【正文】 地享受溫馨、舒適、高雅的生活，在合作的氛圍中，營造一種理解、協(xié)調(diào)與共識(shí)以及人與人之間的親密、友好與和諧的人文環(huán)境，是我們企業(yè)一直追求的目標(biāo)。 個(gè)性舒張和競爭機(jī)制，在人本企業(yè)中講的是如何用人，如何充分調(diào)協(xié)其積極性的發(fā)展做貢獻(xiàn)，個(gè)性舒張是對員工活力激發(fā)的重要方式，人有不同層次的需求，員工對自己個(gè)性的舒張能夠從其愛好的方面來發(fā)揮其工作的能動(dòng)性，有利于員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的提高；競爭機(jī)制是企業(yè)用人的重要手段，相馬不如賽馬，賽馬機(jī)制是企業(yè)在招聘、培訓(xùn)、定崗、換崗、升職的主要方法。并參加二OO五年七月十四日的東方曼哈頓公寓前期物業(yè)管理招投標(biāo)答辯。公司總經(jīng)理介紹淮安新區(qū)物業(yè)管理有好公司總經(jīng)理：張新建，男，1965年4月出生，大專文化，中共正式黨員，從事牧業(yè)管理工作已有3年，在擔(dān)任淮安新區(qū)物業(yè)管理有好公司總經(jīng)理期間，2003~2004年度被淮安市公安局授予“安全保衛(wèi)管理先進(jìn)個(gè)人”；2004年度榮獲淮安市公安消防支隊(duì)授予的“消防工作先進(jìn)個(gè)人”；同年被淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)授予創(chuàng)“四城”先進(jìn)個(gè)人。為保障物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，公司推行了現(xiàn)代企業(yè)管理制度，并逐步形成具有淮安新區(qū)特色的管理模式；在服務(wù)質(zhì)量管理中，結(jié)合公司實(shí)際情況制定科學(xué)、規(guī)范、合理、有效、完善的企業(yè)管理制度，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的星級(jí)管理服務(wù)水平。東方曼哈頓公寓的建成，將會(huì)與便捷的交通、繁華的商業(yè)，高雅的文化，優(yōu)美的環(huán)境，完善的社區(qū)配套，良好的住宅公寓物業(yè)管理服務(wù)迫在眉睫。我們堅(jiān)持誠信雙贏的原則，信奉“以人為本，誠信服務(wù)“的服務(wù)理念，有信心，有能力讓招標(biāo)委領(lǐng)導(dǎo)放心，讓東方曼哈頓公寓全體業(yè)主滿意。公司在管理好物業(yè)本身的基礎(chǔ)上，充分實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，讓業(yè)主滿足”受人尊重的需求“。舒適：物業(yè)管理的舒適體現(xiàn)在“溫暖、潔凈、方便、快捷”的人居環(huán)境上?；窗残聟^(qū)物業(yè)管理有限公司將以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的標(biāo)準(zhǔn)來開展工作。尊貴：“以人為尊“、”以人為本“的一貫服務(wù)理念能讓業(yè)主在高尚社區(qū)中體現(xiàn)到生活尊貴的一面。投標(biāo)函東方曼哈頓公寓物業(yè)管理招標(biāo)委：首先，感謝東方曼哈頓公寓物業(yè)管理招標(biāo)提供我們這個(gè)良好的機(jī)會(huì)，使我們有幸合作。如果此次投標(biāo)我們中標(biāo)了，我們會(huì)完全按照招標(biāo)文件中和各項(xiàng)規(guī)定承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)，完全遵照招標(biāo)委的要求對東方曼哈頓公寓項(xiàng)目實(shí)施專業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的管理服務(wù)，完全按照合同服務(wù)，要求和自己的承諾組織實(shí)施具體的服務(wù)工作。公司現(xiàn)有員工81人，公司管理人員及各類專業(yè)技術(shù)人員均為大中專以上學(xué)歷，100持建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理上崗證書。展望將來，在淮安市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，淮安新區(qū)物業(yè)管理公司本著“服務(wù)為本，誠信為人”的行為宗旨，始終將業(yè)主及開發(fā)商的利益放在首位，通過不斷提高員工的服務(wù)水平和工作技能，有機(jī)地將開發(fā)商、業(yè)主、社區(qū)、物業(yè)公司融合在一起，有效的發(fā)揮各自潛能，最大限度地達(dá)到雙贏或多贏的局面。職務(wù)：執(zhí)行董事特此證明二OO五年七月九日授權(quán)委托書淮安市東方房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：茲授權(quán)我公司孫建波同志為“東方曼哈頓公寓”項(xiàng)目前期物業(yè)管理負(fù)責(zé)人?！捌髽I(yè)以人為本，員工以企業(yè)為家”便是其核心體現(xiàn)。用質(zhì)量管理來保證我們服務(wù)項(xiàng)目的完美性。一流的高層、商尚公寓自然要求有一流的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（二） 經(jīng)濟(jì)合理兼顧開發(fā)商、業(yè)主和物業(yè)公司三方利益，按照既能拉動(dòng)公寓增值、又能被社會(huì)認(rèn)可、還能保證物業(yè)管理正常運(yùn)行的原則，確定適中的管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使提供的服務(wù)具有“低收費(fèi)、高標(biāo)準(zhǔn)”的最佳價(jià)格質(zhì)量比。2道路完好率95％道路暢通無損壞、路面平坦整潔、排水暢通，無隨意占道，元改變使用功能。6停車場設(shè)施完好率98％場內(nèi)整潔，設(shè)施完好無損。10維修保養(yǎng)兌現(xiàn)率100％提前制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃，合理調(diào)整人員安排，分工負(fù)責(zé)，保證落實(shí)。14安全管理到位率99％保安崗位設(shè)置嚴(yán)密，明確責(zé)任區(qū)域和相互支援，增加巡查密度。18無償服務(wù)項(xiàng)目提供10項(xiàng)充分挖掘內(nèi)部潛力，積極為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事，提供便利。22征求社區(qū)意見季度≥1次走出去，虛心請教，求經(jīng)尋寶；請進(jìn)來，現(xiàn)場指導(dǎo)，接受監(jiān)督。1） 牧業(yè)管理檔案的內(nèi)容物業(yè)管理檔案管理內(nèi)容包括建筑物檔案、業(yè)主檔案、管理工作檔案。2．1建立檔案管理制度接照檔案行政管理的要求，建立規(guī)范的檔案管理制度。物業(yè)管理單位接受的工程檔案，其內(nèi)容應(yīng)包括檔案行政管理部門對工程檔案規(guī)定的全部內(nèi)容及移交手續(xù)文件；一般具有下列內(nèi)；建設(shè)綜合文件材料和工程施工文件材料。檔案的收集、接收工作應(yīng)嚴(yán)格按照歸檔內(nèi)容的規(guī)定進(jìn)行，對于缺項(xiàng)少件要有明確的記錄，并提出追繳和補(bǔ)制的要求。其用紙（或載體）、用墨、記錄書寫的字體和符號(hào)均應(yīng)符合國家及省、市檔案行政管理部門制定的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。2） 新區(qū)物業(yè)公司協(xié)助做好以下工作2．1在公寓宣傳欄上，公布組建業(yè)主委員會(huì)信息；2．2對A、B樓的業(yè)主按每個(gè)樓層推薦一個(gè)業(yè)主代表，并公布各個(gè)業(yè)主代表名單。3）業(yè)主大會(huì)成立流程圖：8）前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議甲方：法定代表人：住所地：郵編：乙方：法定代表人：住所地：郵編：資質(zhì)等級(jí)：證書編號(hào)：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行，維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用（9）乙方采取以下第種方式提取酬金（1） 乙方按（每月/每季/每年）元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。第七條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）。第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用衽酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用應(yīng)按露天車位元/個(gè)月、車庫車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管