服務(wù)模式。?

2025-01-20 07:58

[精選]某汽車售后服務(wù)核心服務(wù)流程培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】奧迪售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)奧迪服務(wù)運營部2023-3-122023/1/30用戶的信任和積極的公眾形象構(gòu)成了奧迪這數(shù)十年在市場上成功的基礎(chǔ)，這決非是偶然的，奧迪產(chǎn)品的核心是優(yōu)異的技術(shù)和顯著的質(zhì)量，這意味著奧迪的維修服務(wù)也必須建立相應(yīng)的標準。現(xiàn)在，服務(wù)質(zhì)量比以往更重要，因為它已經(jīng)變成成功的關(guān)鍵。奧迪售后服務(wù)核心流程3202

2025-01-13 12:23

汽車售后服務(wù)核心流程-資料下載頁

【摘要】第一篇：汽車售后服務(wù)核心流程 汽車售后服務(wù)核心流程 我國汽車行業(yè)售后服務(wù)的流程大致分為兩個過程和七個流程。兩個過程是指經(jīng)銷商內(nèi)部過程和與客戶接觸過程 七個流程指：1預(yù)約、2準備工作、3接車/制單...

2024-10-28 14:29

汽車售后服務(wù)調(diào)研報告-資料下載頁

【摘要】一、調(diào)查時間：xxxx年x月xx日——x月x日 二、調(diào)查人員：xxxx 三、調(diào)查目的：了解汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀，調(diào)查客戶滿意度 四、調(diào)查地點：xxxx 五、調(diào)查方式：隨機提問 六、調(diào)查結(jié)果如下：...

2024-09-06 13:40

汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀分析-資料下載頁

【摘要】第一篇：汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀分析 我國汽車售后市場服務(wù)現(xiàn)狀分析 目前我國汽車售后服務(wù)的經(jīng)營模式有以下幾類：4S店、養(yǎng)護快修連鎖店、綜合性修理廠、特約維修場、汽配城和路邊店。主要采取第一種模式，售后市場...

2024-10-25 10:43

[精選]某汽車售后服務(wù)-資料下載頁

【摘要】奧迪售后服務(wù)部1內(nèi)容X服務(wù)培訓(xùn)2023年12月服務(wù)品質(zhì)奧迪售后服務(wù)部2內(nèi)容X服務(wù)培訓(xùn)2023年12月奧迪4S店一汽—大眾奧迪品牌有一個按

2025-01-12 07:54

[精選]汽車售后服務(wù)營銷-資料下載頁

【摘要】專業(yè)入微呵護愛車如沐春風(fēng)——東風(fēng)日產(chǎn)【?！ㄐ隆◥邸看杭痉?wù)活動月售后服務(wù)部2023年2月一、活動背景1、活動目的2、活動時間及對象3、活動主題二、活動實施1、活動形式2、活動指引3、活動目標4、獎勵方案4、禮品補貼

2025-02-12 21:01

[精選]汽車售后服務(wù)流程-資料下載頁

【摘要】汽車售后服務(wù)流程ServiceProcedure前臺接待流程FrontReceptionProgram維修顧問評估ServiceAdvisorPerformanceEvaluation客戶是什么Whatiscustomer客戶期待的服務(wù)Theservicecustomerexpect客戶的權(quán)力Rightofthecusto

2025-02-12 21:00

[精選]汽車售后服務(wù)管理-資料下載頁

【摘要】主講：謝平13679543168(663168)汽車售后服務(wù)管理總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問機電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售

2025-02-12 21:00

汽車售后服務(wù)調(diào)研報告-資料下載頁

【摘要】第一篇：汽車售后服務(wù)調(diào)研報告 汽車售后服務(wù)調(diào)研報告 一、調(diào)查時間：2011年4月5日——6月25日 二、調(diào)查人員：郭廣雄 三、調(diào)查目的：了解汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀，調(diào)查客戶滿意度 四、調(diào)查地點：佛...

2024-11-15 22:31

汽車4s店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量-資料下載頁

【摘要】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量 汽車4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量5要點 汽車4S店或汽車經(jīng)銷商的服務(wù)必須作到專業(yè)化、標準化、規(guī)范化，只有以優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)和高精的技術(shù)含量在能贏得消費者...

2024-10-06 07:00

汽車售后服務(wù)畢業(yè)論-資料下載頁

【摘要】1目錄摘要··························2前言··

2025-06-04 02:45

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