銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理拜訪(fǎng)八步驟-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 理》、《區(qū)域生意管理》《大客戶(hù)關(guān)系管理》、《時(shí)間管理》。 客戶(hù)管理 :顧客分級(jí) 根據(jù)我公司產(chǎn)品在客戶(hù)同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的地位，將顧客分為a,b,c三級(jí) 。 （ 4）備齊工作工具 準(zhǔn)備 打招呼 店情查看 產(chǎn)品生動(dòng)化 擬訂單 銷(xiāo)售陳述 回顧與總結(jié) 行政工作 ?確認(rèn)出決策者 ?作自我介紹 ?與店內(nèi)非決策者保持友好關(guān)系 ?避免使用易引起反面回答的招 呼方式 ?觀(guān)察在場(chǎng)客戶(hù)的情緒 , 選擇恰當(dāng)?shù)? 話(huà)題 ?主動(dòng)處理緊急問(wèn)題 ?有禮貌地向客戶(hù)要求查看區(qū)域 的設(shè)備狀況。 （ 4）探尋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品客戶(hù)認(rèn)知情況， 并與本公司產(chǎn)品的差異。 ?為公司產(chǎn)品爭(zhēng)取最佳位置。 ?將購(gòu)貨點(diǎn)宣傳材料放在醒目和 客流量高的區(qū)域。 訪(fǎng)前開(kāi)場(chǎng) 探尋 客戶(hù)潛力 態(tài)度回應(yīng) 特征利益陳述 回顧與締結(jié)預(yù)約 準(zhǔn)備 打招呼 店情查看 產(chǎn)品生動(dòng)化 擬訂單 銷(xiāo)售陳述 回顧與總結(jié) 行政工作 ?擬訂單是為了避免斷貨。 ?與客戶(hù)達(dá)成對(duì)建議訂單的協(xié)議。 ?解釋銷(xiāo)售方案和雙方的利益。 準(zhǔn)備 打招呼 店情查看 產(chǎn)品生動(dòng)化 擬訂單 銷(xiāo)售陳述 回顧與總結(jié) 行政工作 訪(fǎng)前開(kāi)場(chǎng) 探尋 客戶(hù)潛力 態(tài)度回應(yīng) 特征利益陳述 回顧與締結(jié)預(yù)約 準(zhǔn)備 打招呼 店情查看 產(chǎn)品生動(dòng)化 擬訂單 銷(xiāo)售陳述 回顧與總結(jié) 行政工作 花幾分鐘回顧拜訪(fǎng)過(guò)程 1. 修訂最后訂單 2. 拜訪(fǎng)后總結(jié)清單 ? 成功 之處 ? 失敗原因 ? 改進(jìn)方法 3. 作記錄 ? 路線(xiàn)本 ? 筆記本 訪(fǎng)前開(kāi)場(chǎng) 探尋 客戶(hù)潛力 態(tài)度回應(yīng) 特征利益陳述 回顧與締結(jié)預(yù)約 準(zhǔn)備 打招呼 店情查看 產(chǎn)品生動(dòng)化 擬訂單 銷(xiāo)售陳述 回顧與總結(jié) 行政工作 ?結(jié)算復(fù)核當(dāng)天的所有銷(xiāo)售現(xiàn)金 和欠款 , 并繳款。 ?填寫(xiě) 《 客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表 》 ， ?將該區(qū)域代表性意見(jiàn)向上級(jí)相反饋。 從現(xiàn)在開(kāi)始 ,去經(jīng)營(yíng)信賴(lài) ,凝聚員工 ,你將發(fā)現(xiàn)自己做的越來(lái)越輕松 謝 謝 !
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