【正文】 貨、車(chē)輛銷(xiāo)售出庫(kù)、車(chē)輛銷(xiāo)售退庫(kù)、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售出庫(kù)、經(jīng)銷(xiāo)商退貨入庫(kù)、車(chē)輛庫(kù)存、車(chē)輛入出庫(kù)單查詢 銷(xiāo)售管理： 客戶車(chē)輛訂購(gòu)、客戶車(chē)輛銷(xiāo)售、銷(xiāo)售代辦、上牌管理、車(chē)輛上牌明細(xì)表、按揭管理、保險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)代辦明細(xì)、經(jīng)銷(xiāo)商車(chē)輛訂購(gòu)、經(jīng)銷(xiāo)商車(chē)輛銷(xiāo)售、經(jīng)銷(xiāo)商退車(chē)處理、銷(xiāo)售臺(tái)帳 財(cái)務(wù)管理： 財(cái)務(wù)收款、應(yīng)收帳款結(jié)算、應(yīng)收帳款匯總查詢、到期應(yīng)收帳款查詢、財(cái)務(wù)收款明細(xì)查詢、應(yīng)付帳款結(jié)算、付款明細(xì)查詢、銷(xiāo)售車(chē)輛開(kāi)票、開(kāi)票清單、車(chē)輛完稅、車(chē)輛成本核算 業(yè)務(wù)管理： 資料文檔、商家檔案、商家檔案列表、整車(chē)銷(xiāo)售詢價(jià)、商家往來(lái)記錄、整車(chē)算價(jià)單、車(chē)輛托管單位檔案 統(tǒng)計(jì)查詢： 采購(gòu)入庫(kù)明細(xì)查詢、車(chē)輛退貨明細(xì)查詢、銷(xiāo)售出庫(kù)明細(xì)查詢、入出庫(kù)臺(tái)帳、車(chē)輛庫(kù)存表、車(chē)輛訂購(gòu)明細(xì)、車(chē)輛銷(xiāo)售明細(xì)、銷(xiāo)售代辦明細(xì)、車(chē)輛銷(xiāo)售收益、車(chē)輛銷(xiāo)售日匯總表、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售分類(lèi)匯總 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)： 機(jī)構(gòu)部門(mén)信息、人事檔案信息、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典、倉(cāng)庫(kù)信息維護(hù)、往來(lái)單位信息維護(hù)、車(chē)型信息維護(hù)、銷(xiāo)售車(chē)型維護(hù)、選配項(xiàng)目維護(hù)、代辦項(xiàng)目維護(hù)、贈(zèng)品目錄維護(hù)、客戶車(chē)輛檔案維護(hù) 2. 客戶關(guān)系管理 本系統(tǒng)全面集中管理客戶資源，包括潛在客戶與成交客戶，記錄的客戶基本資料與詳細(xì)資料、包括與客戶接觸的完整記錄。 全面提高服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)對(duì)車(chē)輛檔案跟 蹤、特殊日期等資料為客戶提供體貼的保養(yǎng)、保險(xiǎn)、年檢提醒及溫馨的節(jié)日、生日關(guān)懷，從而提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。詳細(xì)記錄入庫(kù)車(chē)輛基本信息，包括車(chē)型、配置、顏色、底盤(pán)號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、保修卡號(hào)、合格證號(hào)、隨車(chē)附件、入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)等信息，并可打印輸出車(chē)輛入庫(kù)單。 車(chē)輛附加：在出廠配置基礎(chǔ)上增加或更換某些汽車(chē)部件，增加汽車(chē)價(jià)值。系統(tǒng)還提供銷(xiāo)售單、銷(xiāo)售合同等打印輸出功能。 銷(xiāo)售詢價(jià)：記錄市場(chǎng)調(diào)查的基本信息，包括車(chē)輛售價(jià)、有無(wú)貨源、貨源基本情況等信息，并可按日期、車(chē)型等條件進(jìn)行查詢。 3． 完整的客戶信息與維修檔案： 維新汽修管理系統(tǒng)主要運(yùn)用于汽修廠的全程業(yè)務(wù)管理，從接車(chē)、估價(jià)、在修、派工、檢驗(yàn)、完工、結(jié)算、結(jié)款到車(chē)輛出廠，以及汽車(chē)保修和保養(yǎng)，流程管理全面流暢，操作可簡(jiǎn)可繁，各種業(yè)務(wù)票據(jù)可直接打印，如委托書(shū)、工作單、派工單、領(lǐng)料單、結(jié)算單、保修單等。 五、 維新汽車(chē)維修管理系統(tǒng)主要功能介紹 1. 維新汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)主要功能模塊 維修管理： 接車(chē)登記、修車(chē)臺(tái)帳、派工驗(yàn)收及完工處理、工時(shí)瀏覽、車(chē)輛車(chē)間修理、維修結(jié)算處理、車(chē)輛出廠、車(chē)輛結(jié)算臺(tái)帳、定期保養(yǎng)、客戶回訪、保修處理 配件管理： 建帳入庫(kù)、采購(gòu)入庫(kù)、退貨出庫(kù)、采購(gòu)?fù)素泦尾樵?、采?gòu)?fù)素浢骷?xì)查詢、領(lǐng)料出庫(kù)、領(lǐng)料退庫(kù)、隨進(jìn)隨出、領(lǐng)料退料單查詢、領(lǐng)料退料明細(xì)查詢、銷(xiāo)售出庫(kù)、銷(xiāo)售退貨、銷(xiāo)售退貨單查詢、銷(xiāo)售退貨明細(xì)查詢 配件庫(kù)存： 輔料出庫(kù)、配件調(diào)撥、報(bào)損處理、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、配件庫(kù)存、庫(kù)存報(bào)警、材料價(jià)格調(diào)整 財(cái)務(wù)管理： 財(cái)務(wù)收款、應(yīng)收帳款結(jié)算、應(yīng)收帳款匯總查詢、到期應(yīng)收帳款查詢、財(cái)務(wù)收款明細(xì)查詢、應(yīng)付帳款結(jié)算、付款明細(xì)查詢、員工業(yè)績(jī)考核、單車(chē)成本一覽表、配件成本清單、員工工時(shí)結(jié)算、已結(jié)工時(shí)明細(xì)表、工時(shí)結(jié)算匯總表 工具管理： 工具入庫(kù)、工具借出、工具歸還、工具報(bào)廢、工具臺(tái)帳 客戶關(guān)系： 客戶管理、客戶檔案表、聯(lián)系人檔案、客戶通訊錄、信封標(biāo)簽打印、聯(lián)系活動(dòng)查詢、客戶反饋記錄表、車(chē)輛檔案表、新增車(chē)輛查 詢、失去車(chē)輛查詢、短信群發(fā) 統(tǒng)計(jì)查詢： 客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、維修用料統(tǒng)計(jì)查詢、按維修類(lèi)型匯總查詢、按作業(yè)分類(lèi)匯總查詢、按結(jié)算方式匯總查詢、按車(chē)型匯總查詢、按客戶匯總查詢、按車(chē)牌號(hào)匯總查詢、維修項(xiàng)目一覽表、業(yè)務(wù)綜合匯總表、入出庫(kù)單查詢、入出庫(kù)流水帳、入庫(kù)匯總查詢、出庫(kù)匯總查詢、配件領(lǐng)用匯總查詢、配件銷(xiāo)售匯總查詢、供應(yīng)商供貨匯總查詢、配件經(jīng)營(yíng)報(bào)表、配件臺(tái)帳 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理： 機(jī)構(gòu)部門(mén)信息、人事檔案信息、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典、倉(cāng)庫(kù)信息維護(hù)、供應(yīng)商信息維護(hù)、配件品種分類(lèi)信息、配件基本目錄、車(chē)型信息維護(hù)、客戶 基本信息維護(hù)、車(chē)輛檔案信息、故障信息維護(hù)、維修項(xiàng)目維護(hù) 2. 接車(chē)登記 客戶前來(lái)修車(chē)，首先是由本廠有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員聽(tīng)其陳述故障現(xiàn)象，確定車(chē)輛是否應(yīng)該和可以在本廠修理。 業(yè)務(wù)員錄入客戶的修理定額后，在修理中如出現(xiàn)超支現(xiàn)象，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)提醒?？蛻暨€可根據(jù)管理需要按人員、按項(xiàng)目、按班組打印派工單。 領(lǐng)料出庫(kù)：根據(jù)車(chē)輛維修用料計(jì)劃，庫(kù)房辦理配件出庫(kù)手續(xù)。車(chē)輛結(jié)算單的內(nèi)容是以車(chē)間修理時(shí)的維修項(xiàng)目 和所用材料為依據(jù)，自動(dòng)生成人工費(fèi)、材料費(fèi)、其他費(fèi)及管理費(fèi)。在使用系統(tǒng)的配件管理前，需要先對(duì)倉(cāng)庫(kù)的配件庫(kù)存信息進(jìn)行期初的盤(pán)庫(kù)建檔處理，以建立與實(shí)際倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存相符的真實(shí)配件進(jìn)銷(xiāo)存管理。 4) 庫(kù)存 管理 庫(kù)存管理包括配件庫(kù)存查詢、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損、輔料耗用登記、配件價(jià)格維護(hù)、庫(kù)存警戒線設(shè)置及庫(kù)存報(bào)警等功能。進(jìn)行財(cái)務(wù)收款操作時(shí)，應(yīng)記錄實(shí)際收款金額，發(fā)票號(hào)、收款人、收款日期等數(shù)據(jù)，以便于之后財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的稽核和統(tǒng)計(jì)。 7. 財(cái)務(wù)核算管理 1) 單車(chē)成本核算 客戶維修結(jié)算后，系統(tǒng)可根據(jù)維修單和用料單中的維修用料信息，自動(dòng)計(jì)算維修總額、人工成本、材料成本、管理費(fèi)、稅金、業(yè)務(wù)支出以及修理毛利，方便對(duì)修理中的單車(chē)成本和毛利進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)，了解維修利潤(rùn)分布情況，合理進(jìn)行維修定價(jià)，提 高企業(yè)整體收益。方便明了掌握員工的工作及業(yè)績(jī)狀況。 在客戶管理中，客戶檔案是錄入的一個(gè)最主要模塊，主要信息有客戶的姓名、聯(lián)系方式、車(chē)輛、以及生日，聯(lián)系活動(dòng)、特殊日期等等，字段設(shè)置簡(jiǎn)潔實(shí)用，先進(jìn)合理，除了在此模塊可以查詢客戶的詳細(xì)資料，且更方便以后對(duì)客戶多種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和查詢，便于客戶管理工作的展開(kāi)。 10. 保修索賠業(yè)務(wù)管理 1) 售前售后的保修業(yè)務(wù)處理 對(duì)于維修中的特殊情況，比如保修和索賠，系統(tǒng)中專(zhuān)門(mén)為此設(shè)立了獨(dú)立的處理方式