【正文】 戶資料與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，即使業(yè)務(wù)員的流動(dòng)也無法帶走其他業(yè)務(wù)員的客戶數(shù)據(jù)，同時(shí)原來的客戶數(shù)據(jù)也完好的保存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，繼續(xù)為公司所用。 車輛出庫：包括銷售出庫、采購?fù)素洺鰩臁④囕v移出出庫等。 銷售代辦：根據(jù)合同約定，替客戶代辦相關(guān)項(xiàng)目、登記對(duì) 方單位、代辦成本的數(shù)據(jù)，便于財(cái)務(wù)付款及單車收益核算。 4． 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能： 系統(tǒng)提供各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)功能，涵蓋維修接車、維修、用料、結(jié)算報(bào)表，庫房入庫、出庫、庫存臺(tái)帳，財(cái)務(wù)收 款、付款、成本核算、工時(shí)結(jié)算明細(xì)報(bào)表，各種匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表，比如按車型、按作業(yè)分類、按結(jié)算方式、按客戶等。有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員在錄入車輛信息后，還可根據(jù)情況錄入相應(yīng)的故障、維修、用料信息，并打印對(duì)應(yīng)的故障單、維修單和用料單，系統(tǒng)將根據(jù)故障信息的錄入情況自動(dòng)生成估價(jià)單，這是其他的汽修管理軟件往往不能做到的。本系統(tǒng)通過計(jì)劃與實(shí)際領(lǐng)用控制，一方面加強(qiáng)了業(yè)務(wù)與庫房資源的 共享，一方面有效降低了庫房出錯(cuò)概率，同時(shí)便于庫房提前備貨。 配件的期初盤庫建檔操作十分簡(jiǎn)單，只需把汽車配件的名稱、數(shù)量信息錄入相 應(yīng)倉庫中即可。對(duì)于記帳客戶，應(yīng)記錄承諾付款日期，便于款項(xiàng)催收。 8. 工具管理 在系統(tǒng)中，維修時(shí)要使用的工具與配件是分開入庫，工具管理主要管理工具的借出、歸還、以及報(bào)廢情況，通過工具臺(tái)帳了解現(xiàn)有工具的入庫、借出、報(bào)廢以及庫存數(shù)量，方便對(duì)維修工具的管理。 保修的客戶需在維修中選擇“三包”的結(jié)算方式，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)已設(shè)定的好的三包單價(jià)計(jì)算維修中的工時(shí)和用料金額，并根據(jù)不同品牌輸出不同的保修單格式。大大減少手工統(tǒng)計(jì)工作的重復(fù)和煩瑣。 4) 員工業(yè)績(jī)考核 本模塊根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對(duì)接車業(yè)務(wù)員，責(zé)任工 程師、維修工的業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。在汽修模 塊進(jìn)行了這些操作后，財(cái)務(wù)收款模塊會(huì)自動(dòng)記錄相應(yīng)的收款信息。使煩瑣的配件管理業(yè)務(wù)規(guī)范化、透明化?？煨薜暌部筛鶕?jù)公司實(shí)際情況選擇不錄入此模塊的信息，直接轉(zhuǎn)入結(jié)算模塊。 在接車登記模塊，業(yè)務(wù)員需錄入客戶和車輛的基本信 息，如客戶名稱、車牌號(hào)、作業(yè)分類（大、中、小修）、結(jié)算方式（自付、三包、索賠），如客戶已經(jīng)來廠修理過，則客戶信息和車輛信息可以從檔案庫中直接調(diào)取。 2． 嚴(yán)密的流程控制： 系統(tǒng)在業(yè)務(wù)流程管理上融入了大量?jī)?yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念，不同的維修狀態(tài)對(duì)應(yīng)著派工、維修、領(lǐng)料、結(jié)算等業(yè)務(wù)操作，流程之間相互關(guān)聯(lián)，思路清晰， 控制嚴(yán)謹(jǐn)，幫助企業(yè)提高自身的管理與服務(wù)水平。 車輛銷售：記錄客戶及所購車輛詳細(xì)信息，以及定價(jià)、優(yōu)惠、合同價(jià)與實(shí)際價(jià)、付款方式、車輛流向、車輛用途、業(yè)務(wù)員等基本信息，有代辦的要記錄代辦項(xiàng)目及收費(fèi)情況，有贈(zèng)品的還可進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入。 車輛入庫 ：包括車輛采購入庫、銷售退貨入庫、車輛移入入庫。 4. 靈活的自定義功能 系統(tǒng)提供較多的個(gè)性化功能，允許用戶在一定范圍內(nèi)根據(jù)自身的需要或喜好自行設(shè)計(jì)更改系統(tǒng)中常用的 表單表格、自由組合數(shù)據(jù)篩選條件、自行定義常用的基礎(chǔ)字典等。至于其它的一些細(xì)節(jié)方面的事情，只能是靠自己在實(shí)際工作中慢慢體會(huì)了。財(cái)務(wù)上的庫存?zhèn)浼欢ㄒc庫房?jī)?nèi)實(shí)物價(jià)值相符。這種情況下往往需要懂行的管理層的堅(jiān)決推進(jìn)，也需要有關(guān)部門人員具備預(yù)算編制的基本概念。如果有多品牌業(yè)務(wù)的話，中間商的提成最好先掛帳，待以后找機(jī)會(huì)沖銷，還有試乘試駕車是普通發(fā)票取得，作銷售的話要交固定資產(chǎn)銷售增值稅4%， 若有分期信貸業(yè)務(wù)的話，墊資要有保障，每筆的收入為手續(xù)費(fèi)收入 1%5%和保險(xiǎn)返利收入 6%，注意此部分業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很大，所以辦手續(xù)時(shí)一定要符合要求后再行辦理，不能違歸操作。 ,因帳上沒錢，一直沒入賬，現(xiàn)在可以入嗎？比較合理？ 解答： rose_123456:可以作為調(diào)賬來處理。 4S 店的主要核算業(yè)務(wù)大體分為： 整車銷售、精品銷售、配件銷售、保險(xiǎn)理賠、售后維修、保修保養(yǎng)費(fèi)用 等。 解答： awangml：掛其他應(yīng)付款，付的時(shí)候轉(zhuǎn)出去。 4S 店財(cái)務(wù)管理方面怕是不會(huì)有什么成形的資料的，據(jù)我所知國內(nèi)的 4S 店起步都較晚，一般在銷售、服務(wù)管理方面往往有國外的現(xiàn)成模式可參照，但在財(cái)務(wù)管理方面，由于各國財(cái)務(wù)制度方面的特殊性，不容易相互借鑒，管理均比較粗放。 二、在 4S 店，很重要的一項(xiàng)支出是工資，但確定實(shí)行何種工資激勵(lì)制度，是一件難事， 而且對(duì)預(yù)算編制有很大的影響，據(jù)我所知，有的公司實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)辦法很不利于控制工資水平，而這又并非財(cái)務(wù)人員所能左右。 以上是兩個(gè)最容易出問題的地方。 廣域網(wǎng)使用 汽車 4S 店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分散在不同的地方，每個(gè)地方都能上 ADSL 或?qū)拵Вū仨毷峭贿\(yùn)營(yíng)商提供），且?guī)捲?1M 或 1M 以上，數(shù)據(jù)庫集中在總部或使用計(jì)算機(jī)較多的地方。 便于業(yè)績(jī)考核：系統(tǒng)自動(dòng)通過客戶名稱、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、手機(jī)等信息判斷提示記錄的相同性，有效杜絕業(yè)務(wù)員間相互爭(zhēng)搶客戶、爭(zhēng)奪銷售業(yè)績(jī)。主要功能是根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行出庫確認(rèn)，打印輸出出庫單，減少車輛庫存數(shù)量。 合同查詢：查詢訂購合同及銷售合同的履行情況，包括是否選車、錢是否付清、銷售代辦是否完成、發(fā)票是否已開、車輛是否出庫等 財(cái)務(wù)管理：根據(jù)采購、銷售等業(yè)務(wù)完成定金、車款、代辦款等收款工作及車輛采購、車輛附加、銷售代辦產(chǎn)生的付款工作，對(duì)銷售車輛開具銷售發(fā)票及進(jìn)行收益核算 5. 業(yè)務(wù)管理 資料文檔：管理公司及業(yè)務(wù)上的相關(guān)資料及文檔，支持格式包括 WORD、 EXCEL、 JEPG、 POWERPOINT、BMP 等格式，可以方便管理公司合同、規(guī) 章制度、車輛信息等資料和文檔。通過本系統(tǒng)隨時(shí)可統(tǒng)計(jì)查詢經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、客戶檔案、車輛及維修檔案等各種報(bào)表，報(bào)表數(shù)據(jù)查看操作簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確翔實(shí)，可運(yùn)用多種方法進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選，并可隨時(shí)將數(shù)據(jù)打印或?qū)С龀?EXCEL 進(jìn)行編輯。 3. 車輛車間修理 客戶車輛轉(zhuǎn)入車間后，在車間應(yīng)確定其故障現(xiàn)象、維修項(xiàng)目及 維修中所需的用料信息后，就可進(jìn)行相應(yīng)的派工與領(lǐng)料。 4. 維修結(jié)