s調(diào)查技巧培訓(xùn)教材-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 該企業(yè)歷史悠久，為工業(yè)企業(yè)，人員較多，有 2022多人吧？ 哪，企業(yè)進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，只有 1100人。 企業(yè)負(fù)責(zé)人年齡較大吧？ 哪，去年企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子換血，現(xiàn)任廠長(zhǎng)為 XXX，原銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人 有很大能力，企業(yè)去年銷(xiāo)售增長(zhǎng) 15％，今年計(jì)劃增長(zhǎng) 20％，實(shí) 現(xiàn)利潤(rùn) 2022萬(wàn)元。 能不能舉個(gè)典型例子？ XX大廈，電梯維護(hù)單價(jià)，銷(xiāo)售量， 銷(xiāo)售額，利潤(rùn)率等。 大連農(nóng)資公司 背景：目標(biāo)公司對(duì)官方拒報(bào)財(cái)務(wù)資料，與其聯(lián)系也以無(wú)正常 業(yè)務(wù)為由拒絕提供情況。 以醫(yī)學(xué)院或醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)為由 進(jìn)行技術(shù)合作和科研開(kāi)發(fā)。 從其貸款銀行，找到專(zhuān)管信貸員 進(jìn)行投資信貸了解其財(cái)務(wù)情況， 最新財(cái)務(wù)及年初數(shù)、前年數(shù)，對(duì) 比分析，向其了解目標(biāo)公司信貸 情況、銀行擔(dān)保、還款等。 114查號(hào)臺(tái) 企業(yè)名錄 相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì) 郵編投遞組 所在地居委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦公室 所在地公安 當(dāng)?shù)鼐用? 租房房主 目標(biāo)公司供應(yīng)商 目標(biāo)公司客戶 所在地工商、稅務(wù)、開(kāi)發(fā)區(qū)、銀行 原電話現(xiàn)使用者、電話局 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 紅泰商貿(mào)有限公司 客戶委托了解目標(biāo)公司地址、電話及信用資料。 另根據(jù)名稱到富民開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)處查到其交稅及聯(lián)系方式等。對(duì)方較為謹(jǐn)慎。與其分店聯(lián)系， 或總公司情況。 與客戶聯(lián)系，其不愿提供目標(biāo)公司的聯(lián)系電話及聯(lián)系人。 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 自作報(bào)告 注意流程、尋找關(guān)鍵點(diǎn)、把握時(shí)機(jī) 背景：四川省自貢 鴻鶴化工股份 有限公司，當(dāng)?shù)? 無(wú)代理，說(shuō)話 不宜聽(tīng)懂。 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 有項(xiàng)目合作 客戶很關(guān)心合作方，會(huì)很積極主動(dòng)提供信息 在書(shū)寫(xiě)時(shí)要分清真相，辨別真假 北京京盤(pán)實(shí)業(yè)公司 目標(biāo)公司正與韓國(guó)簽署較大的 代理定單，還與其他客戶有合 作項(xiàng)目?？蛻魧?shí)際關(guān)心其連鎖部，不注重其他部門(mén)。專(zhuān)門(mén)介紹連鎖部情況，把 其作為一個(gè)部門(mén)，分別負(fù)責(zé)人、收入、人員分布、網(wǎng)絡(luò)分布、結(jié)構(gòu)、 銷(xiāo)售模式、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、客戶、產(chǎn)品銷(xiāo)售流程及方式、銷(xiāo)售重點(diǎn)區(qū)域及 直分銷(xiāo)比例等介紹。 同事知其房地產(chǎn)較有名，其經(jīng)營(yíng)歐陸經(jīng)典，但不 知與目標(biāo)公司的關(guān)系，后經(jīng)開(kāi)拓思路，從下屬了解 其經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)、生物技術(shù)、安保產(chǎn)品，總部原銷(xiāo)售 電器等產(chǎn)品轉(zhuǎn)移為管理，下屬分別從事經(jīng)營(yíng)，下屬 名稱與萬(wàn)邦無(wú)聯(lián)系，找到其下屬名稱重新整理報(bào)告 將其銷(xiāo)售生物制品主業(yè)轉(zhuǎn)為管理：房地產(chǎn)、安保、 生物制品等同時(shí)進(jìn)行管理結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，從整體 上對(duì)其有一個(gè)全面了解，最后知客戶關(guān)心企業(yè)房地 產(chǎn)項(xiàng)目，要早與客戶溝通更便于調(diào)查抓住重點(diǎn)。年底由事務(wù)所 依其生產(chǎn)線的生產(chǎn)量對(duì)收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等 進(jìn)行分別處理。 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 總經(jīng)理 總經(jīng)理對(duì)公司最有發(fā)言權(quán)，當(dāng)其他人員拒絕提供 情況時(shí)，直接與總經(jīng)理聯(lián)系，能較快地解決問(wèn)題 中遠(yuǎn)工業(yè)公司： 與事務(wù)部聯(lián)系，其提供目標(biāo)公司簡(jiǎn)介，問(wèn)及信用調(diào)查，其不需要；直接找總經(jīng)理 總經(jīng)理看到后推薦到財(cái)務(wù)經(jīng)理。于 是直接找總經(jīng)理，說(shuō)明信用調(diào)查來(lái)意，其雖說(shuō)是銷(xiāo)售貨物，但還是提供了目標(biāo)公司的基本財(cái)務(wù) 情況，后該資料與上年有較大差異，根據(jù)客戶需要，又與目標(biāo)公司總經(jīng)理聯(lián)系，在與財(cái)務(wù)經(jīng)理 聯(lián)系，對(duì)其財(cái)務(wù)變化原因，公司經(jīng)營(yíng)情況，財(cái)務(wù)核算原則均由較深的了解。 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 說(shuō)服對(duì)方 企業(yè)對(duì)信用調(diào)查不了解，也不予接待時(shí)，一定要 說(shuō)服對(duì)方，重要是讓其認(rèn)識(shí)重要性 背景：眾茂創(chuàng)業(yè)公司為一家 投資企業(yè)，其聯(lián)系人及總經(jīng)理 均以不需要和無(wú)關(guān)系為由拒絕 提供任何情況，也不接待 直接面訪，到目標(biāo)公司辦公室：國(guó)貿(mào)，找上次聯(lián) 系人，說(shuō)明來(lái)意，不予理睬。 該企業(yè)低調(diào)對(duì)外的原因?yàn)椋耗繕?biāo)公司股東為官商背 景，企業(yè)發(fā)生較大變化：股東、注冊(cè)、名稱、業(yè)務(wù) 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 國(guó)外代理 企業(yè)為國(guó)外產(chǎn)品的代理商，如何說(shuō)服對(duì)方，如何 調(diào)查此類(lèi)官商的信用報(bào)告 背景：瑞原商貿(mào)公司為歐洲木 板及家具原料代理商，且為私 營(yíng)企業(yè) 電話聯(lián)系：為增加信任感要面訪。 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 CCR1 對(duì)于 CCR1報(bào)告，要求較多，內(nèi)容較難問(wèn)到，調(diào)查 員要節(jié)省時(shí)間，并能及時(shí)問(wèn)到核心內(nèi)容，一定 要有一定的方法。 與財(cái)務(wù)了解其抵押情況、貸款情況。 找到關(guān)鍵面訪人員：辦公室、對(duì)外部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部等 及準(zhǔn)確面訪時(shí)間。 資料準(zhǔn)備：介紹信、公函、名片、計(jì)事本、企業(yè)資料 (雙方或 第三方 )及其他相關(guān)信息。逐步深入，注意訪問(wèn)時(shí)的信息，把握對(duì)方的心理變化。 調(diào)查技巧－－ 面訪 面訪資料整理 (除基本內(nèi)容外主要包括 ) 面訪時(shí)間、面訪接待人的職位及對(duì)訪問(wèn)的態(tài)度，其經(jīng)營(yíng)管理能力，對(duì) 公司目前的評(píng)價(jià)及將來(lái)的發(fā)展方向。
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