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客戶經(jīng)理的個人總結與客房部20xx上半年工作總結范文匯編-預覽頁

2024-11-23 02:30 上一頁面

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【正文】 作,飽償了我多少千辛萬苦??!我的勞動終于結出了豐碩的果實,我的價值終于得到了彰顯,我感到了無比的自豪!  我在平時工作中,比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求,盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù),當時我就暗下決心,我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造公司的強勢品牌和優(yōu)質服務,以贏得這個集團大客戶??蛻艚?jīng)理,一普通的職業(yè)。   *公司是一家股份制企業(yè),每月在通信費用上人均消費*多元。”這一席話讓我很受鼓舞。在手機雜志業(yè)務推廣期,我并沒有急于向用戶介紹此項業(yè)務,自己預先訂制了天氣預報及其他各項手機雜志,每天早上起床的第一件事,就是要向重要客戶轉發(fā)當天的天氣預報?! ∥疑钌畹馗杏X到,作為一名客戶經(jīng)理,對自身素質的要求是很重要的。他竟親切地稱我為:“小專家。幾天下來,沒有絲豪進展,所分管的單位中,提起要提供內部人員的資料時,都被婉言拒絕了。對于客戶的高度信賴,我感到無比的欣慰。我驕傲!我是一名人!我自豪!我是一名客戶經(jīng)理。(外洗),水洗衣物(由賓館消毒人員洗滌)161件,  。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規(guī)范,使員工工作有了明確的目標和方向,使客房服務質量更上一步臺階。為進一步使衛(wèi)生和管理細化,把客房分為三個區(qū)域管理,中樓、北樓a區(qū)、北樓b區(qū),會議室分別設班長各管一區(qū),員工在各樓層區(qū)域人員基本不變。   賓館的主營業(yè)務是客房出租,顧客的滿意就是對我們工作的最大認可,為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環(huán)境,我們在房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等方面嚴格執(zhí)行查房制度:員工自查、班長普查、經(jīng)理抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低。牙膏,,、電視等電器做到人走電停。  ?。?)努力拓展長包房業(yè)務。定期征詢客戶意見,他們的意見是我們工作改進的依據(jù)。工作快3年了,1次又1次的從頭開始 。轉眼間XX—XX學年又將走到一個
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