【正文】 判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣！就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天 48 個小時都不夠用！老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的閑 人，老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做慈善事業(yè)！ 我一直的觀點，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到最佳！ 當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來分析。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計） 市場遺留問題基本解決。 ② 加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。 ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計） 人員費用的固定風(fēng)險降低，基本扼制了人力資源 的虧損， 8~12月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價值提升。 ②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在知情難，無審批的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。 待遇方面，基本消費了大鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。 （二）團(tuán)隊建設(shè)分析： 正面因素分析： ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？ ②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 ⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。 ③銷售 人員長期適應(yīng)了放任式的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。 ⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。 四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析： （一）運作回顧： 基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。 客戶檔案基本建立。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容： 一、銷售回款的管理； 二、銷售費用的管理。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板藏到幕后?！?a 管理模式》一直強調(diào)管理的層級和跨度（事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈 a 形狀）。第二方面操作員會時常扮演更換部件的機(jī)械維 修工；第三方面，生產(chǎn)出的產(chǎn)品很難達(dá)到預(yù)期品質(zhì)；第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是重要部件，有可能會毀掉整條生產(chǎn)線！ 管理無流程： 生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料攪拌灌裝的基本流程。它提升我們統(tǒng)籌規(guī)劃的能力，更重要的它讓我們身臨其境感受著真正的商界大戰(zhàn)的殘酷。 ，應(yīng)收款帳期長短等因素決定訂 單。又分析在本地市場第一年對 P1 產(chǎn)品的需求量最大，然后逐年遞減，而 P2 產(chǎn)品在第三第四年的需求量達(dá)到最大，并且 P2 產(chǎn)品研發(fā)周 期為六個季度，因此決定第一年全力生產(chǎn) P1 產(chǎn)品，同時本年初開始研發(fā) P2 產(chǎn)品。以及在本年初時開始開拓區(qū)域市場。又限于資金短缺，我們只在兩市場各投放 1M 廣告費。因此決定在本地市場投放 5MP1 的廣告費，區(qū)域市場投放 5MP2 的廣告費。 ，應(yīng)該再接下一個訂單，以使年終庫存減少，并且獲得更 大的利潤。 團(tuán)隊精神 ERP 比賽是六個人齊心協(xié)力，完成任務(wù)的過程。只有每個 成員之間相互合作，相互溝通，相互寬容，才能制定出最優(yōu)的方案，才能完成銷售任務(wù)，進(jìn)而獲得效益。 我很感謝我們的這個團(tuán)隊，每個人都在發(fā)光發(fā)熱，每個人都擁有團(tuán)隊意識，我們在共同的團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)。因此，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，毫無保留地、開誠布公地來相互學(xué)習(xí) 和總結(jié)。半個月后，三個人都回來了，結(jié)果分別甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。） 丙：賣了 1500 把，并且可能會賣出更多。） 態(tài)度決定一切。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么？如果作為一個省級經(jīng)理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊伍？大家的表現(xiàn)牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己 將來的發(fā)展。經(jīng)常有人會這樣說 —— “如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會??”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？ 市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么 樣的結(jié)果。這就需要大家加強相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo) 。在目標(biāo)確定和實現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。大家或多或少都有 一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。 我也經(jīng)常對大家說，只有不斷地 學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。 每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長；要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它；要切實加強團(tuán)隊意識，加強培訓(xùn)，建設(shè)一支真正 優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。有沒有管理一支團(tuán)隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪？ 沒有規(guī)矩不成方圓。我對熒光粉、封裝、燈具、背光源市場現(xiàn)狀和技術(shù)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。 ，對國內(nèi)熒光粉市場有了一定的了解之后，針對華南和華東地區(qū)熒光粉代理商情況進(jìn)行調(diào)查。其中需要高顯色性的產(chǎn)品手術(shù)燈、攝影燈、泛光燈、閃光燈、珠 寶燈等。 、封裝企業(yè)高顯色產(chǎn)品調(diào)查。真對 led 行業(yè)內(nèi)的主要雜志、網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查。針對 led 行業(yè)和廣告行業(yè)內(nèi)的展會進(jìn)行調(diào)查。我和中村業(yè)務(wù)員崔建勇合作，通過網(wǎng)絡(luò)手段制作了國內(nèi) led 封裝企業(yè)名錄。 。二．管理文件起草 ，包括：銷貨單、銷售合同、銷售流程管理辦法、送樣管理辦法、送樣單、發(fā)樣申請、中英文內(nèi)貿(mào)外貿(mào)熒光粉代理商招收公告等等。一方面，由于我入行時間不長，可以就不同的角度提出疑問和意見，另一方面也是對公司產(chǎn)品體系和產(chǎn)品戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)。三．商標(biāo)使用規(guī)范及注冊 logo 使用規(guī)范。 。由于第十一大類照明產(chǎn)品已經(jīng)有和宇極商標(biāo)名稱類似的公司注冊成功，所以只能放棄。對銷售店面的實力，焦德超對銷售店面的選擇進(jìn)行評估，向總監(jiān)提供反饋。 。在工作中我也有和多的不足和不周。如果有疑問也盡快和各相關(guān)人溝通，以推進(jìn)工作的進(jìn)度。 2021 年工作計劃 。 ，涵蓋的范圍也比較 大。這值得我以此為目標(biāo)努力，不懈的提高自 己。