《管理者與管理》ppt課件-預覽頁
【正文】 ? 學管理的第一個重要理由在于我們都想要改進周圍組織的管理方式，因為我們每天的生活都與管理息息相關(guān)。 是一門技術(shù)學和經(jīng)濟學相結(jié)合的交叉學科 ， 是介于自然科學和社會科學之間的邊緣科學 。技術(shù)經(jīng)濟與企業(yè)管理 主 講：金 瑋 辦 公 室： 11教 314 辦公電話： 2742615 電 郵： 2022/2/6 齊齊哈爾大學 2 ? 教材與參考書目 ? 技術(shù)經(jīng)濟學 邵仲巖 哈爾濱工程大學出版社 ? 管理學原理 斯蒂芬 市場調(diào)研、銷售預測、 經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā) 和資金籌措 生產(chǎn)與運作管理 （技術(shù)準備過程、 基本生產(chǎn)過程和 輔助生產(chǎn)過程） 產(chǎn)品銷售、 售后服務和 信息反饋 2022/2/6 齊齊哈爾大學 4 – 2. 技術(shù)經(jīng)濟學 （ Technology Economics） ? （ 1） 定義 ：是一門研究如何使技術(shù)實踐活動正確選擇和合理利用有限資源 ， 挑選最佳活動方案 ， 從而取得最大的經(jīng)濟效果的學科 。 ? 從項目層面看 ， 試驗研究 、 勘測考察 、 規(guī)劃設(shè)計 、建設(shè)施工 、 生產(chǎn)運行等各個階段的技術(shù)經(jīng)濟問題的研究 ， 綜合發(fā)展規(guī)劃和工程建設(shè)項目的技術(shù)經(jīng)濟論證與評價等等 。 ? 2022年 12月 ， 國家質(zhì)檢總局成立后對原 《 免檢辦法 》 進行了修訂 ， 獲得免檢稱號的企業(yè) ， 產(chǎn)品經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門連續(xù)三次抽查合格 ， 經(jīng)申請可以得到免檢產(chǎn)品證書 。 2022/2/6 齊齊哈爾大學 11 快遞服務滿意度調(diào)查：延誤問題投訴最多 ? 國家郵政局 2022年 8月 11日發(fā)布 2022年上半年快遞服務公眾滿意度調(diào)查結(jié)果通告 ， 上半年快遞服務總體滿意度為 。 – 組織的三個共性 ? 第一 ， 每個組織都是由人組成的 。例如，汽車裝配線上安裝防護板的裝配工人；麥當勞店中烹制漢堡包的廚師；或者機動車管理辦公室中為你辦理駕駛執(zhí)照更換業(yè)務的辦事員等，這些人都是操作者。 ? 中層管理者 位于基層管理者和高層管理者之間 ， 他們管理另外一些管理者 ， 并可能同時管理一些作業(yè)人員 。 他們要負責制定與各自組織發(fā)展方向有關(guān)的決策 ， 要建立對所有員工都有影響的組織政策 。 韋爾奇 ： 1935年 11月 19日出生于馬薩諸塞州 。 2022年 9月退休 。 2022/2/6 齊齊哈爾大學 21 2022/2/6 齊齊哈爾大學 22 ? 一、管理的概念 – 所謂管理，在特定的組織環(huán)境下，為了實現(xiàn)組織目標，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制的活動過程?？状牟捎糜媱?、 組織 、 人事 、 領(lǐng)導和控制五種職能作為管理教科書的框架 。 – 領(lǐng)導職能 (Leading)：是指導和協(xié)調(diào)組織中的人 。 利用資源手 段效 率 實現(xiàn)目標結(jié) 果效 果目 標2022/2/6 齊齊哈爾大學 27 四、管理者的技能 – 技術(shù)技能 是指管理者應用專業(yè)性知識或經(jīng)驗的能力 。 – 概念技能 是指分析和判斷復雜形勢的心智能力 。這 10種角色被分為以下三個部分 —— 人際關(guān)系、信息傳遞以及決策制定。 ? （ 3） 人力資源管理 ：激勵 、 懲戒 、 調(diào)解沖突 、人員配備和培訓 。 成功的管理者 ： 是指在組織中提升的最快的管理者 。 2022/2/6 齊齊哈爾大學 34 ? 組織層級 – 管理者所擔當?shù)母鞣N角色的重要性程度依賴于其在組織中的層級。 – 無論管理者是在何種組織中工作 ， 他的工作與其他管理者的工作存在某種共性 。 – 毫無疑問 ， 公司化組織的成效測量標準是 “ 收益 ” 或者是 “ 成本底線 ” 。 即使對于非盈利性組織來說 ， 它也需要為其生存而去創(chuàng)收 。 A small business is big enough to influnce the . economy。 (這可能也是布什總統(tǒng)稱贊美國 “ 小企業(yè)在推動美國創(chuàng)新 ”的一個重要原因 )； ? %的技術(shù)人員 (如工程師 、 電腦工人 )集中在中小企業(yè)； ? 53%的比例 ， 3%為連鎖形式； ? 97%， 2022年占美國出口總額的 %。 ? 同大企業(yè)的管理者相比，小企業(yè)的管理者可能更像是通才。 它們基于 7種管理者工作的角色維度
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