創(chuàng)新與商業(yè)模式變革教材-預(yù)覽頁
【正文】 —— 企業(yè)陷入機會陷阱 2023/3/13 25 營銷中心招商部 李強 傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢理論 定位觀 資源觀 價值鏈 2023/3/13 26 營銷中心招商部 李強 資源、能力與競爭優(yōu)勢 資源 能力 競爭優(yōu)勢 可持續(xù) 競爭優(yōu)勢 集聚、配置、轉(zhuǎn)化 積累、提升、轉(zhuǎn)化 內(nèi)生成長 理論 2023/3/13 27 營銷中心招商部 李強 資源、能力與競爭優(yōu)勢 ?企業(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部運作 （ 組織過程 ，包括協(xié)調(diào) /整合 、 學習 /干中學 、 重構(gòu)和轉(zhuǎn)變 ） 、流程和當前所處位置 ， 具有 路徑依賴性 。 2023/3/13 39 營銷中心招商部 李強 課程主要內(nèi)容 商業(yè)模式的內(nèi)涵 商業(yè)模式的類型 技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式演進 2023/3/13 40 營銷中心招商部 李強 商業(yè)模式的類型 價值獲取 用戶信息分析 競爭與合作 挖掘與創(chuàng)造需求 價值 分配 價值 創(chuàng)造 技術(shù)創(chuàng)新 與變革 可持續(xù) 競爭優(yōu)勢 價值鏈 價值鏈定位 業(yè)務(wù)創(chuàng)新 2023/3/13 41 營銷中心招商部 李強 商業(yè)模式的類型 強調(diào)顧客需求 強調(diào)業(yè)務(wù)創(chuàng)新 強調(diào)競爭與合作 2023/3/13 42 營銷中心招商部 李強 強調(diào)顧客需求的商業(yè)模式 ? 顧客 是商業(yè)模式構(gòu)建的起點和終點 ， 基于顧客需求的信息挖掘和分析是企業(yè) 把握商機 ， 實現(xiàn)價值的關(guān)鍵 ， 也是企業(yè)實施業(yè)務(wù)創(chuàng)新 ， 選擇競合模式的 前提 。 ? 一旦預(yù)測正確 ， 商業(yè)模式可能會帶來極大成功 。 2023年 ， 《 財富 》 雜志評選全美 10家最受尊敬的公司 ， 星巴克位居第 9； 2023年 ， 遍布全球 30多個國家和地區(qū) ， 連鎖店達到； 未來 ， 在全球范圍內(nèi)建立 4萬家連鎖店 。 2023/3/13 49 營銷中心招商部 李強 案例 1：星巴克 價值獲取 差異化的競爭 享受性 知識性 情調(diào)性 體驗 營銷 技術(shù)創(chuàng)新 與變革 可持續(xù) 競爭優(yōu)勢 業(yè)務(wù)創(chuàng)新 年輕白領(lǐng) 挖掘與創(chuàng)造需求 星巴克商業(yè)模式 2023/3/13 50 營銷中心招商部 李強 案例 1：星巴克 ? 由于擴張的過于迅速 ， 星巴克的發(fā)展面臨著嚴峻的 問題 有經(jīng)驗的咖啡煮手越發(fā)缺乏，公司開始引入自動化咖啡機； 忽視顧客主體，星巴克獨具特色的咖啡文化體驗正在消失； 麥當勞的強勢入侵。 ? 在生命周期不同的階段 （ 產(chǎn)生 → 成長 → 成熟 → 衰弱 ） ， 每項業(yè)務(wù)對應(yīng)的產(chǎn)品 /服務(wù)所帶來的價值會不同 。 2023/3/13 58 營銷中心招商部 李強 案例 2：銥星的隕落 ? 銥星 的橫空出世 該設(shè)想是布置 7條衛(wèi)星軌道 ， 每條軌道上均勻分布 11顆衛(wèi)星 ， 組成一個完整的星座覆蓋地球 ， 就如化學元素銥 (Ir)原子核外的 77個電子一般 ， 因此取名為銥星 。 ?擁有其 25％的股份和董事會上 28席中的 6席。 ?美國的“德爾它 2型”火箭，俄羅斯的“質(zhì)子 k型”火箭和中國 “長征 2號丙改進型”火箭分別承擔了發(fā)射任務(wù)。 在系統(tǒng)本身不完善的情況下匆匆商用，導致網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)質(zhì)量與預(yù)想差距大。 2023/3/13 63 營銷中心招商部 李強 案例 2：銥星的隕落 ? 銥星 － “ 流星 ” ？ 截至 1999年 4月，公司只有 1萬用戶 1999年 6月，銥星解雇了 15％的員工，甚至包括幾位參與了公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)理。 公司對業(yè)務(wù)進行 了重新定位 ， 并改進了產(chǎn)品 /服務(wù)的性能 ， 降低了價格 。 2023/3/13 67 營銷中心招商部 李強 案例 2：銥星的隕落 價值獲取 商業(yè)旅游者 普通消費者 加強上下游合作 不匹配 價值創(chuàng)造與分配 技術(shù)創(chuàng)新 與變革 可持續(xù) 競爭優(yōu)勢 價值鏈定位 衛(wèi)星通信業(yè)務(wù) 單干為主，合作較少 特殊需要者 偏遠工作者 無法支撐 多方位支撐 明確需求特點 新銥星的商業(yè)模式 2023/3/13 68 營銷中心招商部 李強 案例 2：銥星的隕落 ? 銥星 帶來的思考 高科技產(chǎn)品 /服務(wù)不是萬能的。 2023/3/13 69 營銷中心招商部 李強 商業(yè)模式的類型 強調(diào)顧客需求 強調(diào)業(yè)務(wù)創(chuàng)新 強調(diào)競爭與合作 2023/3/13 70 營銷中心招商部 李強 強調(diào)競爭 /合作的商業(yè)模式 ? 競爭與合作 是商業(yè)模式的基本組成部分 。 2023/3/13 71 營銷中心招商部 李強 案例 3：戴爾模式 ? 戴爾 的發(fā)展歷程 1984年 邁克爾 2023/3/13 78 營銷中心招商部 李強 案例 4：任天堂和索尼 ? 索尼的進入 組織專人對任天堂和世嘉的運作進行了詳盡透徹的分析 ， 發(fā)現(xiàn)以下問題： 任天堂和世嘉對游戲開發(fā)商嚴格控制，并且收取高額權(quán)利金和委托制造費； 設(shè)置高門檻，首期生產(chǎn)量達不到 20230本的廠家將被取消生產(chǎn)資格。 2023/3/13 80 營銷中心招商部 李強 案例 4：任天堂和索尼 價值獲取 各種游戲愛好者 游戲設(shè)計和制造商 挖掘與創(chuàng)造需求 價值 分配 價值 創(chuàng)造 技術(shù)創(chuàng)新 與變革 可持續(xù) 競爭優(yōu)勢 價值鏈 價值鏈定位 業(yè)務(wù)創(chuàng)新 嚴格刷選和控制合作者 商業(yè)模式 2023/3/13 81 營銷中心招商部 李強 商業(yè)模式類型小結(jié) ? 上述三種類型的商業(yè)模式 不是獨立存在 的 ， 滿足顧客需求 ， 實施業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及選擇競合模式至始至終都是企業(yè)商業(yè)模式運作過程中需要考慮的三個方面 ， 但是在不同的階段 ， 其中某一方面的作用會顯得更加突出 。換言之向一個 “ 非穩(wěn)定狀態(tài) ” 演進 。 , March 13, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :12:1319:12:13March 13, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 下午 7時 12分 13秒 下午 7時 12分 19:12: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:12:1319:12:1319:12Monday, March 13, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 13日星期一 7時 12分 13秒 19:12:1313 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :12:1319:12Mar2313Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 13日星期一 下午 7時 12分 13秒 19:12: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于
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