20xx年物業(yè)公司部門終工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 員會(huì)是由小區(qū)業(yè)主的推進(jìn)的，沒有業(yè)主的參與，工作無法進(jìn)行。 按人 /年 /套標(biāo)準(zhǔn) 保潔員、綠化員 冬裝 230 元 /人 18 人 = 元；夏裝 140 元 /人 18 人 =元 按人 /年 /套標(biāo)準(zhǔn) 4 其他福利補(bǔ)助費(fèi) 100 元 /人 /年 65 人 = 元 春節(jié) /中秋節(jié)發(fā)放禮品 5 合計(jì) 2020年物業(yè)公司年終工作總結(jié) 總結(jié)人： ****** 日期： 2020 年 12 月 20 日 第 11 頁(yè) 共 16 頁(yè) 3. 清潔維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)測(cè)算（ ***、 ***、 ***小區(qū)） 序號(hào) 測(cè)算項(xiàng)目 金額（元 /月） 測(cè)算依據(jù) 年度支出 1 綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi) 綠化工具費(fèi) 約 60 元 按面積及參考現(xiàn)有小區(qū)管理成本狀況 勞保用品費(fèi) 約 10 元 /人 21 人 同上 綠化用水費(fèi) 約 300 元 同上 農(nóng)藥化肥費(fèi) 約 30 元 同上 2 清潔維護(hù)費(fèi) 工具購(gòu)置費(fèi) 約 200 元 同上 勞保用品費(fèi) 約 10 元 /人 18 人 同上 垃圾外運(yùn)費(fèi) 約 60 元 同上 環(huán)境消殺費(fèi) 約 30 元 同上 化糞池清掏費(fèi) 新小區(qū)暫不計(jì)算 如小區(qū)有專項(xiàng)維修資金可申請(qǐng)從中提 3 合計(jì) 17, 2020年物業(yè)公司年終工作總結(jié) 總結(jié)人： ****** 日期： 2020 年 12 月 20 日 第 12 頁(yè) 共 16 頁(yè) （ ***、 ***、 ***小區(qū)） 序號(hào) 測(cè)算項(xiàng)目 金額（元 /月） 測(cè)算依據(jù) 年度支出 1 辦公用品購(gòu)置費(fèi) 約 250 元 參考現(xiàn)有小區(qū)管理成本支出 2 稅 費(fèi) 約 1700 元 同上 3 培訓(xùn)費(fèi) 約 100 元 同上 4 接待費(fèi) 約 100 元 同上 5 辦公室及員工宿舍用水電費(fèi) 約 400 元 同上 6 公共部位水電維修及部件更換費(fèi)、工具損耗購(gòu)買 約 1000 元 同上 7 固定資產(chǎn)折舊費(fèi) 500 元 同上 8 其他費(fèi)用 約 500 元 同上 9 合計(jì) ： ++17,+= 元（備注：實(shí)際成本支出應(yīng)比測(cè)算出來的數(shù)據(jù)少） 2020年物業(yè)公司年終工作總結(jié) 總結(jié)人： ****** 日期： 2020 年 12 月 20 日 第 13 頁(yè) 共 16 頁(yè) 6.***、 ***、 ***小區(qū)物業(yè)管理公共水電費(fèi)收支表 水電費(fèi)收入（年） 水電費(fèi)支出（年） 水電費(fèi)收支余額 （平均）元 /月 元 /年 *** ***小區(qū) ***小區(qū) 合計(jì) 水電費(fèi)虧損的原因：小區(qū)的公共用水用電沒有科學(xué)合理的分?jǐn)偨o業(yè)主。 2020年物業(yè)公司年終工作總結(jié) 總結(jié)人： ****** 日期： 2020 年 12 月 20 日 第 14 頁(yè) 共 16 頁(yè) 七、 2020 年年度工作計(jì)劃 序號(hào) 月份 項(xiàng)目 工作計(jì)劃內(nèi)容 1 一月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 規(guī)范前臺(tái)接待、現(xiàn)場(chǎng)管理、工程維修、秩序維護(hù)、保潔綠化工作流程，制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。 5. 公示小區(qū) 2020 年的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告。 4. 全面加強(qiáng)秩序部隊(duì)伍的 ***工作，向規(guī)范、統(tǒng)一、專業(yè)化發(fā)展。 2. 開始對(duì)小區(qū)設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范管理，做到所有設(shè)備有標(biāo)識(shí)規(guī)范性操作，并保證干凈整潔。 6. 加強(qiáng)服務(wù)中心人員的崗位培訓(xùn)，從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、崗位技能，協(xié)調(diào)配合等方面進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)方式 多元化。 4. 在小區(qū)舉行物業(yè)管理方面的宣傳活動(dòng)，做到物業(yè)公司和業(yè)主之間產(chǎn)生互動(dòng)，消除對(duì)立關(guān)系。 3. 開物業(yè)公司工作總結(jié)會(huì)議，總結(jié) 14 月份的工作情況，有問題的及時(shí)調(diào)整，保證上半年工作正常完成指標(biāo)。 3. 開始統(tǒng)計(jì)小區(qū)上半年管理相關(guān)數(shù)據(jù)。 7 七月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 根據(jù)上半年的工作情況，對(duì)有問題的崗位或的部門人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，保證全年工作的順利完成。 5. 物業(yè)公司開展向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓全體員工都有上進(jìn)的工作姿態(tài)面對(duì)日常工作。 3. 對(duì)小區(qū)設(shè)備進(jìn)行大檢查，保證設(shè)備規(guī)范管理達(dá)標(biāo)，確保小區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)行。 2. 檢查秩序部部門管理資料管理情況，確保秩序部的資料歸檔管理達(dá)標(biāo)，保證秩序部資料的完整性。 10 十月份 ***、 ***、***小區(qū) 1. 開展一次業(yè)主座談會(huì)，零距離的和業(yè)主相互溝通和互動(dòng)。 5. 要求秩序部開始做好年底小區(qū)安全管理工作。 3. 全面修理小區(qū)的綠化，準(zhǔn)備綠化過冬等準(zhǔn)備工作。 7. 繼續(xù)加強(qiáng)小區(qū)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作。 4. 繼續(xù)加強(qiáng)小區(qū)安全管理工作
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