【正文】 1 日起， 聯(lián)想集團(tuán)成立了四個新的、相對獨(dú)立的業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別是 PC 業(yè)務(wù)集團(tuán)、 移動 業(yè)務(wù)集團(tuán)、 企業(yè) 級業(yè)務(wù)集團(tuán)、 云服務(wù) 業(yè)務(wù)集團(tuán)。 2021 年 10 月，聯(lián)想集團(tuán)宣布該公司已經(jīng)完成對 摩托羅拉 移動的收購。本文從生產(chǎn) 運(yùn)營管理、人力資源管理、市場營銷管理三個方面闡述了聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展方式。這些態(tài)度、知識和技能正在以“目標(biāo)”、“人力”、“存在”、“過程”、“項目”和“時間”作為標(biāo)題來接受檢驗。國際設(shè)計管理協(xié)會會長基于多年的經(jīng)驗，以及和董事、經(jīng)理、設(shè)計師、顧問們的無數(shù)次交流，總結(jié)、提煉出了對有效的設(shè)計管理來說最基本的態(tài)度、知識和技能。聯(lián)想集團(tuán)的管理方式是在其成長過程中不斷吸取教訓(xùn)積累經(jīng)驗探索出來的。從 1996 年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位 4 居 中國 國內(nèi)市場首位； 2021 年，聯(lián)想集團(tuán)收購 IBMPC（ Personal puter，個人電腦） 事業(yè)部 ； 2021 年，聯(lián)想電腦銷售量升居世界第一，成為全球最大的 PC生產(chǎn)廠商。聯(lián)想公司主要生產(chǎn) 臺式電腦 、 服務(wù)器 、 筆記本電腦 、 打印機(jī) 、 掌上電腦 、 主板 、 手機(jī) 、一體機(jī)電腦 等商品。在公司發(fā)展過程中，聯(lián)想勇于創(chuàng)新，實現(xiàn)了許多重大技術(shù)突破，其中包括了研制成功可將英文 操作系統(tǒng) 翻譯成中文的聯(lián)想式 漢卡 ，開發(fā)出可一鍵上網(wǎng)的個人電腦，并于2021 年，推出完全創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)應(yīng)用技術(shù)，從而確立了聯(lián)想在 3C 時代 的的重要地位。 5 在 “ 老班子 ” 中， CEO 很強(qiáng)勢，重大決策只和少數(shù)人商量，然后就開會公布，交給下面執(zhí)行，導(dǎo)致執(zhí)行力很差、各部門之間難以有效配合與協(xié)同。再有，班子成員普遍是 “ 職業(yè)經(jīng)理人心態(tài) ” ，過于注重短期績效，對戰(zhàn)略和成長（如品牌、研發(fā)）投資不足。 發(fā)展使命 為客戶利益而努力創(chuàng)新 創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的 產(chǎn)品 像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新 讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù) 最低的總體擁有成本（ TCO），更高的工作效率 6 面向新世紀(jì)，聯(lián)想將自身的使命概括為四為，即，為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量；為股東：回報股東長遠(yuǎn)利益；為社會：服務(wù)社會文明進(jìn)步。 在中國，聯(lián)想個人電腦產(chǎn)品的市場份額達(dá) %（ Q2/FY2021， IDC 數(shù)據(jù)）。 2021 年，在中國非典肆虐的巔峰時期，聯(lián)想捐款支持預(yù)防這一疾病，此外，聯(lián)想員工也踴躍捐款。 2021 年，聯(lián)想簽約成為第一家源自中國的國際奧委會全球合作伙伴。 3．通過第三方物流：供應(yīng)商委托專業(yè)物流公司運(yùn)貨 。 關(guān)系型客戶 ： 則與直銷模式密不可分。 第四部分，對供應(yīng)商服務(wù)方面的管理，主要會涉及到這種在索賠和維修服務(wù)方面的支持的管控，另外對供應(yīng)商財務(wù)狀況的分析，另外一點(diǎn)就是對日常方面的索賠和物料導(dǎo)控方面的管理，這方面聯(lián)想是和供應(yīng)商之間共同合作的工作。 聯(lián)想企業(yè)管理屋頂圖 12 聯(lián)想的管理理論體系可精煉為下圖所示的 “ 屋頂圖 ” 模型，聯(lián)想在多個領(lǐng)域的成功表明，企業(yè)既要切實掌握行業(yè)規(guī)律，更要夯實管理基礎(chǔ)。 地基部分：代表企業(yè)基礎(chǔ)層面的管理，具有共性和普適性，是聯(lián)想基業(yè)常青的根本所在。 定戰(zhàn)略 描繪愿景、明確戰(zhàn)略、制訂策略、分解戰(zhàn)術(shù)、確定領(lǐng)軍人物、調(diào)整組織架構(gòu)和考核激勵是聯(lián)想制定戰(zhàn)略的 “ 七步法 ” ，但這并不是一個簡單的依次按部就班的過程，也不能過分強(qiáng)調(diào)某一環(huán)節(jié)的作用，而需要在制定戰(zhàn)略過程中充分務(wù)虛，系統(tǒng)思考，協(xié)調(diào)推進(jìn)。為了揚(yáng)“技術(shù)”之長，避“國際營銷”之短，聯(lián)想公司進(jìn)軍海外市場的第一步，并不是貿(mào)然投資創(chuàng)建自己的銷售渠道和關(guān)系，而是尋找到合適的合作伙伴。 “田忌賽馬，以下對上” 正確的產(chǎn)品定位 聯(lián)想公司以中國科學(xué)院計算機(jī)研究所作為后盾，擁有 40 多名高級研究人員和工程師，有多年的豐富經(jīng)驗，因此，在技術(shù)實力上同眾多的港臺廠商比，可以說是一匹名副其實的“上等馬”。 總之，正確的經(jīng)營策略是聯(lián)想公司跨國經(jīng)營取得成功的關(guān)鍵， 2021 年，聯(lián)想公司應(yīng)立足長遠(yuǎn)，制定正確的經(jīng)營策略：在投資方式上，資金實力不足時，應(yīng)以合資經(jīng)營為主；采取合資經(jīng)營時，應(yīng)認(rèn)清自身的優(yōu)劣勢，選擇合適的合作伙伴，做到既不受制于人，又能取長補(bǔ)短；應(yīng)做好價值鏈的合理布局； 應(yīng)掌握競爭對手之所在、之所為，采取合適的競爭戰(zhàn)略；應(yīng)采取合適的策略，力爭創(chuàng)立自己的品牌等。他們將在企業(yè)的中心發(fā)揮作用，因為系統(tǒng)設(shè)計必須是一個中心協(xié)同的功能，而不是單個產(chǎn)品開發(fā)的后期活動。 參考資料 [1]百度百科，聯(lián)想集團(tuán) [2] 徐 人 平 ， 《 平 設(shè) 計 管 理 》 ， 化 學(xué) 工 業(yè) 出 版 社 ，!