【正文】 學習國內(nèi)外先進物業(yè)管理經(jīng)驗，積極自我探索，不斷發(fā)展，以 精心管理和熱忱服務(wù)，回報 廣大業(yè)主和社會取得更加輝煌的成績。 車間面積 8570 m178。 佳寶物業(yè)公司 人員工資及各項費用： 一、 各崗位人員工資 人員設(shè)置 人數(shù) 月工資標準 日工資 年工資 物業(yè)經(jīng)理 1 人 5000 元 133 元 60000 元 常日班保安 9 人 2300 元 77 元 248400 元 保潔員 7 人 2300 元 77 元 193200 元 維修工 1 人 3500 元 117 元 42020 元 合計 19 人 19000 543600 元 二、員工餐費與補貼： 人員設(shè)置 人數(shù) 每人日餐費標準 月餐費標準 月費用 年費用 保安 9 人 10 元 300 元 2700 元 32400 元 保潔 7 人 10 元 300 元 2100 元 25200 元 維修工 1 人 10 元 300 元 300 元 3600 元 經(jīng)理 1 人 10 元 300 元 300 元 3600 元 合計 19 人 5400 元 64800 元 三、 保險補貼： 人員設(shè)置 人數(shù) 每人保險補貼 月保險 年保險 保安 9 人 300 元 2700 元 32400 元 保潔 7 人 300 元 2100 元 25200 元 維修工 1 人 300 元 300 元 3600 元 經(jīng)理 1 人 300 元 300 元 3600 元 合計 19 人 300 元 64800 元 四、法定加班費用：（按加班一天按 2 天計算，國 家一天按三天算。 4S 店 第一年費用總報價為： 元。 封閉式物業(yè)服務(wù)管理 本公司具有多年實踐物業(yè)管理經(jīng)驗，并將用于 4S店項目進行全面系統(tǒng)管理，發(fā)揮 我們物業(yè)公司多年來實行的安全，高效、方便的人性化管理優(yōu)點。 （二） 秩序維護管理 人員配置 4S 店 共配備秩序維護人員 9 名，具體崗位如下表： 常日班： 崗位 人員 主要職責 門崗 2 按時按需要開關(guān)大門，嚴格控制車輛 出入 ，指揮車輛按要 求停放。（星期六、日不允許輪休，） 夜班： 崗位 人員 主要職責 門崗 2 按時按需要開關(guān)大門，嚴格控制車輛 出入 ，指揮車輛按要求停放。 （ 3）指揮車輛按規(guī)定線路行駛，停放在指定位置，不準亂停亂放，確保 道 路暢通無阻，引導要及時，手勢要規(guī)范。 （ 7）執(zhí)勤中不準擅離崗位，不準看書報雜志、吃東西、睡覺，不準嬉笑打鬧或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事。當班時必須提高警惕，堅守崗位，認真巡查管轄區(qū)域的關(guān)鍵部位，防火、防盜、防搶劫。 （ 4）指揮并監(jiān)視好所轄區(qū)內(nèi)的行駛車輛，防止交 通事故的發(fā)生。 （ 8）協(xié)助解決住戶遇到的其他困難，如有重大突發(fā)性、危害性事故或事件 發(fā)生，一方面必須立即應(yīng)急處理，另一方面必須及時向領(lǐng)導匯報。 （ 4）禁止 隨意開關(guān)儀器設(shè)備，以防發(fā)生故障。 加強消防教育宣傳和培訓演練工作 A、堅持“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，嚴格執(zhí)行防火安全責任制，并樹立“全員防消”的管理觀念，實施全員義務(wù)消防員制。 E、各消防設(shè)施定期檢測，保證完好無損，隨時可以啟用。 I、安全管理員及保潔員日常工作注意巡視，保持警惕，對于不應(yīng) 放在某處的物體，不能解釋來歷的物體和不適宜放在某處的物體要及時處理。 火警應(yīng)急程序如下： （ 1）報警 A、項目部所有人 員均應(yīng)加強消防意識，發(fā)現(xiàn)異常情況如煙霧，火光等，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導 及消防部門匯報。項目部經(jīng) 理接報后應(yīng)趕往監(jiān)控中心進行調(diào) 度，現(xiàn)場進行指揮。 B、滅火組在現(xiàn)場指揮的帶領(lǐng)下使用滅火器材進行滅火。按現(xiàn)場指揮的命令，向現(xiàn)場運送滅火劑，滅火器材以及所需的各種物品。 人員相當集中區(qū)域的公共安全由控制中心與巡邏崗配合管理，發(fā)現(xiàn)異常立即通知就近崗位秩序維護人員及時處理。 （五 ） 保潔管理 人員配置 小區(qū)共配備保潔人員 4 人，具體崗位如下表： 崗位 人員 主要職責 展廳 3 人 負責展廳及衛(wèi)生間保潔 樓道及辦公室 2 人 負責樓道、辦公室 內(nèi) 及衛(wèi)生間 保潔 院內(nèi) 1 人 負責 院內(nèi)保潔 機動 1 人 負責 展廳或院內(nèi)保潔（輪休周六、日不安排輪休） 保潔人員的崗位職責 1） 堅守崗位，按時上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈。每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場所門窗一次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢，保持清潔衛(wèi)生。 保潔管理 1） 環(huán)境衛(wèi)生管理要點： （ 1） 全員保潔，人過地凈；重點部位，重點保潔。 B、 著裝整齊，服務(wù)語言規(guī)范化。 C、 掌握洗滌 —— 有了以上兩點數(shù)據(jù)，才能選擇什么樣洗滌為宜。 ※對于 4S 店 展廳 的特殊要求 展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期（ 1 次 /半年）清潔。 展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應(yīng)的各種型錄 。 展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用 本 4S 店品牌 可提供的標準布置物。 1顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍?？腿嗽谝粯?，員工在二樓，由專人負責衛(wèi)生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。 （ 2）積極參加每天的維修工作，認真完成好工作計劃。 （ 4）積極參加專業(yè)技術(shù)培訓，努力掌握各種技能，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，保障各項工作順利完成。 （ 8） 每日工作中嚴格按照操作規(guī)程 進行作業(yè)，強化安全意識，消滅不安全隱患，杜絕不安全事故的發(fā)生。 建立機電設(shè)備終身檔案 。由設(shè)備責任人根據(jù)設(shè)備使用狀況制訂運行、維護、保養(yǎng)計劃并按計劃實施，確保各類設(shè)備養(yǎng)護到位、運行正常，管理責任清晰。 物業(yè)對 4S 店提 供全方位清潔服務(wù)，一樓展廳、二樓通道、辦公區(qū)，、衛(wèi) 生間、欄桿、扶手、停車場、 4S 店門前環(huán)境，每天清潔。 保證公共區(qū)域衛(wèi)生清潔。 制定預防性的維護計劃，針對主要設(shè)備設(shè)施易損零配件進行更換，避免設(shè)備設(shè)施突然停頓而影響正常工作。一個優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)，不僅是一個好的管理者，同時也是個誠 信的商業(yè)伙伴，通過本管理方案，相信能令貴公司對我們有一個比較全面的認識和了解。如能有幸成為 4S 店 物業(yè)管理人，我們定將為 4S 的 利益不遺余力，盡職盡責提供各項專業(yè)服務(wù)