《寶利德塑料公司iso9001-2000導(dǎo)入培訓(xùn)課程課件》-預(yù)覽頁
【正文】 GB/T1900120xx是對產(chǎn)品要求的補(bǔ)充 ， GB/T1900120xx標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求除了產(chǎn)品質(zhì)量保證外， 還在于增強(qiáng)顧客滿意 。 P策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針 ， 為提供的結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程； 43 六 .ISO9001： 20xx質(zhì)量管理體系 要求簡述 D實(shí)施：實(shí)施過程 C檢查：根據(jù)方針 、 目標(biāo)和產(chǎn)品要求 ， 對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量 ， 并報(bào)告結(jié)果 A改進(jìn)：采取措施 ， 以持續(xù)改進(jìn)過程和業(yè)績 44 七 .質(zhì)量管理體系與其他標(biāo)準(zhǔn)的相容性 ISO9001《 質(zhì)量管理體系 要求 》 與 ISO14001《 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 》 的相容性： 1） 對管理體系中共同的要概念和詞匯運(yùn)用一致的術(shù)語或詞匯 2） 基本思想和方法一致 3） 建立管理體系的原理一致 4） 與其他管理體系的協(xié)調(diào)一致 5） 管理體系運(yùn)行模式的一致 45 七 .質(zhì)量管理體系與其他標(biāo)準(zhǔn)的相容性 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的相容性： 1） 管理體系的運(yùn)行都以過程為基礎(chǔ) 2） 都是運(yùn)用設(shè)定目標(biāo) ， 系統(tǒng)地識別 、 評價(jià) 、 控制 、 監(jiān)和測量并管理一個(gè)由相關(guān)的過程組成的體系 ， 并使之能夠協(xié)調(diào)地運(yùn)行這一體系的管理思想 3） 管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求建立的形成文件的程序 ， 在管理要求和方法上都是相似的 4） ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào)了法律法規(guī)的重要性 ， 在環(huán)境管理和職業(yè)衛(wèi)生與安全管理體系等標(biāo)準(zhǔn)中同樣強(qiáng)調(diào)了法律法規(guī)要求 46 八 . ISO9001認(rèn)證形態(tài) 第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu) 企業(yè) 本身 客戶 供應(yīng) 商 第三方 認(rèn)證 第二方 認(rèn)證 第二方 認(rèn)證 第一方 認(rèn)證 (內(nèi)審 ) 47 九 . ISO9001質(zhì)量體系策劃過程 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量策劃 資源策劃 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 測量、分析、改進(jìn) 管理審查 /持續(xù)改進(jìn) 流程策劃 持續(xù)改進(jìn)策劃 48 十、 ISO9000輔導(dǎo)流程 ISO9000系統(tǒng)診斷 ISO9000、企業(yè)管理課程培訓(xùn) 售后服務(wù) 獲取 ISO9000證書 質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)及文件建立 質(zhì)量管理體系實(shí)施 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核、體系完善 質(zhì)量管理體系審核 保持與已認(rèn)證客戶的聯(lián)系，客戶疑問隨時(shí)解決；提供優(yōu)惠的其它培訓(xùn)課程 跟進(jìn)現(xiàn)場評審的不符合項(xiàng)目；在通過現(xiàn)場評審后，由認(rèn)證公司發(fā)給正式的體系合格證書 對工廠的情況作一初步了解，明確工廠現(xiàn)狀與 ISO9000體系要求的差距，制定有針對性的計(jì)劃 基礎(chǔ)課程培訓(xùn)，進(jìn)行先期導(dǎo)入和動(dòng)員 按照初步建立的系統(tǒng)文件開始運(yùn)作體系，實(shí)施總體培訓(xùn)，組織內(nèi)部審核，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題結(jié)體系及文件進(jìn)行更改和修訂直至完善 進(jìn)行文件編寫和體系建立的工作，編制符合工廠實(shí)際、同時(shí)符合 ISO9000要求的、可操作的體系文件 由認(rèn)證公司到廠作正式現(xiàn)場評審，全面檢查工廠對 ISO9000的貫徹情況 49 十 一 . 認(rèn)證申請 流程 提出申請 認(rèn)證機(jī)構(gòu)報(bào)價(jià) 簽約 文件審查 初審（可選項(xiàng)） 問題改進(jìn) 正式 評審 改善報(bào)告 頒發(fā)證書 定期審核 NG延后正審時(shí)間 OK 50 十二 . ISO9001推行注意事項(xiàng) 一 . a 制度（即所建立的文件）須涵蓋所有法律法規(guī)、 ISO900 客戶及自身管理的所有要求 . b 制度合理化 , 富有彈性 , 更具有可操作性 . c 所做工作的完成狀況應(yīng)做記錄，以證明工作 的實(shí)施 二 . a 有法可依 b 有法必依 c 執(zhí)法必嚴(yán) d 違法必究 e 有據(jù)可查 實(shí)施 建立 發(fā)展 三 . a 注重 問題預(yù)防 b 持續(xù)不斷改進(jìn) 51 十 三 . 認(rèn)可機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu) SGS DNV TUV BSI LRQA SQCC CQC BVQI UL………. ISO組織 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理機(jī)構(gòu) 認(rèn)證機(jī)構(gòu) 荷蘭 RVA 美 國 RAB 英 國 UKAS 德 國 DAR 日本 JAB 法 國 AFAQ 中 國 CNAB 其他國家 …… 被認(rèn)證企業(yè) 52 十四 . 公司做 ISO9000， 我應(yīng)做什么？ 益 ,多方考慮 ,以避免文件發(fā)行后不適用。 53 十 五 . 成功的要素 ? 高階層的全力支持和參與 . ? 全體員工對制度的理解與實(shí)施 . ? P D C – A的持續(xù)推動(dòng)和良性循環(huán)
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