互動式業(yè)務接待單據(jù)和表格的使用-預覽頁
【正文】 ? 敬請客戶在接車單上簽名確認。 ? 懂得量化檢查效果，會繪制各種統(tǒng)計圖表。 ? 有商業(yè)意識、有開拓精神、有把握現(xiàn)狀及籌劃未來的能力。 ? 整潔大方的儀表、樂觀熱情的個性，講效果重信用及雷厲風行。 ? 有汽修專業(yè)知識和一定的動手能力，對本單位的生產(chǎn)流程生產(chǎn)能力有比較深入的了解。 笛威國際汽車科技集團 珠海市歐亞汽車技術(shù)有限公司 笛威歐亞企業(yè)管理培訓 》》》 業(yè)務接待 2021/6/15 5 優(yōu)質(zhì)服務的十大準則 三、預約的準則： ? 了解車間內(nèi)的工作量； ? 了解需用配件的供應情況； ? 向客戶確定合理的交車時間； ? 隨手用登記本作預約記錄。 笛威國際汽車科技集團 珠海市歐亞汽車技術(shù)有限公司 笛威歐亞企業(yè)管理培訓 》》》 業(yè)務接待 2021/6/15 9 優(yōu)質(zhì)服務的十大準則 七、質(zhì)檢準則： ? 落單項目應保證修好； ? 危及安全的項目重點驗收； ? 完善修理記錄和三檢簽字； ? 發(fā)現(xiàn)其它問題及時反饋給客戶
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1