物業(yè)管理專業(yè)化與注冊物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)制度（doc7）-物業(yè)管理-預覽頁
【正文】 主的弱者地位，使其合法權利不能有效主張的結果。所以說業(yè)主的弱者地位是物業(yè)管理企業(yè)生存的根本，因此業(yè)主的弱者地位是先天的、是不可能通過業(yè)主自身的努力來改變的。所以，無論對專業(yè)的把握、對市場信息的獲取與判斷、還是對談判的努力程度，業(yè)主都不是物業(yè)管理企業(yè)的對手。 因此，現在的物業(yè)管理狀況就是，絕大多數住宅小區(qū)基本上是由開發(fā)商將自己所開發(fā)的項目委托給其所屬的子公司管理。但企業(yè)內部的這種分工與協作由于沒有市場競爭的動力，其生產效率也是十分低下的，有的甚至不如專業(yè)化之前。 由此可見，在業(yè)主不能有效主張權利的“壟斷”條件下的物業(yè)管理，談不上是市場化的物業(yè)管理，也很難實行有效率的專業(yè)分工與協作。 二、注冊物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)制度及其作用 注冊物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)制度是指由物業(yè)管理師事務所，派出的注冊物業(yè)管理師作為小區(qū)物業(yè)管理的總管、總協調人。這一管 理制度為目前缺乏公平的市場帶來了希望。使得他們主觀上愿意為業(yè)主爭取利益，從業(yè)主利益出發(fā)，選擇符合業(yè)主利益的物業(yè)管理企業(yè)為其提供服務；其次，注冊物業(yè)管理師又是完全的專業(yè)人員，無論在專業(yè)的把握、還是在談判的努力程度上，絲毫都不遜色于物業(yè)管理企業(yè)，這就從客觀上保證他們能 夠與物業(yè)管理企業(yè)平等對話，使得雙方在不斷的討價還價過程中，得出市場認可的價格。這一改變，對基于市場的物業(yè)管理專業(yè)化具有非常重要的意義。在以前的物業(yè)管理模式中，只要企業(yè)能從開發(fā)商中取得物業(yè)管理權，就可以從管理中獲取利潤，不會有管理風險，不管它為業(yè)主提供什么內容的服務、也不管服務的質量如何，業(yè) 主都沒有能力選擇是否接受，更沒有能力討價還價。楊小凱先生認為“隨著交易、通訊工具的發(fā)展和產權制度的演進，分工的加深不是在工廠內發(fā)展，而是在越來 越專業(yè)化的、越來越小的企業(yè)之間發(fā)展”。必然使得行業(yè)內發(fā)生迅速分化，使得一部分項目管理人員加入注冊物業(yè)管理師的隊伍，組成一批物業(yè)管理師事務所；而一些有專業(yè)生產能力的企業(yè)，也必將迅速轉化為生產型的專業(yè)公司，以便搶先一步進入市場。這一改變使得企業(yè)的專業(yè)化水平提高。如遇上維修人員有其它任務還得排隊等候。所以，在市場上，無論是誰都得以業(yè)主的利益為自己的利益，否則就只能被別人取代。所以物業(yè)管理專業(yè)化與注冊物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)制度是相互依賴的，它們共同促進市場
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