《管理者的角色認知》ppt課件-預覽頁
【正文】 圖、指揮鏈和管理關(guān)系。 ? 協(xié)調(diào)與人員管理 ——管理者要在此 3個維度上進行協(xié)調(diào) 按照指揮鏈，與上司和下屬協(xié)調(diào)。工作涉及： 工作追蹤，及時掌握工作進展情況。 管理的基本原則 ? “個人影響力 ”原則 出色的管理意味著通過他人取得好的結(jié)果。 案例分析 ? 案例一： “幾年前，我在一名 ‘ 鐵腕 ’ 主管手下工作。他從來不會嘗試任何新的東西，因而顯得無所不知。當我告訴我的主管這件事，他只說了一句話： ‘ 我想你現(xiàn)在什么也干不了了，是嗎？ ’” ? 案例四： “ 我的一個直接主管在做新項目時從來沒有給我任何指導，為了取得進展，我費力地工作。 ? 上述案例中，通過他人工作時，表現(xiàn)糟糕的主管們都做了什么？ ? 你認為這些主管對其員工的績效有何影響？ ? 你能從上述四個案例中學到或重新學到什么？ 優(yōu)秀管理者個人素質(zhì)培養(yǎng)篇 ? 優(yōu)秀管理者必須具備的能力： ? 對于員工工作態(tài)度的理解 ? 良好的溝通 ? 做時間的主人 ? 績效管理 ? 積極有效的指導 ? 給予激勵 ? 積極應(yīng)對各種變化 ? 職業(yè)的心態(tài)與道德 ? …… ? 品德：自信、積極、正直、勇于冒險、創(chuàng)造性、道德、言行一致 …… ? 準則一：明確的目標 ? 成功的管理者，首先為自己建立明確的人生目標，并且把公司的目標和個人的目標結(jié)合起來，你的目標才能得到完美實現(xiàn)。 — — — — ? 做事 ——往往方向比方法更重要，然而把握正確的方向（即做正確的事）比運用正確的方法（正確的做事）更難！ ? 做正確的事，首先難在主動地做事上。 ? 合作致勝，就是尊重差異。 ? 準則四：積極的心態(tài) ? 積極的心態(tài) ， 就是相信 “ 辦法總比困難多 ” ， “ 我一定能贏 ” 。 ? “ 還有 5發(fā)子彈呢 ” ，積極的人會這樣說。 把自己 ” 當成 “ 老板 ， 你才能成為老板 。 ? 準則八：追求卓越 ? 追求是成功的原因 ， 卓越是成功的結(jié)果 。 角色轉(zhuǎn)換面臨的問題 ? 請大家分組討論 ? 問題一 :如何樹立自己的威信 ? 問題二 :如何分配自己的時間 時間管理 第一步 將各項工作按其價值的大小一分為二， 2象限為重要； 4象限
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