平安保險(xiǎn)緣故開(kāi)拓、介紹法、市場(chǎng)調(diào)查教材30頁(yè)ppt-平安保險(xiǎn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 開(kāi)拓方法 ——緣故法、轉(zhuǎn)介紹、陌生拜訪。 1 中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司 緣故開(kāi)拓、 介紹法、市場(chǎng)調(diào)查表 ——循環(huán)十六之七 廣州分公司 *培訓(xùn)部 * 二 OO一年八月 2 課程重點(diǎn) ? 講授、分享 ： 緣故開(kāi)拓心態(tài)調(diào)整 。 3 一、合格準(zhǔn)主顧應(yīng)具備的條件及常用的主顧開(kāi)拓方法 準(zhǔn)主顧條件 ——有需求、繳費(fèi)能力、健康、易接近。 ? 不推銷(xiāo)，絕對(duì)是業(yè)務(wù)員的不對(duì)。我對(duì)別人說(shuō)明什么，更有義務(wù)讓你參考參考，如此而已。我想，如果你看到我在這一行成功的 話(huà)，你一定會(huì)感到高興的，不是嗎？” 13 ?講師作業(yè)務(wù)員，請(qǐng)一名學(xué)員作客戶(hù)配合做示范演練。 14 你向客戶(hù)要過(guò)名單嗎 ? 第二篇、介紹法 特性： 利用他人影響力， 延續(xù)客戶(hù)，建立口碑 一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)四千名以上的客戶(hù)做了調(diào)查 : 客戶(hù)說(shuō)的最普遍的一句話(huà)就是： ——“他們并沒(méi)有向我要求介紹名單 ” 15 60% 中意你的為人 。我相信您一定各方面都做得很優(yōu)秀，且態(tài)度會(huì)很好，這樣吧，今天或明天晚上 7： 00左右，我到您家拜訪您，只需要花您 10分鐘時(shí)間，歡迎我嗎？那好，到時(shí)見(jiàn)。 “不明白下”作決定不好 22 A：很多業(yè)務(wù)員會(huì)將 80%的時(shí)間用在尋找新客戶(hù)方面，剩下的 20%才做售后服務(wù)或其他工作，我不打算這樣做！我認(rèn) 為保險(xiǎn)顧問(wèn)最重要的工作應(yīng)是售后服務(wù)，所以在時(shí)間安 排上是以 80%的時(shí)間來(lái)做服務(wù)性工作，但這種作法必須 得到客戶(hù)的支持與配合。 ?學(xué)員每三人分為一組，分飾業(yè)務(wù)員、客戶(hù)、觀察員進(jìn)行演練，要求每人都輪流擔(dān)任過(guò)三個(gè)
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