【正文】 施工費(fèi)用的增加； 由于代建人未按時(shí)提供施工場(chǎng)地，未按規(guī)定付款，延誤提供圖紙，提供的書面數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等導(dǎo)致的承包商費(fèi)用的增加； 由于監(jiān)理工程師延誤簽發(fā)圖紙，負(fù)責(zé)提供的書面數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等導(dǎo)致的承包商費(fèi)用的增加； 由于非承包商引起的其他原因?qū)е碌某邪藤M(fèi)用的增加； 承包商提出的費(fèi)用索賠必須滿足下列條件，并報(bào)代建人批準(zhǔn)，監(jiān)理工程師才能受理費(fèi)用索賠： 必須是依據(jù)合同有關(guān)規(guī)定向代建人索取額外的費(fèi)用； 必須在引起索賠事件的規(guī)定期限內(nèi)，提出索賠意向； 必須在索賠事件終止后規(guī)定期限內(nèi)，提出正式索賠申請(qǐng)； 承包商按合同約定，提交了有關(guān)索賠事件的詳細(xì)資料和有關(guān)證明； 承包商提出費(fèi)用索賠申請(qǐng)時(shí)，必須填報(bào)〈〈索賠報(bào)告〉〉； 監(jiān)理工程師在收到承包商的索賠意向后，應(yīng)向代建人轉(zhuǎn)送索賠意向，立即做好與索賠事件有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)查和記錄，收集來(lái)自場(chǎng)內(nèi)外與索賠事件有關(guān)的文件和信息； 監(jiān)理工程師在收到承包商的正式索賠申請(qǐng)后，應(yīng)從以下方面對(duì)索賠申請(qǐng)進(jìn)行審查： 索賠申請(qǐng)的格式符合要求； 申請(qǐng)索賠的合同依據(jù)和理由正確、充分； 申請(qǐng)索賠的資料真實(shí)齊全、手續(xù)齊備； 申請(qǐng)索賠的計(jì)算原則和方 法便是、恰當(dāng)； 審查通過(guò)后，報(bào)代建人批準(zhǔn)。 本工程建設(shè)周期持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，又包括多個(gè)單項(xiàng)工程。 風(fēng)險(xiǎn)分析 投資風(fēng)險(xiǎn) 投資風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失可以直接用貨幣形式來(lái)表現(xiàn)，即法規(guī)、價(jià)格和利率等的變化或資金使用安排不當(dāng)?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)事件引起的實(shí)際投資超出計(jì)劃投資的數(shù)額。包括加班的人工費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)和管理費(fèi)等一切因追趕進(jìn)度所發(fā)生的非計(jì)劃費(fèi)用。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 采用分析手段定量分析風(fēng)險(xiǎn) 通過(guò)建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，及時(shí)收集項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各種反饋信息并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定其走勢(shì)，并預(yù)測(cè)其對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響；同時(shí)，密切關(guān)注市場(chǎng)形勢(shì)和國(guó)家政策走向，分析其對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響。不確定性風(fēng)險(xiǎn)量化采用概率分析法和期望值法。 風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程見圖 安全文明施工管理 安全目標(biāo)：無(wú)重大安全責(zé)任事故。每周組織安全文明巡視，對(duì)違章情況進(jìn)行處罰，每位監(jiān)理工程師均具有安全施工管理責(zé)任。 針對(duì)施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行研究，書面要求承包商改進(jìn)。交接單在哪一方，成品保護(hù)責(zé)任即在哪一方，做到成品保護(hù)責(zé)任分明，協(xié)調(diào)有依據(jù)。數(shù)據(jù)包可能包含下列方面：面向項(xiàng)目最終產(chǎn)品的數(shù)據(jù)包，含有項(xiàng)目產(chǎn)品的所有可用信息（如，建筑工程中建筑物內(nèi)某個(gè)空調(diào)機(jī)組的安裝尺寸、設(shè)計(jì)參數(shù)、最終成本等等），這些屬性信息可以輔助委托人和使用人進(jìn)行物業(yè)管理與維護(hù)工作；面向資源的數(shù)據(jù)包，含有資源擁有者、創(chuàng)建者、使用者所做的大量工作成果（如設(shè)計(jì)人員繪制的設(shè)計(jì)圖元、工程技 術(shù)人員建立的檢測(cè)程序和模型、管理人員編制的文檔編版等等）可以被用于今后的工作中去、或者用于建立各自的資源整合系統(tǒng)、歷史信息記錄系統(tǒng)、專家系統(tǒng)等等；面向過(guò)程控制的數(shù)據(jù)包，含有大量項(xiàng)目生命周期內(nèi)的過(guò)程、歷史信息（如，項(xiàng)目各方就某個(gè)事件所發(fā)生的所有往來(lái)函件、整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的財(cái)物信息等等）可以用于項(xiàng)目檔案的整理與信息查詢等等。其中，國(guó)際知名的項(xiàng)目管理軟件中，一類是面向過(guò)程管理與控制、以計(jì)劃、進(jìn)度管理為核心的項(xiàng)目管理軟件，如微軟公司的 PROJECT 等。 工程技術(shù)資料管理的總體要求 工程技術(shù)管理執(zhí)行國(guó)家〈建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范〉的規(guī)定； 技術(shù)文檔必須完整、準(zhǔn)確、真實(shí)、并做到整潔、裝訂整齊、簽字手續(xù)完備，圖片、照片等要附情況說(shuō)明，不接受經(jīng)涂改的技術(shù)資料。 技術(shù)資料隨項(xiàng)目進(jìn)展同步進(jìn)行。 協(xié)助委托人和使用人處理有關(guān)問(wèn)題 ,協(xié)調(diào)與管理所有參建各方之間的配合工作，并督促總承包部單位協(xié)調(diào)各分包單位之間的關(guān)系。項(xiàng)目管理部是我們公司一個(gè)重 要的部門，有著自己獨(dú)特的管理風(fēng)格與企業(yè)文化，主要表現(xiàn)如下： 形成一致的目標(biāo)和共同的價(jià)值觀；建立融洽的關(guān)系和通暢的溝通渠道；形成高昂的士氣與高效的生產(chǎn)力；在決策中相互信任、支持和尊重；營(yíng)造誠(chéng)信、坦率、正直的工作氣氛；有行動(dòng)的自由；有歸屬感、自豪感；有學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。主要任務(wù)是進(jìn)行科學(xué)化、程 序化決策，對(duì)內(nèi)向項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)，對(duì)外向委托人和使用人負(fù)責(zé)。 操作層。 有一套完善的作業(yè)流程，使此項(xiàng)目的所有人員都必須遵守相同的程序和步驟，并使用標(biāo)準(zhǔn)的文件格式和規(guī)范，大大提高工作的效率、改進(jìn)工作的質(zhì)量，使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，使各類矛盾隨著流程工作化解。 利用我們?cè)诒本┢渌年P(guān)系單位協(xié)助處理前期的報(bào)批事宜。 極有效地傾聽 積極主動(dòng)的傾聽，可以有效的提高溝通效率。所以項(xiàng)目管理部依據(jù)溝通需求、溝通方式、約束條件和假設(shè)前提做一個(gè)完善的溝通計(jì)劃，主要處理好如下幾種關(guān)系： 處理好與建設(shè)主管部門的關(guān)系； 處理好與施工總承包的關(guān)系； 處理好與設(shè)計(jì)單位的關(guān)系。例如，沒(méi)有經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)開工申請(qǐng)的項(xiàng)目不能開工，這就強(qiáng)化承包商做好開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備的意識(shí)；沒(méi)有監(jiān)理工程師簽發(fā)的付款證書，代建人不能支付工程款，承包商也得不到工程款，這樣就保證了監(jiān)理工程師在質(zhì)量監(jiān)控中的核心地位。 停止支付 監(jiān)理工程師對(duì)工程進(jìn)行管理，主要采用經(jīng)濟(jì)手段。這種方法被多次使用，非常有效，它能把雜、難設(shè)計(jì)問(wèn)題在施工前及時(shí)地解決，并有利工程質(zhì)量、進(jìn)度的保證及各方的團(tuán)結(jié)。這種方法及時(shí)解決了施工過(guò)程中施工與設(shè)計(jì)的矛盾，同時(shí)保證了工程的質(zhì)量和進(jìn)度。 處理好委托人和使用人、承包商、設(shè)計(jì)方之間的關(guān)系 矛盾預(yù)見：一方面，委托人和使用人希望得到真實(shí)、獨(dú)立、專業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)；另一方面，承包商或設(shè)計(jì)方希望項(xiàng)目管理方能對(duì)合同條件有一個(gè)公正合理的解釋。 處理好工程質(zhì)量問(wèn)題 矛盾預(yù)見：工程完成或接近完成的情況下發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，要求承包單位“推倒重來(lái)”對(duì)承包單 位來(lái)說(shuō)很難接受。當(dāng)承包商采取不適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行施工，或采用不符合同規(guī) 定的材料施工時(shí)，項(xiàng)目管理人員除了立即給予制止并采取相應(yīng)的處理措施之外， 還應(yīng)考慮該種處理措施是否屬于本身的權(quán)限范圍。 解決方案：協(xié)助委托人和使用人在施工前提前與周圍相關(guān)單位和居民主管部門溝通，說(shuō)明施工將會(huì)給他們帶來(lái)一定的影響，并保證盡量避免夜間施工，征求相關(guān)單位和主管部門的意見，提出一定的解決方案，得到諒解與同意。此問(wèn)題在初步設(shè)計(jì)時(shí)就要考慮。 變電站及配電室 據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察了解到，在校園西側(cè)擬建一個(gè)變電站。而自行車停車位要求是每 1000 平米應(yīng)有停車位 45 輛。 保安監(jiān)控和周界防范 建議新建工程在建筑物內(nèi)，設(shè)置保安監(jiān)控功能，因?yàn)榉课輧?nèi)擁有貴重科研設(shè)備、音像設(shè)備、貴重樂(lè)器和珍貴資料等，需要得到妥善的保護(hù)。 綠化設(shè)計(jì)方案也應(yīng)體現(xiàn)出藝術(shù)院校的獨(dú)特風(fēng)格和氣質(zhì)，并應(yīng)設(shè)計(jì)適量的立體效果燈和草皮燈，以方便在特定場(chǎng)合或日期展現(xiàn)建筑物的造型和風(fēng)格。具體措施是：在施工現(xiàn)場(chǎng)的北側(cè)和西側(cè)設(shè)置不低于 18 米的帆布圍擋措施，并確保其支架與固定點(diǎn)的牢固連接，并在帆布上開設(shè)適當(dāng)數(shù)量的通風(fēng)孔，以防 止因大風(fēng)引起的安全隱患。 監(jiān)督、檢查材料、設(shè)備的加工生產(chǎn)及其加工、生產(chǎn)過(guò)程。 材料、設(shè)備采購(gòu)方式分類及流程 關(guān)于材料、設(shè)備的采購(gòu)合作方式多種多樣，現(xiàn)就目前比較通用的幾種方式進(jìn)行簡(jiǎn)述。施工總包起草設(shè) 備采購(gòu)合同，項(xiàng)目代建人會(huì)同委托人和使用人審核同意后，由施工總包與中標(biāo)單位簽訂合同。 后附項(xiàng)目管理流程圖 圖 1 招標(biāo)投票程序流程圖 圖 2 甲方直接分包施工隊(duì)伍確定的工作流程 圖 3 甲方指定與總包簽訂合同的分包施工隊(duì)伍確定的工作流程 圖 4 工程變更洽商處理流程 圖 5 質(zhì)量安全事故處理流程 圖 6 分部、分項(xiàng)、工序質(zhì)量管理流程 圖 7 竣工驗(yàn)收流程 圖 8 工期、費(fèi)用索賠處理 圖 9 甲供材料、設(shè)備管理流程 圖 10 甲指材料、設(shè)備管理流程 圖 11 甲控材料、設(shè)備管理流程 工程項(xiàng)目管理綱要 工程項(xiàng)目管理概述 工程項(xiàng)目管理的定義 工程項(xiàng)目管理的任務(wù) 工程項(xiàng)目管理的類型 工程項(xiàng)目管理的基本程序 工程項(xiàng)目管理的組織形式 工程項(xiàng)目管理的基本職能 工程項(xiàng)目管理的基本方法 工程項(xiàng)目管理成功的基本條件 工程項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理部 工程項(xiàng)目經(jīng)理的地位 工程項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 工程項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù) 工程項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利 工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本條件 工程項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制 工程項(xiàng)目經(jīng)理部的組建 建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo) 招標(biāo)、投標(biāo)的定義 招標(biāo)、投標(biāo) 的范圍 招標(biāo)的形式和所需具備的條件 非招標(biāo)任務(wù)的委托 工程項(xiàng)目承包的計(jì)價(jià)方法和適用范圍 建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程招標(biāo)的基本程序 施工招標(biāo)的基本程序 施工招標(biāo)文件的主要內(nèi)容 標(biāo)底的編制和作用 工程量清單的內(nèi)容、格式及作用 投標(biāo)前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作 投標(biāo)資格預(yù)審 投標(biāo)書的內(nèi)容 開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和決標(biāo) 工程項(xiàng)目合同管理 工程項(xiàng)目合同的定義和特征 工程項(xiàng)目合同的類型及適用范圍 工程項(xiàng)目全過(guò)程所須簽定的合同 《建筑安裝工程承包合同條例》的主要內(nèi)容 《建設(shè)工程施工合同示范文本》的主要內(nèi)容 施工準(zhǔn)備合同的主要內(nèi)容 機(jī)械施工工程和設(shè)備安裝工 程分包合同的主要內(nèi)容 建筑裝飾工程合同的主要內(nèi)容 FIDIC 合同的主要內(nèi)容 簽定工程項(xiàng)目合同應(yīng)遵循的原則和程序 政府主管部門對(duì)工程施工合同審查的主要內(nèi)容 合同的簽證和公證 經(jīng)濟(jì)合同的履行、變更、違約和終止 施工索賠的依據(jù)、數(shù)額和程序 工程項(xiàng)目合同管理應(yīng)注意的問(wèn)題 工程項(xiàng)目預(yù)算管理 工程概算和預(yù)算 項(xiàng)目經(jīng)理在工程預(yù)算中的職責(zé) 預(yù)算人員在工程預(yù)算中的職責(zé) 工程項(xiàng)目預(yù)算管理的方法 建筑、安裝、市政工程概算取費(fèi)的計(jì)算 建筑裝飾工程概算編制辦法 外資（合資、合作）建設(shè)工程編制辦法 ******《建設(shè)工程概算定額》指導(dǎo) 價(jià)材料管理辦法 補(bǔ)充單價(jià)的編制辦法 建設(shè)單位供應(yīng)的材料、設(shè)備在竣工結(jié)算時(shí)的處理 與國(guó)外及港、澳、臺(tái)企業(yè)進(jìn)行施工合作時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 施工圖概算和施工預(yù)算 竣工結(jié)算和竣工決算 工程項(xiàng)目計(jì)劃管理 工程項(xiàng)目計(jì)劃管理的內(nèi)容、任務(wù)和作用 工程項(xiàng)目組織計(jì)劃的內(nèi)容 工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的內(nèi)容 工程項(xiàng)目綜合進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容 工程項(xiàng)目綜合施工計(jì)劃的內(nèi)容 工程項(xiàng)目總體網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制和使用 項(xiàng)目施工計(jì)劃管理的特點(diǎn)、任務(wù)和內(nèi)容 施工進(jìn)度計(jì)劃編制的依據(jù)、原則、和程序 施工作業(yè)計(jì)劃的作用和內(nèi)容 施工流水作業(yè)法的特點(diǎn)和方法 工程項(xiàng)目進(jìn)度的檢查和 控制 總承包單位對(duì)工程進(jìn)度的監(jiān)督 統(tǒng)計(jì)在項(xiàng)目計(jì)劃管理中的作用 工程項(xiàng)目的前期管理和施工準(zhǔn)備 工程項(xiàng)目合同的任務(wù)和內(nèi)容 建設(shè)地址的選擇 用地手續(xù)的辦理 釘紅線樁 組織拆遷 現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備 施工現(xiàn)場(chǎng)和周圍環(huán)境的調(diào)查 施工現(xiàn)場(chǎng)地上地下的障礙物 電力線路的調(diào)查和處理 自來(lái)水管線的調(diào)查和處理人防工程的改造和拆除 爆破拆除建筑應(yīng)辦理的手續(xù) 施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的綠地和樹木的處理 古樹名木的處理 施工中發(fā)現(xiàn)文物的保護(hù)和處理 建設(shè)用地內(nèi)墳?zāi)沟奶幚? 建設(shè)工程臨時(shí)用地須辦理的手續(xù) 建設(shè)臨時(shí)建設(shè)工程須辦理的手續(xù) 建筑設(shè)計(jì)的委托 “建筑設(shè)計(jì)條 件”的申請(qǐng) 設(shè)計(jì)方案的報(bào)批 初步設(shè)計(jì)和擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)的報(bào)審 專業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容 供電設(shè)計(jì)的委托 供水設(shè)計(jì)的委托 煤氣設(shè)計(jì)的委托 電訊設(shè)計(jì)的委托 設(shè)置中水設(shè)施的原則 領(lǐng)取《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》 工程項(xiàng)目開工必須具備的條件 開工前要辦理的手續(xù) 新地名的申請(qǐng) 供電工程的組織 供水工程的組織 工程項(xiàng)目技術(shù)管理 工程項(xiàng)目技術(shù)管理的內(nèi)容、任務(wù)及作用 工程項(xiàng)目技術(shù)管理的組織系統(tǒng) 項(xiàng)目經(jīng)理在施工過(guò)程中主抓的技術(shù)工作 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé) 工程項(xiàng)目的主要技術(shù)管理制度 工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)的編制 選擇施工方法應(yīng)考慮的技術(shù)因素 對(duì) 工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基本要求、指標(biāo)體系和分析重點(diǎn) 組織新技術(shù)、新材料、新工藝的試驗(yàn)研究工作和技術(shù)革新、技術(shù)進(jìn)步工作 作好材料、半成品、構(gòu)配件及國(guó)外加工訂貨件的檢查和技術(shù)把關(guān) 組織好技術(shù)交底 作好科技情報(bào)和技術(shù)交流工作 成品保護(hù)的技術(shù)措施 施工總結(jié) 設(shè)計(jì)變更的管理 工程項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)業(yè)資料的管理 工程項(xiàng)目技術(shù)檔案的管理 竣工圖的繪制 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理 工程項(xiàng)目合同的內(nèi)容、任務(wù)及作用 工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)工程質(zhì)量的職責(zé) 總承包單位對(duì)工程質(zhì)量的控制 工程質(zhì)量檢查制度 工程質(zhì)量監(jiān)督的任務(wù)和程序 成品保護(hù) 工程質(zhì)量評(píng)定 分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定 分部工程質(zhì)量評(píng)定 單位工程質(zhì)量評(píng)定 工程質(zhì)量技術(shù)資料 工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 工程質(zhì)量事故處理 工程項(xiàng)目材料管理 工程項(xiàng)目材料管理的內(nèi)容、任務(wù)及作用 施工階段的材料管理 有關(guān)各方在材料管理中的作用和關(guān)系 施工企業(yè)在材料管理中的職責(zé) 施工企業(yè)應(yīng)建立的材料管理制度 材料報(bào)價(jià)的依據(jù)和方法 材料需用量的確定 材料需用計(jì)劃的編制 材料供應(yīng)計(jì)劃的編制 材料采購(gòu)在材料管理中的作用 材料供貨方式的選擇和材料供應(yīng)的組織 材料的結(jié)算方式 材料設(shè)備租賃管理 材料采購(gòu)成本核算和效益核算 使用過(guò)程中的材料 管理