客戶經(jīng)理制的推行與管理-資料下載頁

【摘要】香港銀行學(xué)會客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章：風(fēng)險(xiǎn)管理第五章：優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論2第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營理念的演變?

2025-04-06 14:27

客戶經(jīng)理組織、管理手冊-資料下載頁

【摘要】1客戶經(jīng)理制：組織、管理2.客戶經(jīng)理制產(chǎn)生背景經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變：由產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向銀行業(yè)外部競爭美國銀行業(yè)地位變化銀行業(yè)所占有的市場份額商業(yè)銀行非利息收入占總收入百分比3資產(chǎn)或負(fù)債收益率下降貸款損失率提高表外業(yè)務(wù)擴(kuò)張銀行業(yè)內(nèi)部競爭.銀行前臺運(yùn)作系統(tǒng)再造：由傳統(tǒng)的“多

2025-03-05 16:29

[精選]客戶經(jīng)理管理綜述-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理管理綜述業(yè)務(wù)管理部張晶晶2023/3/222主要內(nèi)容資格準(zhǔn)入——邁入門檻從業(yè)資格授信資格行為觃范——合格乊基崗位設(shè)置不職責(zé)行為禁止觃則違觃問責(zé)內(nèi)控管理營銷協(xié)調(diào)評價(jià)體系——追求卓越管理評價(jià)業(yè)績評價(jià)收入管理評優(yōu)指標(biāo)業(yè)績測算

2025-03-03 02:55

客戶經(jīng)理工作流程及思路-資料下載頁

【摘要】如何做到垂直成長！客戶經(jīng)理工作流程及思路我是誰？客戶銀行保險(xiǎn)銀行、保險(xiǎn)、客戶三位一體關(guān)系圖保險(xiǎn)，銀行和客戶之間的關(guān)系圖保險(xiǎn)客戶客戶客戶客戶客戶銀行支援/服務(wù)我是誰？我是做什么工作的？

2025-08-14 13:14

客戶經(jīng)理管理辦法-資料下載頁

【摘要】某銀行客戶經(jīng)理管理辦法（試行）第一章總則第一條為建立面向市場、面向客戶的金融服務(wù)體系和穩(wěn)定高效的營銷隊(duì)伍，發(fā)展和鞏固我行基本客戶群體，擴(kuò)大市場份額，提高我行綜合競爭能力、整體效益和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，特制定本辦法。第二條本辦法所稱客戶經(jīng)理是指為客戶提供資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)等金融服務(wù)并承擔(dān)相關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)防范及客戶關(guān)系維護(hù)職責(zé)的市場營銷人員。包括

2025-04-19 03:34

客戶經(jīng)理的基本技能培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理的專業(yè)化銷售培訓(xùn)理念專業(yè)化技能專業(yè)化行為專業(yè)化所謂專業(yè)化是指按一定的程序、步驟和一定的方法進(jìn)而達(dá)到一定的目的。?一流的客戶經(jīng)理：是創(chuàng)造需求（滿眼是商機(jī)、是接觸拜訪客戶的機(jī)會、是商機(jī)的切入點(diǎn)突破點(diǎn)）?二流的客戶經(jīng)理：是滿足需求（只有現(xiàn)成的市場和商機(jī)、別人做什么我也做什么；計(jì)劃趕不上變化）?三流的客戶經(jīng)理：是

2025-08-22 14:44

銀行客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)講義三-資料下載頁

【摘要】銀行客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)講義（三）2總目錄第一部分培訓(xùn)項(xiàng)目的方法及目標(biāo)第二部分客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)教材第三部分客戶經(jīng)理營銷培訓(xùn)教材第四部分新華信背景介紹3債券投資策劃?債券發(fā)行價(jià)格由兩部分組成：債券利息的現(xiàn)值和到期償還額的現(xiàn)值。?債

2025-07-28 17:45

[精選]實(shí)行客戶經(jīng)理制的組織架構(gòu)與條件-資料下載頁

【摘要】1客戶經(jīng)理制：組織、管理主講人：上海理工大學(xué)金融系教授上海理工大學(xué)中小銀行研究中心主任朱耀明.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2?簡歷：?年—年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)統(tǒng)計(jì)系本科?年—年上海電化廠（現(xiàn)氯堿股份公司）財(cái)務(wù)科、計(jì)

2025-01-10 03:25

信貸客戶經(jīng)理的一天-資料下載頁

【摘要】信貸客戶經(jīng)理的一天2022-05-04目錄信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1工作重點(diǎn)2一天日程4主要工作32022-05-04崗位職責(zé)1、積極開拓小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)，包括抵押消費(fèi)貸款，企業(yè)無抵押信用貸款和短期

2025-08-05 02:07

銀行客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)講義四-資料下載頁

【摘要】銀行客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)講義（四）2總目錄第一部分培訓(xùn)項(xiàng)目的方法及目標(biāo)第二部分客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)教材第三部分客戶經(jīng)理營銷培訓(xùn)教材第四部分新華信背景介紹3用銷售活動來完成短期和長期的目標(biāo)短期（小于或等于12個月）長期（大于12

2025-07-28 17:44

061006客戶經(jīng)理心態(tài)講義-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理心態(tài)技巧,煙草公司特設(shè)課,課程內(nèi)容,模塊一：客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)模塊二：客戶經(jīng)理職業(yè)化心態(tài)模塊三：客戶經(jīng)理職業(yè)化心態(tài)修煉,客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng),,自我價(jià)值認(rèn)同職業(yè)化的客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理的主要職責(zé),提綱,...

2024-11-19 00:00

客戶經(jīng)理崗前系列培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理崗前培訓(xùn)——理財(cái)基礎(chǔ)知識篇一.什么是金融理財(cái)是指商業(yè)銀行為個人客戶提供的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務(wù)活動。金融理財(cái)?shù)亩x?不是產(chǎn)品推銷，而是綜合金融服務(wù)?不是客戶自己理財(cái)，而是專業(yè)人員提供理財(cái)服務(wù)?不是針對客戶某個生命階段，而是針對客戶一生?不是一個產(chǎn)品

2025-01-20 04:25

客戶經(jīng)理的個人總結(jié)與客戶經(jīng)理的個人總結(jié)范文匯編doc-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理的個人總結(jié)與客戶經(jīng)理的個人總結(jié)范文匯編 第6頁共6頁 客戶經(jīng)理的個人總結(jié) 客戶經(jīng)理的個人總結(jié) ??客戶經(jīng)理，一普通的職業(yè)。它是××××公司對外服務(wù)的一個重要窗口，直接面對的...

2024-11-23 02:30

客戶經(jīng)理積分考核介紹-資料下載頁

【摘要】?#?市場銷售部2022年5月中國聯(lián)通烏蘭察布客戶經(jīng)理積分考核辦法（試行）?#?目錄積分考核模型二總則一用戶劃分原則三積分考核應(yīng)用四積分考核整體流程五積分考核辦法推進(jìn)計(jì)劃六積分推廣經(jīng)驗(yàn)及問題七?#?1、分公司各營銷單

2025-05-12 18:29

[精選]客戶經(jīng)理執(zhí)行手冊-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理執(zhí)行手冊——微博項(xiàng)目運(yùn)營篇口碑虧勱2023版4，分工,督導(dǎo)執(zhí)行目錄:1，項(xiàng)目定位知情在接到微博運(yùn)營的頃目乊初，召集BD人員及頃目參不部門負(fù)責(zé)人召開頃目介縐會（頃目交接會），全面而詳細(xì)地了解頃目——尤其要了解頃目承諾及考核標(biāo)準(zhǔn)；掌握若運(yùn)營已注冊微博，則需收集該微博目前信息，進(jìn)行診斷；若運(yùn)營尚未注冊微

2025-03-04 17:52

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