【正文】 在地的縣房地產(chǎn)行政主管部門或者居民辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府可以責令業(yè)主委員會限期召開；逾期仍不召開的，可以由物業(yè)所在地的社區(qū)居民委員會在居民辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導和監(jiān)督下組織召開?！　。ㄎ澹I(yè)主委員會在規(guī)定時間內不組織換屆選舉的，物業(yè)所在地的縣房地產(chǎn)行政主管部門、居民辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令其限期組織換屆選舉；逾期仍不組織的，可以由物業(yè)所在地的社區(qū)居民委員會在居民辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導和監(jiān)督下，組織換屆選舉工作。業(yè)主以業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的名義，從事違反法律、法規(guī)的活動，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予治安管理處罰。物業(yè)管理聯(lián)席會議由居民辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責召集，由縣房地產(chǎn)行政主管部門、公安派出所、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)等方面的代表參加，共同協(xié)調解決物業(yè)管理中遇到的問題。物業(yè)服務企業(yè)第十七條從事物業(yè)服務的人員，應當依法取得職業(yè)資格證書。物業(yè)服務企業(yè)資質等級分為一、二、三級。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱；　?。弧　?，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100％：　?。?）多層住宅200萬平方米；　　（2）高層住宅100萬平方米；　?。?）獨立式住宅（別墅）15萬平方米；　　（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米?！　?、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。新設立的物業(yè)服務企業(yè)，其資質等級按照最低等級核定，并設一年的暫定期?！　《壻Y質物業(yè)服務企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。(三)選擇專業(yè)性服務企業(yè)承擔專項服務業(yè)務。第二十三條　物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中應當履行下列義務：(一)履行物業(yè)服務合同。(五)接受有關行政管理部門的監(jiān)督管理?！　r格主管部門牽頭，房地產(chǎn)主管部門等配合，負責物業(yè)服務收費等級標準的制定，對物業(yè)服務價格進行監(jiān)管，依法查處物業(yè)服務中的違規(guī)收費、亂收費行為。房地產(chǎn)主管部門牽頭，價格主管部門等配合，負責物業(yè)服務行業(yè)的管理，指導物業(yè)企業(yè)自主定價，協(xié)調解決物業(yè)服務管理中的矛盾和問題，加強對物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理?！　〉诙邨l　　電梯等共用設備運行費據(jù)實結算，按住戶面積分攤。實行政府指導價的住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務收費實行分等級定價?！　〉谌l　　第三十三條　　第三十四條　　業(yè)主或使用人自己清理裝修垃圾、運送到垃圾處理場的，不得收取裝修垃圾清運費。由于業(yè)主或使用人的原因造成智能卡丟失、損壞需要補卡的，可以據(jù)實收取智能卡工本費。未辦理房產(chǎn)證的，可以房屋買賣合同記載的建筑面積為準；已辦理房產(chǎn)證的，以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準?！　」╇?、供水、供熱主管部門要采取工作措施，盡快解決住宅小區(qū)供電變壓器運行用電及線路損耗過大和供水、供熱二次加壓的問題，加快推進戶表改造工作，必須實行向終端用戶收費?！　〉谒氖畻l　　第四十一條　　第四十二條物業(yè)管理招標人是指依法提出招標項目、進行招標的業(yè)主或者業(yè)主大會。業(yè)主、業(yè)主大會可以通過招標投標方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。業(yè)主、業(yè)主大會通過招標投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，應當在物業(yè)服務合同期滿前60日內或者合同解除之日起60日內，完成物業(yè)管理招標投標工作。第五十條　物業(yè)管理招標投標的具體程序按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。第五十二條　物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為：(一)破壞房屋承重結構和主體結構、損壞房屋外貌。(五)占用、損壞綠地、樹木和綠化設施。(九)利用物業(yè)從事?lián)p害公共利益和侵害他人合法權益的活動。車主對車輛有保管要求的，由車主和物業(yè)服務企業(yè)另行簽訂保管合同。第五十五條　物業(yè)服務企業(yè)利用物業(yè)的共用部位、共用設施設備及場地從事經(jīng)營性活動的，應當經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內相關業(yè)主和業(yè)主委員會書面同意并報有關部門批準。所有單位因維修、養(yǎng)護等需要臨時占用、挖掘道路、場地的，應當及時恢復原狀。房地產(chǎn)行政主管部門會同同級財政部門負責本行政區(qū)域內專項維修資金收取、使用、管理的監(jiān)督工作。第五十九條　專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。第六十條　業(yè)主轉讓物業(yè)的，專項維修資金中的剩余部分應當結轉受讓人。給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。委托所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任。第六十八條　有下列行為之一的，由房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警告，并按照本辦法的規(guī)定處以罰款。個人有違反規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款。第七十條　業(yè)主以業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的名義，從事違反法律、法規(guī)的活動，構成犯罪的，依法追究刑事責任。第八章　附則第七十二條　本辦法自發(fā)布之日起施行。附件：　　定襄縣普通住宅物業(yè)服務等級與收費標準　　急修及時到場，有完整的報修、維修和回訪記錄；　　能夠根據(jù)業(yè)主需求提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務；　　按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務內容與收費標準?！　∪?、共用部位維護及管理（㎡）　　對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全；　　根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修的及時組織維修；　　高層住宅每二日巡查一次樓宇對講門，發(fā)現(xiàn)問題及時修復（與供應商有約定的及時聯(lián)系供應商協(xié)助修復）；　　每二天巡查一次小區(qū)房屋單元門，樓梯通道及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護；　　按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主管理規(guī)約（業(yè)主臨時管理規(guī)約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。小區(qū)圍墻、院落、車庫、車場每3小時巡查1次。監(jiān)控資料保存不少于15日；　　對進出小區(qū)的車輛實施規(guī)范管理，引導車輛有序通行、停放（雙方另有約定的除外）；　　對進出小區(qū)的裝修、施工勞務人員實行臨時出入證管理；　　對住宅區(qū)域內商業(yè)網(wǎng)點私搭亂建、亂設攤位、亂擺亂放現(xiàn)象及時制止，并報有關部門；　　對火災、治安等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。　　六、綠化養(yǎng)護管理（㎡）　　住宅區(qū)域內綠化覆蓋率基本達到規(guī)劃要求的：　　有完善的綠化養(yǎng)護措施，有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理；　　草坪、花卉、綠籬等應定期修剪、養(yǎng)護，雜草面積應小于5%；　　對花卉、草坪、綠籬、樹木等適時補植更新，缺株率應小于5%，存活率應大于95%，行道樹缺株率應小于5%，土地裸露面積應小于5%；　　花卉、綠籬、樹木應根據(jù)其品種和生長情況，定期修剪整形，需要時補栽、補種，保持觀賞效果；　　適時組織澆灌、施肥、松土和噴灑藥物，做好防寒和預防病蟲害；　　大型活動和重大節(jié)日裝扮小區(qū)，美化環(huán)境、增加氣氛。　　四、協(xié)助維護公共秩序（㎡）　　住宅區(qū)域主出入口24小時設門衛(wèi)；　　設護樓護院人員進行巡查；　　對進出小區(qū)的車輛進行管理；　　對住宅區(qū)域內商業(yè)網(wǎng)點私搭亂建、亂設攤位、亂擺亂放現(xiàn)象及時制止，并報有關部門；　　對火災、治安等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應