保險銷售培訓自己做自己指導教程(24頁)-保險培訓-預覽頁
【正文】 ??” 建議：在銷售面談中應該把 “ 我 ” 這個詞幾乎忘掉， 除非你在關鍵陳述時發(fā)出 “ 我方通告 ” 9 教誨、獨白 只有那些感到自己被認可的顧客才會 買你的東西，過多的教誨和判斷會營造對 你不利的氛圍。要施展你的人格魅力讓對方感到輕松自如，這是走向成功的第一步 ?顧客臉部表情放松下來 ?表示購買意向，要抓緊時機結束談話 ?顧客頻頻點頭 ?表示某種拒絕 ?顧客兩臂交叉，轉身蹺腿 ?有可能對銷售面談不再感興趣 ?顧客身體向后一靠，不在與你保持目光接觸 ?可能表示興趣 16 1手勢 a、手勢分三種 I. 雙手在腰部下面 II. 雙手在腰部和胸部之間 III. 雙手在胸部上方 b、手的朝向分三種 手心朝下 手心垂直 手心朝上 貶義 非褒非貶 褒義 注意： ?請別光在褒義區(qū)間做手勢 ?要加大雙臂動作的幅度 17 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè) 18 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè) 19 1目光接觸 每一個不看自己客戶長達 9秒鐘的推銷員就像被擊倒的 拳擊運動員。 26
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