客戶經(jīng)理的個人總結(jié)與客戶經(jīng)理的個人總結(jié)范文匯編-預(yù)覽頁
【正文】 ，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛心關(guān)心客戶。客戶經(jīng)理的個人總結(jié)與客戶經(jīng)理的個人總結(jié)范文匯編第 6 頁 共 6 頁客戶經(jīng)理的個人總結(jié)客戶經(jīng)理的個人總結(jié)它是公司對外服務(wù)的一個重要窗口，直接面對的是客戶，是巨大的市場。經(jīng)過周密的策劃、細(xì)致的服務(wù)，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對我和公司的認(rèn)可。我分管的*分局對天氣預(yù)報有較大需求。實踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強了客戶的粘性，還巧妙地拓展了業(yè)務(wù)，我決心更好地做下去。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時間我到手機經(jīng)銷商處找到各個手機品牌的說明書進(jìn)行研究。 XX年5月份，省公司要求對所分管的單位進(jìn)行摸底調(diào)查。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因為客戶單位對我的工作執(zhí)著、真誠所認(rèn)可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有多人一個重要單位的內(nèi)部資料。由于自己對工作全身心地投入，這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。 *公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費用上人均消費*多元。”這一席話讓我很受鼓舞。在手機雜志業(yè)務(wù)推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項業(yè)務(wù)，自己預(yù)先訂制了天氣預(yù)報及其他各項手機雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天的天氣預(yù)報。 我深深地感覺到，作為一名客戶經(jīng)理，對自身素質(zhì)的要求是很重要的。他竟親切地稱我為：“小專家。幾天下來，沒有絲豪進(jìn)展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部人員的資料時，都被婉言拒絕了。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣
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