【正文】 二、商業(yè)模式的創(chuàng)新 \轉型方法 商業(yè)模式創(chuàng)新 \轉型勢在必行 發(fā)現(xiàn)自己所領導的企業(yè)并沒有步入一個良性的成長軌道，生存與發(fā)展的壓力依然巨大，并且變得更加復雜；曾經(jīng)的成功經(jīng)驗與模式已經(jīng)不能幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)的增長，有時反而會使企業(yè)陷入危機之中；曾經(jīng)的競爭優(yōu)勢漸漸消失，已經(jīng)不足以應對新的競爭形式，甚至對有的企業(yè)，這種競爭優(yōu)勢已經(jīng)演變成為企業(yè)進一步成長的陷阱與障礙。成熟期產(chǎn)業(yè)的基本特征： 產(chǎn)品已經(jīng)普及，需求相對穩(wěn)定，行業(yè)的增速平穩(wěn)，利潤率維持在較低的水平。 微利時代 孔府家酒、孔府宴酒、秦池古酒、春都、三株、巨人等企業(yè)，無疑都找到了賺錢的模式，并且孤注一擲地執(zhí)行，也賺了大錢，但是它們沒有認識到商業(yè)模式的規(guī)律。 未被滿足的需求無處不在， 關鍵是你缺乏發(fā)現(xiàn)的眼光！ 老企業(yè)怎么辦呢 ? 雖然滿足了表面的需求， 但是深層次的需求并未都得到滿足 ! 溫度計公司 1 客戶 產(chǎn)品 溫度計公司 2 產(chǎn)品 ……. 產(chǎn)品 競爭 傳統(tǒng)的競爭 洞察客戶未被滿足的需求 臺灣百略有體溫計、血壓計、電毯三大系列。不同的消費者由于購買需求、動機和個性特點的不同，在購買過程中的行為表現(xiàn)有所不同?！? 商業(yè)模式 商業(yè)模式 企業(yè)經(jīng)營也有 “ 道、法、術、器 ” 四個層面，商業(yè)模式就是 “ 道 ” ，是商道的最高境界。 當你愿意為別人服務的時候 ,你就獲得了更多的為自己創(chuàng)造財富的機會 ! 你在多大程度上為別人考慮 ,你就能取得多大程度的成功 ! 商業(yè)模式 利他，就是施愛 愛，能讓一切變的簡單 ! 大愛，大成功 ! 小愛，小成功 ! 無愛 , 不成功 ! —— 《 商業(yè)模式 》 作者李振勇 商業(yè)模式 為實現(xiàn) 客戶價值最大化 ，把能使企業(yè)運行的內外各要素 整合 起來，形成一個完整的 利益相關 的、高效率 的具有 獨特核心競爭力 的運行 系統(tǒng) ,并通過最優(yōu) 實現(xiàn)形式 滿足客戶需求、實現(xiàn)客戶價值，同時使系統(tǒng)達成持續(xù) 贏利 目標的 整體解決 方案。 它不是個絕對的概念，而是個相對的概念。 ? 競爭戰(zhàn)略 :研究競爭對手，用什么競爭手段戰(zhàn)勝競爭對手。 高成本時代 64億 890億 6億 6億多 保時捷 大眾 34萬員工 我們到底該選擇那條路？ 高成本時代 追求價值增長而不是規(guī)模增長；追求卓越的客戶價值能力、企業(yè)贏利能力和產(chǎn)業(yè)價值鏈中的戰(zhàn)略地位的持續(xù)提升，而不是表面規(guī)模的貌似強大，是許多企業(yè)實現(xiàn)思維轉型的第一步。 哥倫布問題：怎樣把雞蛋豎立在桌面上？ 樹立創(chuàng)新思維 跳出從眾定勢 松下幸之助（決策的方法）： 10%——太早 50%——太遲 20—30%——最佳！ （只有這么多人贊同是最好的了） 700萬阿拉斯嘉 跳出經(jīng)驗定勢 經(jīng)驗的狹隘性： 時間 —— 空間 —— 條件 —— 三輪車、排查法、王朝更迭、分析伊拉克戰(zhàn)爭進程 樹立創(chuàng)新思維 商業(yè)模式的創(chuàng)新內容介紹 一、商業(yè)模式創(chuàng)新 \轉型勢在必行 三、商業(yè)模式的創(chuàng)新 \轉型方法 一 .商業(yè)模式創(chuàng)新 \轉型的類型 二 .商業(yè)模式的創(chuàng)新 \轉型實現(xiàn)路徑 三 .商業(yè)模式的創(chuàng)新 \轉型方法 商業(yè)模式創(chuàng)新的類型 商業(yè)模式的創(chuàng)新雖然是不拘一格，變化萬千的，但是我們可以按照不同的標準，將他劃分成為不同的類型： 按照商業(yè)模式創(chuàng)新導向劃分： 供給導向創(chuàng)新、需求導向創(chuàng)新、供給導向創(chuàng)新 的出發(fā)點是將新的經(jīng)營方式和技術應用于現(xiàn)有的商業(yè)模式。 Napster和 Kazaa允許人們免費下載音樂（雖然是不合法的），這種免費音樂共享平臺的建立給音樂行業(yè)造成了很大的壓力，需要一種新的、能夠適應用戶免費收聽音樂習慣的商業(yè)模式。 增量型創(chuàng)新 這意味著傳統(tǒng)的企業(yè)立足于現(xiàn)有的經(jīng)營模式，在網(wǎng)絡技術和信息技術等因素的推動下，對原有商業(yè)模式的改造和突破，增加新的元素。這樣一來，遠大不必為同一棟樓的每家客戶都安裝笨重的空調，從而轉型為一個溫度解決方案的服務平臺：讓同一棟大樓，甚至同一個小區(qū)內的不同客戶資源共享。這些企業(yè)依托新的網(wǎng)絡資源和軟件技術，為滿足網(wǎng)絡用戶新的需求提供全新的服務。 集成創(chuàng)新 系統(tǒng)論中有一道著名問題： 1+1等于幾 ?答案是，在一個適合的系統(tǒng)中，整體會大于部分之和，也就是 1+1＞ 2。戴爾公司建立之初，幾乎沒人相信這個沒有多少專利的企業(yè)能在 IBM、蘋果的夾擊下突圍而出。 第二種是模仿后再創(chuàng)新。又如，利用玻璃制作器皿、桌面和門窗，這是我們知道的。如中國民營航空公司 —春秋航空，避開了與大航空公司的競爭，作出了特別的顧客定義，抓住了觀光度假旅客和中低收入商務旅客的需求，僅僅對顧客提供最基本的服務，如在飛機上僅提供一瓶免費的礦泉水等，以此來實現(xiàn)降低機票價格 “ 省之于旅客，讓利于旅客 ” ，創(chuàng)造了國內唯一的 “ 廉價航空 ” 商業(yè)模式。 商業(yè)模式的創(chuàng)新 \轉型實現(xiàn)路徑 2. 改變提供產(chǎn)品 /服務的路徑 改變提供產(chǎn)品 /服務的路徑 ,就是改變分銷渠道，例如戴爾消除了分銷商的環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了直銷的商業(yè)模式。戴爾的直銷，去除了中間商賺去的利潤，極大地降低了成本，取得了巨大 的競爭優(yōu)勢。 商業(yè)模式的創(chuàng)新 \轉型實現(xiàn)路徑 改變顧客的支持體系 國內對顧客支持做的最好的莫過于海爾，其依靠龐大而有效的信息化組織保障，海爾建立的閉環(huán)式的服務體系，服務創(chuàng)新每次都走在行業(yè)前列，如顧客撥打 “ 海爾全程管家 365”的熱線，就可以預約海爾提供的先后安裝、清洗、維護家電的全方位服務。實現(xiàn)方式一定是具體的。 分派需求。 北京聚智共達管理咨詢有限公司 第四節(jié) 供應鏈上的牛鞭效應 一、“牛鞭效應”概述 牛鞭效應基本思想是：當供應鏈的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進行生產(chǎn)或供應決策時，需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，達到最源頭的供應商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。 供應鏈協(xié)同的重要性 北京聚智共達管理咨詢有限公司 第五節(jié) 供應鏈協(xié)同 二、 企業(yè)內部和企業(yè)之間的協(xié)同 企業(yè)內部的協(xié)同 在企業(yè)內部，各個部門，各個業(yè)務層次和各個業(yè)務周期都有各自不同的業(yè)務行為和目標行為，為了使整個企業(yè)統(tǒng)一步伐、協(xié)調運作，就必須要有各部門之間的業(yè)務協(xié)同，不同的業(yè)務指標和目標之間的協(xié)同，各種資源約束間