東莞企業(yè)人力資源管理狀況調(diào)查報告(doc21)-人力資源綜合-預覽頁
【正文】 人力資源管理相關的 9個方面，每個指標下又分為 35個緯度（問題），采取開放式問題方式直接進行選擇。只有約 12%的企業(yè)，人力資源部門的職能沒有獨立設置，或者作為行政、綜合部門內(nèi)的一些崗位。 雖然沒有相對可以比較的歷史數(shù) 據(jù)進行參考，但絕對數(shù)據(jù)和發(fā)展趨勢，可以反映東莞企業(yè)在人力資源新方法、新工具領域的大膽探索，是非常值得提倡和鼓勵的。 資歷 專業(yè)的人，做專業(yè)的事 ，這曾經(jīng)是一項只屬于企業(yè)技術崗位代名詞的理念，現(xiàn)在開始延伸到人力資源開發(fā)與管理崗位。本次調(diào)查中，超過 35%的企業(yè)認為，人力資源管理人員的素質(zhì)高于其它職能部門， 38%的企業(yè)至少要與其它部門持平。從以下四個緯度來分析該指標： 戰(zhàn)略制定 人力資源成為企業(yè)經(jīng)營與管理的 戰(zhàn)略伙伴 的職能得到進一步確認。 HR角色 與人力資源戰(zhàn)略制定不夠一致的是，被調(diào)查企業(yè)中，絕大部分企業(yè)的 HR角色沒有實現(xiàn)應有的戰(zhàn)略伙伴的職能。 規(guī)劃周期 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行效率，與規(guī)劃、措施的可行性和周期性十分相關。分析認為，任何科學規(guī)劃，必須建立在可以操作的具體措施和良好的專業(yè)人員工作質(zhì)量的基礎上。 三、招聘 需求 被調(diào)查企業(yè)中， 54%的企業(yè)對人才的需求很大，只有不足 3%的企業(yè)對人才需求不大，但也會經(jīng)常參加招聘。我們不能片 大量管理資料下載 面地因人才需求的旺盛，而過于樂觀地對待人力資源管理工作，尤其應該深入地考核各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展和提升員工滿意度。 招聘方式 在招聘渠道方式的選擇上，參與調(diào)查企業(yè)的首選方式主要是現(xiàn)場招聘（占 63%）和內(nèi)部招聘（ 12%），在次選方式中，網(wǎng)絡招聘和委托招聘是企 業(yè)受青睞的方式之一。而內(nèi)部招聘可以一定程度上解決企業(yè)員工發(fā)展的問題，也有受到重視的趨勢。 根據(jù)權威的調(diào)查表明，企業(yè)的人力資源實際成本 ，其實高達支付員工月薪酬的 161%.也就是說，如果我們每個月支付 1000元工資給員工，企業(yè)在該員工身上所投入的勞動力成本實際上達到了 1610元，甚至更高。所以，提高工作的有效性和 科學性，依然是擺在面前的一項艱巨的任務。越來越多的企業(yè)重視職工的教育培訓和投入。因此，計劃和投入，并不能完全反映我們的效果。因此，在學習引導和要求上， HR還有比較大的空間。本項指標的評估與前面的評價是一致的，HR如果不能將企業(yè)的培訓投入轉化成員工的改善，那么，投入的信心必將受到影響。 此外，曾經(jīng)非常受關注的 360度考核和末位淘汰法等方法，在企業(yè)的績效考核中在逐步降溫，體現(xiàn)了企業(yè)管理 人性化的提高。 考核難點 大量管理資料下載 考核指標的量化和客觀性，依然是東莞企業(yè)面臨的主要技術問題，分別占企業(yè)比例的 48%和 35%，與其他地區(qū)和機構調(diào)查結果基本吻合。 結合本指標中，對考核難點的分析，我們可以看到，在管理方法和工具運用方面，HR尚需要大幅提高，才能滿足企業(yè)和員工在改善方面的需要，值得我們每個 HR從業(yè)人員的深入思考。 福利形式 在福利形式選擇上，東莞企業(yè)以帶薪假（占 55%）、節(jié)假日 /生日費（占 43%）和購買商業(yè)保險（占 33%）為三大首選。 流失原因 大量管理資料下載 企業(yè)員工流失的三大主要因素是：薪酬占 36%，工作環(huán)境占 30%，激勵占 17%.由此可見，物質(zhì)因素并不是唯一的決定因素，而企業(yè)內(nèi)部機制和環(huán)境的改善，對穩(wěn)定員工隊伍也起到相當重要的作用。而且，我們認為，這些企業(yè)的自我評價和改善方向是值得鼓勵的。 八、 HR 人生存狀況 角色滿意度 大量管理資料下載 調(diào)查顯示，盡管東莞 HR人員依然存在多方面的困惑，如考評過程中，角色定位模糊，協(xié)作部門不夠配合，待遇沒有到達期望值等，但在參與調(diào)查企業(yè)中， HR自我 認知的滿意度還是達到了 66%，處于比較高的水平。 因此，我們也有信心，在東莞企業(yè)未來人力資源開發(fā)與管理實踐中， HR從業(yè)人員將得到更好的資源和更好的發(fā)展。 大量管理資料下載 信心指數(shù) 如果說職業(yè)快樂指數(shù)代表了對現(xiàn)狀的態(tài)度，那么信心指數(shù)則反映了對未來的把握。因此，可以預測的是，這 大量管理資料下載 些企業(yè)在取得一定的市場成功之后，已經(jīng)開始思考和建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部機制，這是非常值得欣喜的一件事情。正是因為我們在傳播和實踐方面尚且不足，該方面的滿意度僅達到 38%，與理念的存在實際存在較大差距。 HR管理的執(zhí)行力和先進工具的運用，依然有一定的差距，值得我們深思。衷心希望有更多的東莞 HR 經(jīng)理人們參與進來，共同致力于提升行業(yè)競爭力的實踐。 感謝參與此次調(diào)查的所有企業(yè)，讓我們攜手共進，共創(chuàng)東莞 HR發(fā)展美好的明天！ （報告撰寫：熊星，易為管理咨詢機構首席顧問，中國企業(yè)聯(lián)合會高級顧問， 2020年度深圳十大金牌顧問，美國人力資源協(xié)會會員。 本機構的咨詢師曾經(jīng)為深圳電信、深圳聯(lián)通、北京展辰、北京經(jīng)典、上海富臣、廣西電信、廣西利達、東莞智通、珠海伊斯佳和河北長天制藥等品牌企業(yè)提供了科學的管理咨詢
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