【正文】 價格策略 渠道策略 人員策略 Ｄ、營銷戰(zhàn)略 四大營銷戰(zhàn)略。 1持 健身卡的貴賓可以按健身卡規(guī)則洗浴，持儲值卡的貴賓可以健身。 謝絕兌換現(xiàn)金，售出不退。本酒店工作人員確認會員簽字與預留樣板相符后生效。 本酒店為會員免費提供商務辦公業(yè)務（傳真、復印、寬帶上網代訂機票、火車票等）。 本卡最低 10 次起充 ，可充 40 次?? 持本卡可免費享用早餐、下午茶。 廣州人自己的假期必選，廣州 的一張城市名片 綠色，環(huán)保，健康養(yǎng)生五星級休閑假期圣地 1．形象定位：陽光、熱情、大 方、健康、親切、真誠、聰慧、靈敏、干練 顧客是我們的家人、情人、朋友 我們的箴言：我們的服務能做的更好，沒有最好。 目的： 提高社會精英人士對自身健康的關注，帶動更多人選擇健康的生活方式。超班是非常有價值的項目 我們初期目標：把超班打造成廣州醫(yī)養(yǎng)第一品牌，廣州的一張城市名片，廣州 人身份的象征 健康，時尚生活的典范。 1 廣州銀礦灣水療會所經營管理方案 目錄 一， 前言 二， 會所的經營 1， 會所的經營定位 2， 會所的接待服務對象 3， 會所準 VIP 卡使用及會籍管理制度 4， 營業(yè)的策略 5， 成本控制 6， 財務系統(tǒng)管理 7， 盈利點 8， 設備及硬件的維護 9， 各部分的營業(yè)時間及收費標準 10， 營業(yè)收入預測 三， 會所的管理 1， 管理目標及指導思想 2， 管理的框架 3， 人員的編制及工資標準 4， 各級人員的招聘及培訓 5， 會所的經營成本預算 6， 人員的崗位職責 7， 人員的工作職責 8， 人員的經營職責 9， 各部的工作流程要求及標準 10， 會所設備管理 11， 會所的保障系統(tǒng) 12， 會所的激勵機制及獎罰細則 13， 會所的服務質量管理 14， 會所的員工管理 15， 會所的 安全管理 16， 會所的客戶管理 17， 會所的現(xiàn)場管理 18， 會所的衛(wèi)生管理 2 一， 前言 目前，銀礦灣水療 主題酒店 從硬件的裝修，檔次上，功能布局，創(chuàng)意，理念都是超前的，按第五波財富的作者保羅。符合未來的發(fā)展趨勢。 高端健康養(yǎng)生及私人 健康管理服務 ，商務人士理想的社交場所，為高端人士的健康保駕護航。首先建成中國特色酒店為支點的品牌酒店；其次圍繞酒店產品，延伸相關附加產品，會所品牌，ＳＰＡ品牌，足浴品牌，餐飲品牌；第三積累優(yōu)質資產，通過各種途徑，采取控股 方式， 、品牌輸出，加盟，顧問，管理，承包等方式，將酒店以高、中、低各種面貌擴張出去，形成企業(yè)品牌效應，以珠三角，長三角，渤海經濟技術開發(fā)區(qū)，重慶為中心發(fā)展，與地產開發(fā) 商合作，形成依托，力爭五年后上市，十年５０家連鎖，成立漢景 商學院，成為中國特色主題酒店集團 實施品牌戰(zhàn)略 開辟藍海戰(zhàn)略 打造綠色，健康，養(yǎng)生以提高國民身體健康為己任 目標：打造中國特色主題酒店集團，做中國特色主題酒店領創(chuàng)者和領航者。 經營管理目標 服務達到廣州 同類型行業(yè)第一 顧客的投訴率在萬分之一 2021 年，月收入最低 ９００ 萬，達到 １２００ 萬，力爭完成 年利潤 ５０００ 萬 2021 年，月收入最低 １０００ 萬，達到 １５００ 萬，力爭完成年利潤 ６０００ 萬 2021 年，月收入最低 １１００ 萬，達到 １６００ 萬，力爭完成年利潤 ８０００ 萬 2021 年，月收入最低 １２００ 萬，達到 １７００ 萬，力爭完成年利潤 ９０００ 萬 2021 年，月收入最低 １５０００ 萬，達到 2021 萬，力爭完成年利潤 １億 ２，主題酒店的接待對象 社會精英，成功人士，關注生命健康，崇尚時尚生活方式 的人群 ３，會籍管理制度 儲值會員卡須知 會員卡簡介： 卡類 每次存入金額（元） 充入卡內金額（元） 優(yōu)惠額（元） 可心卡 3000 3400 400 愛心卡 5000 5850 850 誠心卡 10000 12100 2100 信心卡 30000 43000 13000 悅心卡 50000 69000 19000 雄心卡 100000 140000 40000 卡類 價位（元 /卡） 優(yōu)惠內容 有效期 親情卡 600 擁有本卡可享受浴資 50 元 /位（原價 79 元 /位） 擁有本卡，每次消費可以帶 2 位賓客共同享受浴資優(yōu)惠 半年 （過期后可續(xù)卡） 怡情卡 690 擁有本卡貴賓可洗浴 10 次?？上碛袑Ｓ霉?，如再次充值者可享受高檔禮品贈送。 請在結帳時出示會員卡，刷會員卡結帳不能與其他優(yōu)惠共同進行，結帳時請輸入密碼并在結帳單上簽字。 客人以支票方式辦理會員卡，支票款項到帳前不享有消費優(yōu)惠。 1首次辦卡，當日當次消費金額不超過該卡類面值的 50%。 12，提前軟性報道， 1， 2， 3正面的報道 車身廣告 交通臺提前一個月（每天 20次，在上下班期間） 電子屏提前一個月開播 重點客戶重點機構的拜訪 自己的接送車告訴客人開業(yè)的時間 同電視臺合作組成方隊打上條幅 開業(yè)的時間 空中氣球推廣 召開新聞發(fā)布會（在星級酒店舉行） 掛上條幅介紹開業(yè)的時間 員工的衣服及帽子的宣傳 雅典杯全民健身活動及迎大運的啟動儀式 的士車后的電子字幕 郵寄體驗券 后期： 電視廣告的制作播放 戰(zhàn)略核心型市場，中高檔人群分類（按行業(yè)）例如 。 戰(zhàn)略二是實施聯(lián)盟戰(zhàn)略。對周邊新客源、大客戶、各 大企業(yè)制定具體的營銷指標。 戰(zhàn)略三是實施客源優(yōu)化組合，有針對性地跟蹤、計劃會員。 戰(zhàn)略四是藍海戰(zhàn)略，不去攀比和調查競爭對手，而是關注自身的服務質量，加強培訓和內部檢查機制，重復、重復、再重復，檢查、檢查、再檢查。然后應根據(jù)成本決策的具體內容，編制成本計劃，并以此作為成本控制的依據(jù)，加強日常的成本審核監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)并克服 營運 過程中的損失浪費情況，在平時要認真組織成本核算工作，建立健全成本核算制度和各項基本工作，嚴格執(zhí)行成本開支范圍，采用適當?shù)?成本核算方法，正確計算 營運 成本。 成本是體現(xiàn)企業(yè)生產經營管理水平高低的一個綜合指標。 產品價值的前兩部分是形成產品成本的基礎，是成本包括內容的客觀依據(jù)。 對于成本管理可以從以下方面去理解： —— 管理的關鍵詞是 “活動 ”；是什么活動？是協(xié)調的活動 ；是什么協(xié)調活動？是指揮和控制組織的協(xié)調活動； —— 不實施活動，就稱不上管理； —— 指揮和控制是組織的兩個基本的管理職能； —— 在成本方面指揮和控制活動通常包括：建立成本組織機構、規(guī)定和落實成本管理職責、權限，制定成本方針和目標，進行成本策劃、成本控制、成本保證、成本檢查、成本分析和成本改進等； —— 組織：職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施。 組織在實施成本管理過程中主要應考慮到： —— 不違反法律 法規(guī)； —— 不影響顧客滿意； —— 不侵害員工利益（法定的）； —— 不影響技術進步； —— 不影響產品質量。通過建立經濟責任制，把企業(yè)的專業(yè)成本控制工作和群眾性成本控制工作結合起來，明確每個員工、每個部門在成本控制中的職責。因此，特制訂《工程部設備設施維護保養(yǎng)管理總則》。 ，做到“四懂三會”（四懂：懂結構、懂原理、懂性能、懂用途，三會：會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障）。由專業(yè)生產單位負責設備維護保養(yǎng)或大修的項目需填妥有關竣工單、并經各方驗收簽名后方可投入運行，不可使各種設備帶故障運行。 、一、二級保養(yǎng)、計劃大修后，各種原始記錄、檢修記錄，主管或領班必須在每月底整理收齊，裝訂成冊，妥善保管。 請您不要將貴重物品帶入房間內。讓肌膚更好的吸收，深入滲透肌膚，賦予充沛的水分，延期衰老。 保健足療??????????????????????????? 69 元 /50 分鐘 操作過程：足療 +熱敷 +錘療 +簡單松腿 功 效：消除疲勞，促進周身血液循環(huán)。同時以拉骨法對肌肉萎縮、痛風等癥狀起到預防及治療的功效?？烧{節(jié)陰陽平衡、腎臟、膀胱排泄障礙。 其中最具特色的“水蛇腰”式滾動手法，可緩解淤積疲勞；“西施浣紗”以輕盈柔和的掌揉法進行淋巴排毒；“柳暗花明”以指滑法進行舒緩坐骨神經；以“跳芭蕾”足滑膀胱進行臀部保養(yǎng)；以“嫦娥奔月”舒緩法進行全身放松；最后通過“昭君出塞”揉撥法進行釋放全身壓力。 中 醫(yī) 按 摩 中醫(yī)按摩??? 299元 /50 分鐘 中醫(yī)整脊按摩??? 369元 /70 分鐘 中醫(yī)套?。ㄖ嗅t(yī)按摩、刮痧、走罐）?? 168 元 /80 分鐘 拔罐??????? ??? 59 元 刮痧???????????? 59元 藥罐?????????? 59 元 走罐?????????? 59 元 刺血???????????? 59元 針灸?????????? 59 元 中醫(yī)專家 整脊??????? 888 元 SPA SPA 篇 貴賓私人 SPA 今夜主角黃金 SPA 180 分鐘 今夜，我不再羞怯，今夜，我不再孤獨，我不再是別人眼中的灰姑娘，仙女的魔棒已經點向了我，我將成為眾人眼中最耀眼的那顆星星，一切，從今晚開始改變。由透骨草、香石 藤、膳藥等三十八味純天然中藥精制而成。 項目操作流程 品嘗花茶 茶樹精油泡足 天然中藥草本精華去角質 御瑤中藥包泡浴 檀香的精油放松全身 全身死海泥敷膜 全身美白潤肉露 699 元 /150 分鐘 努努晶粒香薰去角質 219 元 / 50 分鐘 茶樹單方精油足浴 69 元 /45 分鐘 全身體膜 139 元 / 45 分鐘 全身加種 199 元 / 60分鐘 迷情遐想 SPA 769 元 /180 分鐘 Sensation reverie SPA RMB769/180minutes 功效 采用印尼十幾種草藥精華，能通過蒸汽熏蒸的古法按摩球，可以鎮(zhèn)定神經，加速全身血液循環(huán)，改善肉質，治療風濕、關節(jié)炎、肩頸椎疼痛，改善各種病痛癥狀，放松、美白肌膚等。 The essence oromatic deployment of Yu You+milk rose petal Jacuzzi Pao Yu、 Alleviate the emotional relaxation, The use of natural rose oil massage、 to promote The body of the lymphatic system、 to toxins、 Telaxing and fortable role. 程序 品嘗花茶 Scented tea tasting 茶樹精油泡足 Bubble tea tree oil foot 天然草本海鹽磨砂 Natural sea salt herbal Matte 玫瑰花瓣牛奶泡浴 Rose petal milk Pao Yu 玫瑰芳香推油 Rose pushed aromatic oil 全身美白體敷 Bodywhitening enough 全身潤膚露 Fullbody skin lotion 皇城之戀 SPA 569 元 /180 分鐘 Huang Cheng SPA RMB569/180minutes 功效 茶樹精油浴足、治療腳氣、天然草本精華海鹽磨砂、桉樹浴油、按摩浴池泡浴、舒緩疲勞。 土耳其理療 功效 :融合了五行精油（金、木、 水、火、土）特色針對性的香薰治療筋絡導引，無痛痧療，背部全息反射治療，自律神經調節(jié)的五大綜合保養(yǎng)療程，對肌肉疲勞，酸痛等各種疼痛性疾病，感冒發(fā)熱，毒素堆積導致的循環(huán)系統(tǒng)部暢起效迅速，加強人體的基礎代謝，有效平衡臟腑機能，對改善健康狀態(tài)，防病保養(yǎng)及輕度臟腑功能失調均有很好的療效。讓筋骨舒暢，煥然一新。 西域藏式能量理療 290 元 /120分鐘 功效：來自青藏高原的一種原生態(tài)養(yǎng)生，轉載西藏御工養(yǎng)生之秘訣，從專業(yè)用油自法、火灸法、韻服法之精髓，采用純正藏藥植物，加上高科技滲透配藥而成，雪域藏原精油快速高吸收，直接深入機體，達到疏通激活迅速調理人體氣血，促使全身代謝平衡，舒壓減壓、改善人體亞健康。緊致肌膚、皮膚拉提、肌膚細致、臉形雕塑、瘦身減肥、收腹提