電子商務(wù)零售業(yè)與企業(yè)電子商務(wù)-預覽頁
【正文】 全一樣的商品，并給出底價 荷蘭式拍賣 —起價高，價格緩慢降低，適合大批同質(zhì)商品的拍賣 61 荷蘭鮮花拍賣中計算機化的大鐘 Source: Used with permission of . 62 基本原理 (續(xù) ) 動態(tài)定價和拍賣 (續(xù) ) 自由落體式 (降價 )拍賣 一次只拍一件商品 一開始起價很高，然后按固定的時間間隔降價 一個買家，許多潛在的賣家 多個買家，多個賣家 63 基本原理 (續(xù) ) 動態(tài)定價和拍賣 (續(xù) ) 封閉式第一價格拍賣 —無聲拍賣 , 僅能出價一次 。 決 定 個 人 標 準 定 義 決 策 標 準 獲 得 建 議 定 義 基 本 需 求 考 慮 建 議 評 價 個 性 化 選 項 出價最低者得 封閉式第一價格拍賣 —標的被授予報價最低的投標人，但成交價是第二低的競標價 (Vickrey拍賣 ) 64 收益 對賣方的益處 : 通過擴大顧客數(shù)量和縮短商業(yè)周期來增加收入 最佳定價 非中介化 —賣方可以從直接銷售中獲得更多收入 更好的顧客關(guān)系 —買賣雙方有更多的時間接觸，形成顧客忠誠度 流動性 —賣方可以迅速處理掉大量過時產(chǎn)品 65 收益 (續(xù) ) 對買家的益處 : 有機會發(fā)現(xiàn)一些特殊物品和收集品 討價還價的機會 —買方可以和賣方討價還價，以爭取一個理想的價格 娛樂性 —參與電子拍賣是十分有趣和令人興奮的 匿名性 —第三方幫助下買方可以保持匿名 方便性 —買方可以在任何地方進行交易 (甚至通過移動電話進行 ) 66 收益 (續(xù) ) 對電子拍賣人的益處 : 更高的重復購買率 —拍賣網(wǎng)站比 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站擁有更高的重復購買率 更高的“黏性” (顧客在網(wǎng)站長時間逗留和再次登錄的趨勢 ) 拍賣業(yè)務(wù)的擴展 —曼海姆拍賣公司 出售以前用于出租的汽車，以應(yīng)對日本公司進入美國汽車拍賣業(yè)的努力 涉及 80,000家汽車經(jīng)銷商 為顧客提供服務(wù) 67 限制因素 欺詐的可能性 由于買家看不到實物，可能購買到有缺陷的產(chǎn)品 欺詐率很高 有限的參與 受邀請才能參與 只向經(jīng)銷商開放 安全性 C2C 拍賣并不完全安全 B2B 拍賣在非常安全的專用網(wǎng)進行 軟件問題 只有很少現(xiàn)成的解決方案可以處理好拍賣 “最佳實踐” 仍在定義中 68 拍賣和定價機制的策略使用 客戶被電子拍賣市場吸引是因為它提供了比傳統(tǒng)市場更高的流動性 電子拍賣可以更有效地發(fā)現(xiàn)一件產(chǎn)品的最佳價格 電子拍賣市場可以在低成本下提供極高的市場行為和產(chǎn)品質(zhì)量透明度 經(jīng)濟影響 69 經(jīng)濟影響 (續(xù) ) 拍賣和定價機制的策略使用 (續(xù) ) 電子拍賣市場比傳統(tǒng)市場效率更高 電子拍賣能使市場的交易成本更低 客戶最終拋棄一個被認為不公平的市場 從主持拍賣到結(jié)算和送貨都必須進行管理 70 經(jīng)濟影響 (續(xù) ) 拍賣和定價機制的策略使用 (續(xù) ) 電子拍賣系統(tǒng)必須管理交易活動的方方面面 價格響應(yīng)延遲導致出現(xiàn)反饋循環(huán)和不穩(wěn)定情況的可能性更大 訂單驅(qū)動的電子拍賣市場要求市場嚴格定義銷售何時完成 71 經(jīng)濟影響 (續(xù) ) 影響 拍賣作為一種協(xié)調(diào)機制 —建立平衡價格 拍賣作為確定價格的社會機制 提供特殊的物品 吸引可觀的注意力 集中必要的購買和銷售訂單 —流動性 72 經(jīng)濟影響 (續(xù) ) 拍賣作為影響力強的銷售機制 只提供特價產(chǎn)品 使用這種機制來吸引客戶 尋找便宜貨的人 偏愛拍賣過程的投機性的人 拍賣作為電子商務(wù)的組成部分 73 拍賣的構(gòu)成要素 Source: Modified from Klein (1997), p. 4.
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