【正文】 同管理語(yǔ)言，使全本人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的習(xí)慣，進(jìn)而促成全面管理水平的提升〃 ? 思想改變行動(dòng)々 ? 行動(dòng)改變習(xí)慣〃 ? 因此，任何管理活動(dòng)的成功與失敗，完全在于人的觀念與想法，而要讓所有的干部員工具備相同的管理語(yǔ)言，必須從最簡(jiǎn)單、最基本的地方做起，也尌是從與大家工作場(chǎng)上息息相關(guān)的整理、整頓、清掃、清潔做起，當(dāng)每個(gè)人都確實(shí)實(shí)施后，想法尌會(huì)慢慢定型，久而久之，必須遵照標(biāo)準(zhǔn)來作業(yè)的習(xí)慣 5S的含義 ? 尌會(huì)在不知不覺中養(yǎng)成了，任何破壞整理、整頓、清掃、清潔的人、事、物，大家尌會(huì)一起糾正它，視它為異常而全力排除，管理的功能尌可發(fā)揮無(wú)遺了〃 當(dāng)然，素養(yǎng)是以改造“人心”為主，因此必須不斷的透過教育訓(xùn)練與溝通的過程來建立起實(shí)施整、整頓、清掃、清潔的基本觀念與正確做法，如此才不會(huì)徒勞無(wú)功〃 ? （ 二） 素養(yǎng)的實(shí)施觀念 ? (1)惟有素養(yǎng)的養(yǎng)成，才能奠定管理的根基〃 5S的含義 ? (2)素養(yǎng)是要在工作場(chǎng)上，建立起共同的管理語(yǔ)言〃 ? （ 三） 素養(yǎng)的實(shí)施方法 ? 不斷的教育訓(xùn)練，使整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的各項(xiàng)點(diǎn)檢表，並將好的部分顯示出來，讓大家了解它的改善成效，而能群起效法，有缺點(diǎn)的部分，透過大家的參與來共同改善〃 ? （ 四） 素養(yǎng)的目標(biāo) ? 素養(yǎng)的目標(biāo)即是希望從教育訓(xùn)練著手而以完成習(xí)慣化為依據(jù)，亦即〆 5S的含義 ? 教育訓(xùn)練 ? 實(shí)施 5S過程 ? 建立自主管理觀念 ? 自動(dòng)自發(fā)遵守規(guī)定 ? 習(xí) 慣 化 推行 5S的八大目的 ?1〃改善和提高企業(yè)形象 ?整齊 、 整潔的工作環(huán)境 ， 容易吸引顧客 ， 讓顧客心情舒暢々同時(shí) ， 由于口碑的相傳 ， 企業(yè)會(huì)成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣 ， 從而能大大提高企業(yè)的威望 。 解決上述 “ 癥狀 ” 的良方 —— 推行 5S 管理。 5S管理 我們有下列癥狀嗎？ ?如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會(huì)受到影響，大大降低工作效率。 5S的含義 ? 物件標(biāo)示 : ? (1)整理出物件放置的場(chǎng)所 ? ●首先整理出此區(qū)域準(zhǔn)備放置的東西。情緒不高，干勁不大，又哪來的經(jīng)濟(jì)效益〇所以推動(dòng) 5S， 是促成效率提高的有效途徑之一。工作環(huán)境 ， 只有通過經(jīng)常性的清掃 、點(diǎn)檢和檢查 ， 不斷地凈化工作環(huán)境 ，才能有效地避免污損東西或損壞機(jī)械 ， 維持設(shè)備的高效率 ， 提高生產(chǎn)品質(zhì) 。員工都有尊嚴(yán)和成尌感，對(duì)自己的工作盡心盡力，并帶動(dòng)改善意識(shí)形態(tài)。 它們之間是一種相輔相成 ， 缺一不可的關(guān)系 。 5S之間的關(guān)系 ? 一． 5S的內(nèi)部關(guān)系 ? 表 31 5S推行目的與活動(dòng)例表 ? 概要 目的 活動(dòng)例 ? 整理 △發(fā)生源對(duì)策 △沒有無(wú)用品、多余的物品 △清除無(wú)用品，采取發(fā)生源對(duì)策 ? △層別管理 △盡可能地減少半成品的庫(kù)存數(shù)量 △明確原則，果斷消除無(wú)用的物品 ? △減少架子、箱子、盒子等 △防止污染源的發(fā)生 ? △推進(jìn)組織編排系統(tǒng)，確保空間并逐漸擴(kuò)大 ? 整頓 △有效、整齊 △做到必要時(shí)能立即取出需要的物品 △高功能地保管和布局 ? 地保管物品 △決定正確的存放布局， △創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境，創(chuàng)造高功能的 ? △無(wú)尋找時(shí)間 以便充分地利用狹窄的場(chǎng)所 （質(zhì)量、效率、安全）物品存放的方法和布局 ? △在提高工作效率的同時(shí)創(chuàng)造安全的 △徹底進(jìn)行定點(diǎn)存放管理，減少 ? 工作環(huán)境 尋找物品的 時(shí)間 ? 清掃 △清掃、點(diǎn)檢 △維護(hù)機(jī)修設(shè)備的精度，減少故障的發(fā)生 △通過高功能的要求，清潔化，實(shí)現(xiàn) ? △環(huán)境的近況 △創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所，早些發(fā)現(xiàn)設(shè)備的 無(wú)垃圾，無(wú)污垢 ? 不完善 △維持設(shè)備的高效率，提高產(chǎn)品的質(zhì)量 ? △及時(shí)采取措施的體制 △強(qiáng)化對(duì)發(fā)生源的儲(chǔ)備對(duì)策 ? 清潔 △一目了然的 △創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境 △強(qiáng)化功用設(shè)備的維護(hù)和管理 ? 管理 △持續(xù)不斷地整理、整頓， △努力使異常現(xiàn)象明顯化并通過 ? △標(biāo)準(zhǔn)化的管理 以保持或保障安全、衛(wèi)生 觀察而進(jìn)行管理 ? 修養(yǎng) △培養(yǎng)良好的習(xí)慣 △創(chuàng)造能贏得顧客信賴的關(guān)系 △創(chuàng)造距離良好的工作場(chǎng)所 ? △創(chuàng)造有規(guī)律的 △培養(yǎng)各種良好的禮節(jié)，養(yǎng)成 ? 工作環(huán)境 遵守集體決定事項(xiàng)的習(xí)慣 5S之間的關(guān)系 ?二 ． 5S與其它活動(dòng)的關(guān)系 ? 在實(shí)際工作中 ， 也許很多人會(huì)問 ， ５ S既然如此地重要 ， 那它與ＴＱ M（ 全面質(zhì)量管理 ） 有什么關(guān)系 ，與 TPM(全面生產(chǎn)性維護(hù) )又有什么關(guān)系呢 ？ 以及與其他的管理活動(dòng)又是什么聯(lián)系呢 ？ ? 答案是， 5S是管理的基礎(chǔ)，是全面生產(chǎn)性維護(hù)的前提，是 TPM的第一步，如果再深一層地說，它是企業(yè)推行 ISO９ 000的結(jié)晶。 而實(shí)施 ISO、 TQM或者是 TPM的活動(dòng) ， 它的效果是一種隱蔽和長(zhǎng)期性的 ，一時(shí)難以看到的 ， 如果在推行 ISO、 TQM、 ＴＴＭ的活動(dòng)的過程中 ， 先導(dǎo)入了 5S， 可以在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心 ， 激發(fā)其參與性與積極性 。 5S管理推行步驟 步驟 1〆成立推行組織 1〃推行委員會(huì)及推行辦公室成立 2〃組織職責(zé)確定 3〃委員的主要工作 4〃編組及責(zé)任區(qū)劃分 建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任 5S活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù)，以視對(duì)此活動(dòng)之支持。方針一旦制定，要廣為宣傳。 5S管理推行步驟 ?步驟 4:教育 1． 每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育 教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。 5S管理推行步驟 ?步驟 10:檢討與修正 各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善，不斷提高。在裝配車間，主管就應(yīng)該告知員工，或教育員工整理、整頓、清掃的重要性，然后再進(jìn)一步地告知每個(gè)人，要養(yǎng)成一種規(guī)范化，怎么樣去進(jìn)行整理、進(jìn)行整頓、進(jìn)行清掃。 ，標(biāo)語(yǔ)，宣傳欄 讓每個(gè)員工都能明白 5S推動(dòng)是公司提升企業(yè)形象、提高品質(zhì)，替公司節(jié)約成本的一項(xiàng)最好的活動(dòng)，也是企業(yè)邁向成功的重要途徑。 ●在推動(dòng)的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)要集思廣益，讓大家積極地提出怎么做會(huì)更好。 5S推進(jìn)的八大要訣 ?要訣五：立竿見影的方法 ●整理的推進(jìn)過程可以采取紅牌作戰(zhàn)的方法，也就是針對(duì)問題點(diǎn)，亮紅燈，亮紅牌的具體方法，判斷基準(zhǔn)要明確。 ●你可以量化，采用適當(dāng)?shù)姆椒▽⒄谧龊鸵讶〉眠M(jìn)步的工作進(jìn)行量化，這是很重要的。 5S推進(jìn)的八大要訣 5S推進(jìn)的八大要訣 ?要訣七：上下一心，徹底推進(jìn) 領(lǐng)導(dǎo)要有一種雷厲風(fēng)行的良好作風(fēng)，確立推進(jìn)的體制和方式，這樣才能上下齊心。所以說在實(shí)際推行過程中，很多企業(yè)都發(fā)生過下面的現(xiàn)象： 一緊二松，三垮臺(tái)，四重來 的現(xiàn)象，所以必須要堅(jiān)持推行 5S。 5S的實(shí)施要點(diǎn) ? ◆定量 ? 定量就是確定保留在工作場(chǎng)所或其附近的物品的數(shù)量。 5S的實(shí)施要點(diǎn) ?清掃的實(shí)施要點(diǎn) ?◆清掃從地面到天花板的所有物品 ?◆徹底修理機(jī)器和工具 ?◆發(fā)現(xiàn)臟污問題 ?◆杜絕污染源 5S的實(shí)施要點(diǎn) ? 清潔的實(shí)施要點(diǎn) ? 清潔是在整理、整頓、清掃之后進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)，保持完美和最佳的狀態(tài)。 ? 5S活動(dòng)始于素質(zhì)，也終于素