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正文內(nèi)容

銷售人員專業(yè)技能訓(xùn)練銷售基礎(chǔ)-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 LESMAN ? Smile、 Speech(微笑與表達(dá)的能力); ? Action(快速行動(dòng)的能力); ? Listen(聆聽(tīng)的能力); ? Education(自我教育的能力); ? Service(服務(wù)客戶的能力); ? Money(判斷客戶購(gòu)買力的能力); ? Authority(判斷客戶購(gòu)買決定的能力); ? Needs(判斷客戶購(gòu)買需要的能力); 提升銷售素質(zhì), SHIP ? Smart(聰明的,精干的) ? Humor(幽默的) ? Imagination、 Invention、 Intelligence(想象、創(chuàng)造、情報(bào)等三方面的能力) ? Passion(熱忱) 提升銷售素質(zhì), 3H1F ? Head,學(xué)者的頭腦(不斷地充實(shí)知識(shí)); ? Heart,藝術(shù)家的心(表達(dá)要維妙維肖); ? Hand,技術(shù)員的手(展示解說(shuō)和簽定單的技巧); ? Food,勞動(dòng)者的腳(多去拜訪客戶)。 銷售的 80/ 20法則及決勝邊緣理論 ?銷售的 80/ 20法則: 20%的頂尖的銷售員促成了 80%的業(yè)績(jī)。 ? 頂尖的銷售人員都是非??鞓?lè)、樂(lè)觀、輕松、友善、積極的(輸入決定著你的輸出) ; ? 銷售成功的 80%來(lái)自態(tài)度, 20%由性向所決定; ? 思考的品質(zhì)決定了生活的品質(zhì)。我們應(yīng)該不斷地反省自己的一些價(jià)值觀,調(diào)整好自己的心理狀態(tài),改變自我,使自己更加適應(yīng)社會(huì)。 個(gè)人成長(zhǎng): KASH ? Knowledge,知識(shí)(知識(shí)越來(lái)越廣,就能越來(lái)越精通產(chǎn)品知識(shí)); ? Attitude,態(tài)度(用來(lái)平衡你的工作); ? Skill,技巧(開(kāi)發(fā)顧客、接受顧客、處理異議、解說(shuō)產(chǎn)品等方面的技巧和收款的能力); ? Habit,(習(xí)慣,有微笑、贊美人,重視自己的衣著,管理好時(shí)間等各方面的習(xí)慣) 追求成長(zhǎng)的自我概念 ? 自我期許,決定了人生的方向(確定自已的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)做出慎重的承諾); ? 自我形象,正確地看待和評(píng)價(jià)你現(xiàn)在的能力(你認(rèn)為自已是個(gè)什么樣的人); ? 自我肯定,對(duì)自己的喜歡程度(積極的銷售人員,總是有著高度的自我
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