【正文】 部管理運作的回顧及分析： (一 )運作回顧： 基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。 客戶檔案基本建立。另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。 一、銷售業(yè)績回顧及分析： （一）業(yè)績回顧： 開拓了新合作客戶近三十個（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計）。 （二）業(yè)績分析： 促成業(yè)績的正面因素： ①調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。 ④對于市場遺留問 題的解決，依據(jù)輕重緩急程序，采用堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。 ④大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。 ⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維 護和提升。 ②公司調(diào)整并 制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。 ④老板一筆簽的現(xiàn)象依然存在。 提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。 ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。 負面因素分析： ①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。 ⑤部分人心存不軌，希望 鉆公司管理的漏洞。 ⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到放任狀態(tài)。 文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。 （二）存在的負面因素分析： 部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到工作前線。 五、存在的主要問題： 銷售管理無數(shù)據(jù)： 一份正規(guī)地工作總結(jié)報告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話，可是 amp。管 理需要數(shù)據(jù)支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。amp。 身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣！就相當于，如果 公司大事小事都是老板處理，相信老板一天 48 個小時都不夠用！老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的閑人，老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做慈善事業(yè)！ 我一直的觀點，公司的管理應(yīng)當是一條自動化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達到最佳！ 當然，以上是從結(jié)果方面來分析。比賽中，我身為營銷總監(jiān)，所要做的工作主要是： 1．先要分析各市場對產(chǎn)品的需求量以及隨年份推移，需求量的增減趨勢，決定開拓何種市場，研發(fā)哪些產(chǎn)品。具體工作決策 第一年 分析到初始狀態(tài)倉庫中有三個 P1 成品，生產(chǎn)線中有 4 個 P1 在制品，年底產(chǎn)量較大，因此要想爭做市場老大，奪下好訂單，廣告投放量才能太低?？紤]到第二季度研發(fā)出 P2 產(chǎn)品后，在半生產(chǎn)線上，也無法生產(chǎn)出 P2 產(chǎn)品。本地市場對 P1 產(chǎn)品的需 求量仍比區(qū)域市場的大。第四年 由于前幾年沒有開拓國內(nèi)市場與亞洲市場，因此第四年我們只能繼續(xù)維護本地市場和區(qū)域市場的地位。末仍有 P1 產(chǎn)品的庫存，而 P2產(chǎn)品仍在生產(chǎn)線上為完成。 ，從而使得年之內(nèi)更是P2 產(chǎn)品生產(chǎn)量不足。每位管理者放手不管與獨裁專制都是危險是行為。在競爭中，既不能畏首畏尾，又不能不切實際地盲目行事。我相信，我們會團結(jié)的走下去的！ 第四篇：銷售部總監(jiān)工作總結(jié)尊敬的公司各位領(lǐng)導： 我進入 xx 集團以來，在集團的培育下，現(xiàn)任職石家莊 分公司銷售部總監(jiān)。 時光荏苒， 2021 年已經(jīng)悄悄來臨，并且第一個月份已即將逝去，在總結(jié)過去的時候，我還必須展望一下未來。 2021 年是集團公司每個人需要完美 的展現(xiàn)自己能力的一年，當然我也是其中之一。在我談問題之前，我想首先強調(diào)的是，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上，目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。 在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或 是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢?！币驗槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市??，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻?！蔽覀儜?yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態(tài)度。每個人都有優(yōu)點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進步。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。 關(guān)于管理在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。 我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗值，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的 觀念，必須改