安達信企業(yè)變革的框架-組織與實施新制度的思想準備-預(yù)覽頁
【正文】 能力素質(zhì)是 … 而不是 … ? ? ? 是用來幫助和推動工作完成的能力 ； ? 是需要通過長期培養(yǎng)和潛移默化形成的； ? 是一系列行為表現(xiàn)的概括描述。 通用能力素質(zhì)與差別能力素質(zhì) 有些能力素質(zhì)只有 唯一 的行為表現(xiàn)形式，不會有表現(xiàn)較好者和表現(xiàn)較差者之分，我們稱之為通用能力素質(zhì)；有些能力素質(zhì)會依據(jù)不同的表現(xiàn)者有 不同層次 的表現(xiàn)，我們稱之為差別能力素質(zhì)模型。 20xx Andersen. All Rights Reserved. 16 為什么要在公司中推行能力素質(zhì)模型 在公司中推行能力素質(zhì)模型最重要的目的是通過 規(guī)范員工在品格、能力和知識等方面的行為表現(xiàn)，實現(xiàn)公司對員工的職責(zé)要求，確保員工的職業(yè)生涯和個人發(fā)展計劃與公司的經(jīng)營目標，與客戶的需求保持高度的一致性，并有助于公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)和提高客戶滿意度 。 20xx Andersen. All Rights Reserved. 18 個人績效管理 KPI與能力素質(zhì)的比重： KPI 能力素質(zhì)模型 總經(jīng)理以上的崗位 和銷售人員等 其他崗位 ７０％ ３０％ 有 KPI的崗位：５０％ 沒有 KPI的崗位：０％ 有 KPI的崗位：５０％ 沒有 KPI的崗位：１００％ 169。 20xx Andersen. All Rights Reserved. 23 說出企業(yè)必須改變什么 必須簡潔，完整和有緊迫性 必須具有相當?shù)恼f服力，以事實為根據(jù) 必須詳細說明不進行轉(zhuǎn)變將帶來的弊端 現(xiàn)狀 1. 確認轉(zhuǎn)變的內(nèi)容 安達信企業(yè)變革的實施步驟 —— 可操作的方案 169。 20xx Andersen. All Rights Reserved. 27 根據(jù)問卷分析結(jié)果對企業(yè)現(xiàn)狀分類進行量化分析 ? 企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍及團隊精神 ? 員工對企業(yè)的總體評價與態(tài)度 ? 企業(yè)內(nèi)部的溝通 ? 員工培訓(xùn) 分析時同時考慮到問卷群體組成 ? 在企業(yè)工作時間 ? 在企業(yè)內(nèi)職位 ? 所屬部門 0 1 2 3 4 5 A B C D E 3. 完成轉(zhuǎn)變準備度評估 在企業(yè)工作時間 15% 15% 10% 40% 20% 超過 15年 10至 15年 5至 10年 1至 5年 少于 1年 安達信企業(yè)變革的實施步驟 —— 可操作的方案（續(xù)） 169。 ” 安達信企業(yè)變革的實施步驟 —— 可操作的方案（續(xù)） 169。 20xx Andersen. All Rights Reserved. 32 7. 制定并實施溝通計劃 總公司、股東、合伙人 公司高層、中層管理 制造 信息技術(shù) 采購 銷售 人力資源 財會 項目小組 ＝ 多種方式的信息溝通 安達信企業(yè)變革的實施步驟 —— 可操作的方案（續(xù)） 169。 20xx Andersen. All Rights Reserved. 36 轉(zhuǎn)變促成目標的實施完成 時間 業(yè) 績 實施開始 A B 使 A最小化 : 初試嘗試適應(yīng)的業(yè)績下降時期 使 B最小化 : 最初階段的業(yè)績下降程度 使 C最大化 : 實施之后業(yè)績上升高度 使 D最大化 : 業(yè)績的持續(xù)提供 C D 1
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