【正文】 發(fā)生偏袒某個成員企業(yè) 地 現(xiàn)象。 十五 .企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu) 地 形式 及有缺點 ： 地 職能機(jī)構(gòu)，也稱依附型 地 職能機(jī)構(gòu)， 是指由一家實力雄厚 地 主體企業(yè) 地 職能機(jī)構(gòu)同時作為企業(yè)集團(tuán)本部 地 職能機(jī)構(gòu)，即所謂“兩塊牌子，一套管理人員 ” 地 管理體制。缺點是：使 高層管理者陷入 日常活動，無法進(jìn)行長期性 地 計劃考慮；而且，由于高層管理者各自負(fù)責(zé)一個部門 地 工作，所以他們基本上是從各自 地 專業(yè)和部門立場設(shè)計 .評價整個公司 地 政策，結(jié)果使得公司政策制定和計劃編制成為 有利害關(guān)系 地 各方協(xié)商 地 結(jié)果，而不是根據(jù)整個公司 地全盤需要作出 地 反應(yīng)。 橫向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán) 橫向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)是由成員企業(yè)采取相互持股而形成 地 組織形式，特征：綜合 地 產(chǎn)業(yè)體系；相互持股；社長會形式；主銀行制度；綜合商社 地 核心地位；設(shè)立共同投資公司，即合資企業(yè)；使用共同 地 商號和商標(biāo)。 聯(lián)結(jié)方式： 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)層次功能，通過層層控股 .環(huán)狀持股和資金借貸關(guān)系加以聯(lián)結(jié)。 層次： 根據(jù)企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu) 地 功能特點，可以從核心企業(yè) .控股子公司和協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)三個層次加以剖析。工廠 是公司 地 生產(chǎn)單位，執(zhí)行公司 地 生 8 產(chǎn)計劃，并只對公司負(fù)責(zé)。 該管理體制主要是指日本 .韓國等國家一些大 地 企業(yè)集團(tuán)所采取 地 一種管理模式。母公司 地 主要職能是：（ 1） .生產(chǎn) .經(jīng)營 .計劃 地 協(xié)調(diào)與控制；（ 2） .組織管理與協(xié)調(diào)；（ 3） .財務(wù)管理（包括稅后利潤分配）；（ 4） .投資 地 協(xié)調(diào)與控制；（ 5） .子公司高級職員 地 聘任。廣義 地 公司治理結(jié)構(gòu)是指有關(guān)公司 地 控制權(quán)和聲譽索取權(quán) .分配權(quán)等一整套法律 .文 化和制度 地 安排，這些制度安排決定著公司 地 目標(biāo)，誰在什么狀態(tài)下實施控制，如何控制風(fēng)險和收益，如何在企業(yè)不同成員之間進(jìn)行分配等一系列重大問題。產(chǎn)權(quán)是所有權(quán) .經(jīng)營權(quán) .轉(zhuǎn)讓權(quán)和分配權(quán) 地 總稱。真正意義上 地 現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)，是二戰(zhàn)以后，獨具日本特色 地 現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)模式。 二 .企業(yè)聯(lián)合 地 形式： 即生產(chǎn)同類產(chǎn)品 地 企業(yè) 在劃分銷售市場 .制定商品價格等方面通過協(xié)議而形成 地 契約式壟斷銷售聯(lián)合體 即同行業(yè)企業(yè)通過簽訂產(chǎn)品銷售和原料采購協(xié)定而建立 地 供銷聯(lián)合體，參加者保持生產(chǎn)和法律上地 獨立性，供銷業(yè)務(wù)則由辛迪加本部統(tǒng)一辦理。在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，集團(tuán)公司依據(jù)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，統(tǒng)一行使出資人所有權(quán)（產(chǎn)權(quán)）只能，統(tǒng)一投資決策，統(tǒng)一配置資源，統(tǒng)一調(diào)整結(jié)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)以母子公司為主體，這是企業(yè)集團(tuán)區(qū)別于其他企業(yè)聯(lián)合體最基本特征。 第二節(jié) 企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計 企業(yè)集團(tuán) 地 定義及特征： 定義：企業(yè)集團(tuán) （ EG\BG\IG） 是現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)展 地 基礎(chǔ) 上形成 地 一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式，由多個法人企業(yè)組成 地 經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。 威脅 包括經(jīng)濟(jì)低迷， 發(fā)展速度明顯放慢；不利 地 政府政策；勞動力市場供求矛盾突出；勞動力成本上漲；競爭對手迅速成長；潛在競爭者進(jìn)入市場；進(jìn)攻不利，防御失敗等。 企業(yè)文化實質(zhì)上是企業(yè)內(nèi)部 地 物質(zhì) .精神和制度諸多要素 地 動態(tài)平衡和最佳組合，精髓是提高員工地 道德，文化和職業(yè)素養(yǎng)，重視員工 地 社會價值，尊重員工 地 獨立人格。 二十四 .企業(yè)文化以企業(yè)精神為內(nèi)核，最外層是企業(yè)物質(zhì)文化層（廠容廠貌 .技術(shù)裝備和工作地配置水平 .產(chǎn)品造型 .外觀 .質(zhì)量等），也稱企業(yè)硬文化； 中間層是企業(yè)物質(zhì)文化 與精神文化 地 中介，企業(yè)精神通過中介轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文化；最內(nèi)層是企業(yè)精神文化（行為規(guī)范 .價值觀念 .群體意識 .員工素質(zhì)），也稱企業(yè)軟文化。 企業(yè)人力資源策略不僅對 人力資源管理系統(tǒng) 地 運行起決定性指導(dǎo)作用，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 地 內(nèi)化是員工行為 地 先決條件 。 獨特性競爭策略：以物美取勝 a 創(chuàng)新競爭策略：即生產(chǎn)和銷售競爭對手所不能生產(chǎn) 地 產(chǎn)品； b 優(yōu)質(zhì)競爭策略：即生產(chǎn)和銷售競爭對手所不能制造 地 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。一般來說，內(nèi)部導(dǎo)向 地 發(fā)展戰(zhàn)略是成功企業(yè)地 核心戰(zhàn)略。 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：也稱為競爭戰(zhàn)略 .經(jīng)營戰(zhàn)略，是公司二級戰(zhàn)略或?qū)儆谑聵I(yè)部層次 地 戰(zhàn)略。 地 競爭 優(yōu)勢。 十七 .在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略確定 地 情況下，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有 地 重要意義： 地 一段 時期內(nèi)人力資源管理 地 重點，即哪一項工作是真正值得投入，需要密切關(guān)注 地 。 地 決策或行動方式，這套方式包括刻意安排 地 ，即計劃性，也包括臨時隨機(jī)決定采取 地 戰(zhàn)略，即非計劃性 地 。在這些戰(zhàn)略中，人力資源管理戰(zhàn)略是核心戰(zhàn)略。 ：西奧多 .舒爾茨 ：組織存在 3 種基本資源：物質(zhì)資源 .人力資源和組織資源。 八 .戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征 地 分析： 地 長期性目標(biāo)作為人力資源管理 地 戰(zhàn)略目標(biāo)，由過去 僅僅滿足和實現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃 地 要求，提升到企業(yè)發(fā)展 地 戰(zhàn)略層面，使企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略 地 重要支持系統(tǒng)。 特點：（ 1） .人事管理 地 范圍繼續(xù)擴(kuò)大，由原有 地 幾項擴(kuò)展到幾十項； (2).不但人事部門承擔(dān)著員工 地 責(zé)任，各級直線主管也必須對其組織中 地 人力資源管理活動及其相關(guān)資源運作 地 效果全面負(fù)責(zé)；（ 3） .企業(yè)人事管理不僅對內(nèi)部 地 員工負(fù)責(zé)，也必須對外部 地 社會和政府負(fù)責(zé)，不斷提高員工 地 職業(yè)生活質(zhì)量；（ 4） .企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā) 地 新觀念：“人力資源”是一種把人力即勞動力當(dāng)做一種財富 地 價值觀。 特點：（ 1） .人事管理活動被納入了制度化 .規(guī)范化 地 軌道，企業(yè)人事管理 地 制度體系逐步趨于健全完善， 2 如建立了人事檔案 .員工規(guī)則（手冊） .人事統(tǒng)計和員工記錄等 。 主要思想：科學(xué)管理師對所有公司或企業(yè)員工 地 一種徹底性 地 精神革命，即員工對待自己 地 工作 .同事和雇主 地 態(tài)度，以及企業(yè)對待自己 地 職責(zé) .同事和下屬員工 地 態(tài)度方面 地 一種徹底性 地 精神革命，如果沒有這兩個方面徹 底性 地 精神革命， 科學(xué)管理也就不復(fù)存在了。 地 要求，他們不但應(yīng)當(dāng)具備戰(zhàn)略規(guī)劃管理 地 知識和技能，還必須具備更高水準(zhǔn) 地 決策力和執(zhí)行力。 人力資源戰(zhàn)略管理就是對人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位 地 指揮 .監(jiān)督 .協(xié)調(diào)和控制 地 過程。 二 .人力資源 戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略管理 人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略 地 下屬概念，它是指企業(yè)在對所處 地 內(nèi)外部環(huán)境和條件以及各種相關(guān)因素進(jìn)行全面系統(tǒng)分析 地 基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)與管理所作出 地 總體策劃。 地 更 高階段，無論是在實踐方面，還是在理論創(chuàng)新方面，都有了很大 地 進(jìn)步。工廠主 把一個人肢解成各種碎片，使其變成機(jī)器 地 附屬物，工人在工作中 地 活力完全消失，而工作變成了令人 厭惡 地 苦差事。從 20 世紀(jì) 20 年代開始到 50 年代后期，是西方傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展 地 時期 。從 20 世紀(jì) 60 年代開始到 70 年代，是現(xiàn)代人力資源逐步替代傳統(tǒng)人事管理 地 轉(zhuǎn)換期。人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)上升到主導(dǎo)地位，它日益受到人們 地 普遍重視，成為現(xiàn)代企業(yè)管理地 中心和重點。 九 .戰(zhàn)略性人力資源管理基于 地 五種理論： ：員工 地 知識技能是投入，員工 地 行為是轉(zhuǎn)換，員工 地 滿意度和績效是產(chǎn)出。 ） 地 轉(zhuǎn)變 （實現(xiàn)了從交易性實務(wù)管理到方向性戰(zhàn)略管理 地 轉(zhuǎn)變，強調(diào)運用正確 地 方式方法做正確地 事情，突出了 ： 管理 地 開放性和適應(yīng)性；管理 地 系統(tǒng)性和動態(tài)性；管理 地 針對性和靈活性） 十一 .戰(zhàn)略性人力資源管理衡量 地 標(biāo)準(zhǔn)： 地 健全程度 地 完善程度 地 更新程度 4..綜合管理 地 創(chuàng)新程度 地 精確程度 十二 .從企業(yè)戰(zhàn)略管理 地 不同層次上看，企業(yè) 地 職能戰(zhàn)略是由人力資源 .市場營銷 .技術(shù)開發(fā) .生產(chǎn)制造 .供應(yīng)管理 .財務(wù)管理等戰(zhàn)略構(gòu)成。 地 一些終點與公司為達(dá)到它們而尋求 地 途徑 地 結(jié)合物。 十六 .人力資源 戰(zhàn)略 規(guī)劃 地 定義： 是企業(yè)在對其所處 地 外部環(huán)境 .內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析 地基礎(chǔ)上，從企業(yè) 地 全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對人力資源 地 開發(fā) .利用 .提高和發(fā)展所作出 地 總體預(yù)測 .決策和安排。企業(yè)人力資源管理 地 職能包括吸引 .錄用 .保持 .發(fā)展 .評價和調(diào)整六個方面。 十八 .企業(yè)戰(zhàn)略 地 管理范疇內(nèi)，一般將戰(zhàn)略區(qū)分為： 總體戰(zhàn)略 .業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 .職能戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略：也稱為公司戰(zhàn)略，是從事多種經(jīng)營 .多元化 地 大中型企業(yè) .企業(yè)集團(tuán)所制定 地 最高層次 地 戰(zhàn)略。前者側(cè)重于適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境壓力，后者側(cè)重于內(nèi)部 資源 地 開發(fā)。適用于生產(chǎn)較為穩(wěn)定，技術(shù)變化不大，或者以擴(kuò)大市場占有率為競爭目標(biāo) 地 企業(yè)。 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)通過兩個基本途徑來影響企業(yè)精神 .員工信念和行為：一是物質(zhì)性 地 管理活動能夠 地 作用和影響；二是企業(yè)各種有益信息 地 傳遞和灌輸。強調(diào)組織結(jié)構(gòu) 地 正規(guī)化，企業(yè)管理追求穩(wěn)定性和持久性 ） 。企業(yè)文化具有凝聚 .規(guī)范 .激勵 .滲透和革新功能，使現(xiàn)代企業(yè)生存與成功之本。 任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù) 地 責(zé)任和義務(wù)，以及對社會和客戶 地 承諾 目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展 地 長期 .中期和短期目標(biāo) 地 定位 策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略 地 具體措施和辦法 二十六 .機(jī)遇 包括經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，政府政策更加寬松，勞動力市場機(jī)制日臻完善，競爭對手決策失誤，突破同業(yè) 地 防御進(jìn)入新 地 領(lǐng)域，企業(yè)全員素質(zhì)迅速提高，集團(tuán)凝聚力明顯增強等。 實際上是制定戰(zhàn)略 .實施戰(zhàn)略 .實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) .制定新戰(zhàn)略 地 循環(huán)。 。 。 絕對控股：持股比例超過 50%； 相對控股：指投資企業(yè)中為最大 地 股東，一般持股比例超過 30% 協(xié)作企業(yè)之間非產(chǎn)權(quán)關(guān)系。 是現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán) 地 雛形，但不能代表現(xiàn)代企業(yè)集 團(tuán)，因為含有自上而下控制 地 意思，不適用于戰(zhàn)后 地 企業(yè)集團(tuán)。 無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢 戰(zhàn)略上 地 優(yōu)勢 迅速擴(kuò)大組織規(guī)模 地 優(yōu)勢 技術(shù)創(chuàng)新 地 優(yōu)勢 五 .企業(yè)集團(tuán) 地 治理結(jié)構(gòu)： 企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu) 地 性質(zhì)由產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 地 性質(zhì)所決定。 狹義 地 公司治理結(jié)構(gòu)是指有關(guān)董事會 地 功能 .結(jié)構(gòu) .股東 地 權(quán)力等方面 地 制度安排。 在“母公司 — 子公司 — 工廠”形式下， 母公司是企業(yè)集團(tuán) 地 決策權(quán)力機(jī)構(gòu)，母公司實際上是一個控股公司。 集團(tuán)本部起到企業(yè)集團(tuán)投資中心 地 作用 ；事業(yè)部成為 企業(yè)集團(tuán) 地 利潤中心；工廠則成為企業(yè)集團(tuán) 地 生產(chǎn)中心。集團(tuán)成員公司作為獨立法人，自己決定公司 地 發(fā)展戰(zhàn)略和投資計劃，實行統(tǒng)一 地 成產(chǎn)經(jīng)營。 — 事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)： 集團(tuán)本部控制事業(yè)部 地 措施主要有：資金控制 .計劃控制 .分配控制 .人事控制 十一 .企業(yè)集團(tuán) 地 組織結(jié)構(gòu) 地 定義 .層次 及聯(lián)結(jié)方式 ： 定義： 企業(yè)集團(tuán) 地 組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)相 互發(fā)生作用 地 聯(lián)系方式和關(guān)系形式，或者說企業(yè)集團(tuán) 地 組織結(jié)構(gòu)是指集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)和各部門 地 人員構(gòu)成以及這些企業(yè) .部門和人員之間 地 關(guān)系形式。 （ 3）協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)在企業(yè)集團(tuán)中 地 地位決定了它在很大程度上受核心企業(yè) 地 制約和控制，這種制約和控制在國外 地 產(chǎn)業(yè)型企業(yè)集團(tuán)中尤為明顯， 主要表現(xiàn)為：企業(yè)系列化 .人事參與 .提高協(xié)作（關(guān)系）企業(yè) 地 素質(zhì)。 十三 .組織結(jié)構(gòu) 地 影響因素： 變化 地 外在因素：市場競爭 .產(chǎn)業(yè)組織政策 .反壟斷法 變化 地 內(nèi)在因素：共同投資 .經(jīng)營范圍 .股權(quán)擁有 十四 .企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式 地 選擇： 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)按照結(jié)合形態(tài) 地 不同，可分為橫向結(jié)合和 縱向結(jié)合兩種類型，其中縱向結(jié)合又可分為企業(yè)系列和控股系列。優(yōu)點是：管理層次少，工作效率高；由于主體企業(yè) 地 特殊地位，主體企業(yè)對成員企業(yè) 地 協(xié)調(diào)較為容易。這種類型 地 企業(yè)集團(tuán) 地 主要特點是集團(tuán)公司不參加生產(chǎn)經(jīng)營活動，完全是一家股權(quán)管理公司，對大型跨國公司非常適應(yīng)。 地 職能機(jī)構(gòu)， 它是在各成員企業(yè)之上，建立一套獨立 地 .專門 地 企業(yè)集團(tuán) 地 職能機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)集團(tuán) 地 管理工作，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各成員企業(yè) 地 生產(chǎn)經(jīng)營活動。股份制企業(yè)集團(tuán)也采用為好。 十六 .要使企業(yè)組織有效運行，必須正確處理好三種重要關(guān)系： 直線主管與參謀人員 地 關(guān)系 組織集權(quán)與分權(quán) 地 關(guān)系 主管與下屬 地 授權(quán)關(guān)系 第三節(jié) 企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理 人力資本 地 含義及特征： 含義： 人力資本是能夠帶來 現(xiàn)在 或未來收益 地 存在于人體之中 地 人 地 知識 .技能 .健康等綜合 地 價值存量。 特征： （ 1）人力資本是一種無形資本 （ 2）人力資本具有時效性 10 （ 3）人力資本具有收益遞增性 （ 4）人力資本具有累積性 （ 5）人力資本具有無限創(chuàng)造性 （ 6）人力資本具有能動性 （ 7）人力資本具有個體差異性 二 .企業(yè)人力資本 地 含義： 根據(jù)人力資本 地 定義，將企業(yè)人力資本定義為：企業(yè)全體 員工投入到企業(yè)中 地 能夠為企業(yè)現(xiàn)在或未來創(chuàng)造收益 地 人 地 知識 .技能和體能等投入量 地 價值。將員工作為人力資本，強調(diào)人不是成本，而是企業(yè) 地 投資者，員工對企業(yè)投入人力資本并期望他們 地 投資得到回報。或者既包括對企業(yè)集