電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理-預(yù)覽頁
【正文】 助于各種信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng) ， 物流運(yùn)作或管理的單元不是大件貨物而是每個(gè)顧客所需的單件商品 ， 雖 然其運(yùn)輸也是以集運(yùn)的形式進(jìn)行 ， 但是客戶在任一給定時(shí)間都可以沿著供應(yīng)鏈追蹤貨物的下落 。 典型的電子商務(wù) ， 顧客是一個(gè)未知的實(shí)體 ， 他們根據(jù)自己的愿望 ， 季節(jié)需求 ， 價(jià)格以及便利性 ， 以個(gè)人形式進(jìn)行產(chǎn)品訂購(gòu) 。 4． 庫存 ， 訂單流不同 。 5． 物流的目的地不一樣 。 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是物流過程的穩(wěn)定 ，一致 ， 否則物流活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)混亂 ， 任何物流運(yùn)作過程中出現(xiàn)的波動(dòng)和變異都有可能造成上下游企業(yè)的巨大損失 。 而電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中的物流信息的采集可以由供求雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線采集 ， 信息具有雙向性和對(duì)稱性 ， 信息管理系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)供求雙方開放的基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ， 信息具有高度的實(shí)時(shí)性 ， 準(zhǔn)確性和有效性 。 三、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的新特點(diǎn) 電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代供應(yīng)鏈運(yùn)作的一個(gè)重要特點(diǎn)是通過及時(shí) ， 有效信息的傳遞 ， 實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)需求 ， 并根據(jù)實(shí)際需求來確立相應(yīng)的生產(chǎn) ， 經(jīng)營(yíng)和物流運(yùn)作 ，因此電子商務(wù)為推動(dòng)信息的有效傳遞和管理 ， 發(fā)展 電子物流乃至供應(yīng)鏈管理奠定了基礎(chǔ) 。 3． 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的敏捷柔性化 全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇 ， 單個(gè)企業(yè)已經(jīng)難以依靠自己的資源進(jìn)行自我調(diào)整 ，敏捷制造面對(duì)的是全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)的買方市場(chǎng) ， 采用可以快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成的扁平組織結(jié)構(gòu) ， 以充分自治的 ， 分布式的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結(jié)構(gòu) ， 注重發(fā)揮人的創(chuàng)造性 ， 變企業(yè)之間的生死競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為 共贏 關(guān)系 ， 強(qiáng)調(diào)信四川 XXXX 學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文 電子商務(wù)班 XXX 5 息的開放和共享 ， 集成虛擬企業(yè) ， 而電子商務(wù)的興起為實(shí)現(xiàn)敏捷制造提供了可能 。 在迅猛發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代 ，供應(yīng)鏈管理有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì) 。 同時(shí) ， 通過電子商務(wù)手段對(duì)供應(yīng)鏈中各企業(yè)實(shí)現(xiàn)有組織 ， 有計(jì)劃的統(tǒng)一管理 ， 減少流通環(huán)節(jié) ， 降低成本 ， 提高效率 ，使供應(yīng)鏈管理達(dá)到更高的水平 。 供應(yīng)鏈中的企業(yè)借助電子商務(wù)手段可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)部分或全部的供應(yīng)鏈交易 ， 從而有利于各企業(yè)掌握跨越整個(gè)供應(yīng)鏈的各種有用信息 ， 及時(shí)了解客戶的需求以及供應(yīng)商的供貨情況 ， 同時(shí)也便于顧客網(wǎng)上訂貨并跟蹤訂貨情況 。 但在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)條件下 ， 供應(yīng)鏈管理存在以下問題 ： （ 1） 由于信息技術(shù)的落后 ， 容易出現(xiàn)信息失真的問題 ， 導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理無法得到真正的實(shí)施 ， 從而產(chǎn)生所謂的 “ 牛鞭效應(yīng) ” （ Bullwhip Effect） 。 從而增加了供應(yīng)鏈的 “ 內(nèi)耗 ” ， 極大地影響了供應(yīng)鏈的整體動(dòng)作水平及競(jìng)爭(zhēng)力 。 （ 2） 庫存 （ Inventory） 管理 ： 縮短訂單→運(yùn)送→票據(jù)的循環(huán)周期 ， 若企業(yè)伙伴有以電子連結(jié)則以往由傳真及信件傳送的數(shù)據(jù)可立即由網(wǎng)絡(luò)傳送 ， 企業(yè)亦可追蹤其文件以確保文件送達(dá) ， 從而增強(qiáng)審計(jì)能力 ， 由此亦可減少庫存 ， 增進(jìn)庫存流轉(zhuǎn) ， 避免缺貨的發(fā)生 。 六、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建 供應(yīng)鏈管理主要由信息流管理 ， 資金流管理和物流管理三部分組成 。 所謂第三方物流是指由物流勞務(wù)的供需 方之外的第三方以契約形式完 成全部或部分物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式 。 四川 XXXX 學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文 電子商務(wù)班 XXX 8 （ 3） 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造 （ BPR） ， 實(shí)施 ERP 系統(tǒng) 。 電子商務(wù)條件下的競(jìng)爭(zhēng) ， 將不再是企業(yè)單打獨(dú)斗式的競(jìng)爭(zhēng) ， 而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng) 。CRM 是電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的延伸 。 為了實(shí)現(xiàn)這種協(xié)調(diào)與合作 ， 最關(guān)鍵的是供應(yīng)鏈各成員之間應(yīng)進(jìn)行充分的交流 ， 達(dá)到相當(dāng)程度的信息共享。 （ 2） 生產(chǎn)資源的優(yōu)化管理 電子商務(wù)和商品趨同性的發(fā)展 ， 使得不同生產(chǎn)領(lǐng)域 ， 不同生產(chǎn) 環(huán)節(jié)的企業(yè)在各自的微戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上努力保持個(gè)體與企業(yè)群體的一致 。 （ 4） 生產(chǎn)的敏捷化管理 面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng) ， 供應(yīng)鏈中任何一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略都應(yīng)該是 “ 自滅自新 ” ， 通過主動(dòng)創(chuàng) 造新產(chǎn)品 ， 淘汰舊產(chǎn)品來創(chuàng)造優(yōu)勢(shì) 。 供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃 ， 協(xié)調(diào) ， 操作 ， 控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程 ， 其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品 （ Right Product） 能夠在正確的時(shí)間 （ Right Time） ， 按照正確的數(shù)量 （ Right Quantity） ， 正確的質(zhì)量 （ Right Quality） 和正確的狀態(tài) （ Right Status） 送到 正確的地點(diǎn) （ Right Place） —— 即 “ 6R” ， 并使總成本最小 。 沒有合 理的績(jī)效分配 ， 各企業(yè)自然不愿犧牲自己的利益去換取整個(gè)供應(yīng)鏈的最大利益 。 （ 4）供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)成員的利益分配問題 隨著電子商務(wù)的發(fā)展 ， 組織之間的信息流和資金流更加頻繁 ， 組織之間的相互聯(lián)系也由單一渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗲?， 合作程度日益加深 ， 組織之間不斷融合 ， 組織邊界越來越模糊 ， 最終整個(gè)價(jià)值鏈重新整合 ， 形成一個(gè)虛擬的大企業(yè) 。 而我國(guó)正經(jīng)歷著山計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡的改革時(shí)期 ， 企業(yè)管理水平不高 ， 物流、信息流、資金流管理不暢 。 當(dāng)然 ， 如何正 確 ， 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用供應(yīng)鏈運(yùn)作模式 ， 在實(shí)際運(yùn)作過程中 ， 對(duì)這種模式進(jìn)行不斷的改進(jìn) ， 需要大家的共同努力。 四川 XXXX 學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文 電子商務(wù)班 XXX 12 致 謝 詞 在我三年的大學(xué)生活中 ， 學(xué)校為我們的學(xué)習(xí)提供了非常舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境 ， 在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間 ， 使我有充分的機(jī)會(huì)來鍛煉自己的實(shí)際操作能力 ， 通過這幾個(gè)月的實(shí)踐 ， 使我有機(jī)會(huì)把書本的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合在一起 。 科技管理研究 。 [3] .徐博藝 ， 唐悅等 。 北京 ： 中國(guó)人民大學(xué)出版社 ， 2020
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