《ae動(dòng)作規(guī)范》ppt課件-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 注意事項(xiàng)： ，不要嬉皮笑臉 amp。協(xié)調(diào) 10 七、 Presentation AE的任務(wù)： (手寫(xiě) /耳聽(tīng) /眼看 /腦想 ) 注意事項(xiàng)： amp。估價(jià) AE的任務(wù)： /協(xié)力單位報(bào)價(jià) ，必須再次確認(rèn)其正確性，并交主管核示 注意事項(xiàng)： 估價(jià)必須先請(qǐng)客戶(hù)確認(rèn)再執(zhí)行（非絕對(duì)性） 13 結(jié)卡請(qǐng)款 AE的任務(wù)： ， 附上相關(guān)證明資料 ，并開(kāi)立請(qǐng)款 單，經(jīng)主管核示后，交財(cái)務(wù)開(kāi)立發(fā)票 關(guān)心貨款是否已請(qǐng)到 ，協(xié)助財(cái)務(wù)催款 ，向相關(guān)人員收取工作卡， 并確認(rèn)工作卡是否有應(yīng)存檔之資料，交制管 14 客戶(hù)是神嗎？ ，那只會(huì)顯示出你的無(wú)知 ?你賣(mài)的是專(zhuān)業(yè) ，卻可以是你的朋友 ?朋友是可以告訴你許多事，同時(shí)是溝通想法的好時(shí)機(jī) ，找對(duì)時(shí)間，找對(duì)地點(diǎn) ?會(huì)議中用嚴(yán)肅的心情、愉快的表情 (看討論的主題 ) ?在客戶(hù)面前，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你的熱情與活力 ！ 15 記??！你是 AE！ ，當(dāng)內(nèi)部有共識(shí)時(shí)，應(yīng)盡量說(shuō)服客戶(hù)，但不是絕對(duì)堅(jiān)持，但也別像墻頭草一樣，客戶(hù)一說(shuō)你就倒戈，最重要的是誰(shuí)有道理，切記！ 不是強(qiáng)辯 ，合理的堅(jiān)持是應(yīng)該的，捫心自問(wèn)，你真的是為品牌發(fā)展而努力還是應(yīng)付了事。 四、目標(biāo)應(yīng)該放在困難的工作上，完成困難的工作才能有所進(jìn)步。 八、信任自己！如不能信任自己，工作時(shí)將不會(huì)有魄力，就難以堅(jiān)持 不懈。 ? 策略不會(huì)只有 1條，但你只能選擇 1條。 38 支持點(diǎn) ? 是消費(fèi)者相信利益點(diǎn)的真實(shí)性 ? 理性較容易 ,感性、感官較困難 39 廣告訴求 想要得到的 ? 賺錢(qián) ? 省錢(qián) ? 省時(shí)省事 ? 健康安全 ? 快樂(lè) ? 性感 ? 被贊美 ? 吸引人 ? 跟得上時(shí)代 ? 有個(gè)人自尊 希望避免的 ? 無(wú)能的 ? 摳門(mén) ? 懶惰 ? 膽小怕事 ? 痛苦 ? 風(fēng)騷 ? 被批評(píng) ? 討人閑 ? 落伍 ? 沒(méi)面子 40 練 習(xí) FEATURE ? 工商銀行在北京有 1000家儲(chǔ)蓄所 ? 有鐵弗龍表面的炒鍋 ? 有前、后日期的桌上臺(tái)歷 BENEFIT ? 你可以很方便地提取現(xiàn)金 ? 炒菜不粘鍋，菜更好看好吃，清洗容易 ? 一目了然，省去你前后翻閱的麻煩 41 品牌個(gè)性 ? 如果是一個(gè)活生生的人，他應(yīng)該是什麼樣子？ ? 品牌個(gè)性中的那些部分有助于了解消費(fèi)者與我們之間的關(guān)系？ 42 品牌個(gè)性 與 語(yǔ)氣態(tài)度 ? 品牌個(gè)性 百佳超市是個(gè)外國(guó)人，但是他了解為了成功，必須調(diào)整自己來(lái)適應(yīng)本
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