《管理者的角色轉(zhuǎn)換》ppt課件-預覽頁
【正文】 ） ４、資源擁有者、分配者和控制者 ? 我是一個什么角色？如何扮演這個角色？ ? 有培養(yǎng)下屬的義務與責任； ? 有培養(yǎng)下屬的能力； ? 最易被忽視的角色； ? 企業(yè)最需缺的角色 ； ５、導師或培訓者 ? 你如何解讀“領(lǐng)導就是服務”？ ? 組織根據(jù)你的職位賦予你一定的權(quán)力； ? 組織根據(jù)你的職位，要求你為組織、為上級和下屬、為客戶提供相應的服務； ? 喜歡權(quán)力而不愿提供服務； ? 服務是第一位的 ——但現(xiàn)實中，很多人把使用權(quán)利放在首位； ? 二者統(tǒng)一； ６、權(quán)力和服務雙重結(jié)合者 ? 你同意這個角色嗎？請你給大家解釋一下； ? 文化與思想導師； ? 鼓動家； ? 亞文化創(chuàng)造者； ? 業(yè)績優(yōu)劣決定者； ７、決定一個團隊的價值導向、士氣、風格和業(yè)績的人 ? 這可能是最易忽視的角色； ? 信息匯集； ? 信息識別； ? 信息處理； ? 信息出口； ８、信息中心 ９、選育用留員工與團隊建設(shè)者 討論：貴公司是如何科學的進行選、育、用、留的？ 三、轉(zhuǎn)換過程中遇到的問題或困難 ? 陳佩斯與朱時茂的小品； ? 研究院公司張總的故事； ? 習慣 — 根深蒂固 ； １、過去的角色習慣 —— 難于改變 ? 依然以自我為中心思考工作； ? 依然個人目標高于一切； ? 依然將自己的能力集中體現(xiàn)在技能技術(shù)上； ? 依然喜歡作個人喜歡做的工作； ? 以上的危害是什么？ ——每個組推薦一個人回答； ２、 依然圍繞個人思考問題 我做團委書記時的一些行為： ? 關(guān)著門工作； ? 個人得失看的很重； ? 收入上總是打自己的小算盤； ? 關(guān)心對自己個人的評價； ? 一次青年展，集中表現(xiàn)出我的不成熟； ３、依然以個人為中心的行為模式 ４、關(guān)注個人業(yè)績重于關(guān)心團隊業(yè)績 (討論：應不應該對部門經(jīng)理進行考核？ ) 每個人都對照以下五條： ? 缺乏承擔責任的意識； ? 未完全意識到其他下屬的工作就是自己的工作，他人的業(yè)績就是自己的業(yè)績； ? 很少思考自己的責任與公司的責任的關(guān)系； ? 事情沒辦好，責怪下屬多，檢討自己少； ? 出了問題找理由； ５、缺乏承擔責任的胸懷與勇氣，而推諉責任 我撤換過一個副總，原因是 ——他忘記了自己的角色； ? 隨便對待制度； ? 隨便議論公司； ? 隨便承諾； ? 隨便議論同事 。 ? “執(zhí)行 ” 是要有條件與環(huán)境的； ? “ 執(zhí)行 ” 僅僅靠責任心、道德約束是不夠的； ? “ 執(zhí)行力 ” 不是天生的； — 陳二雷（順溜）的故事； 八、如何激勵下屬？ 什么是激勵 ? “我的兄弟叫順溜 ” 中，日本聯(lián)隊長松井發(fā)現(xiàn)陣地上是陳大雷， …… (以戰(zhàn)友、兒子、恥辱、玉佩、父子情、憤怒激起仇恨 )； ? 激勵的本意與引申； ? 潛力與業(yè)績是激發(fā)出來的； ? 激勵將人的潛力逼出來 ——絕大多數(shù)人的潛力只發(fā)揮了 12%左右； ? 正常情況，人的潛力大多數(shù)的潛藏的，而且會逐步退化； 為什么要做激勵 ? 內(nèi)與外； ? 正與負； ? 物資與精神； ? 個人與集體； ? 長期與短期； ? 案例； 五種激勵組合及其應用 ? 精神激勵是不可替代的； ? 精神激勵的威力無窮； ? … 切切不可忽視精神激勵 ? 人們往往忽視了對“高層”的管理； ? 年薪制及其管理思想； ? “虛擬股權(quán)”及其管理思想； 中長期激勵不僅僅是一個薪酬分配的問題 ? 激勵的首要原則：針對性 ——沒有最好的激勵辦法； ? 任何一種方式與方法都是雙刃劍； ? 正面激勵永遠應處于主要地位； ? 記?。杭畈皇悄康?； 要有針對性的進行激勵 激勵注意事項： 討論：不擅長激勵的管理者是不擅長管理者，你同意嗎？為什么？ 九、如何培養(yǎng)下屬？ ? 不想、不會、不能培養(yǎng)下屬的人不配做管理者； ? 培養(yǎng)下屬就是在幫企業(yè)創(chuàng)造價值； ? 要把培養(yǎng)人才作為日常工作，納入日常工作計劃； ? 認為培養(yǎng)人是人力資源部的工作的看法是及其錯誤的； 把培養(yǎng)下屬作為工作、任務與責任。 ? 一家美國公司董事長認同其中國公司績效管理機制的原因分析； 學會計劃與任務分解和工作安排，做到人人頭上有指標，個個肩上有擔子 ? 一家公司從推崇“以結(jié)果為導向”的管理理念，到提倡“要關(guān)注成果，更要關(guān)注過程”的原因分析 ； 既要關(guān)注成果，更要關(guān)注過程。 管理者不必 “ 事必躬親 ” 管理員工的思想 — 文化管理為最高境界 抓重點工作 抓例外與意外工作
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